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文档简介

倾诉有方 ， 聆听有术 在这个纷繁浮躁的社会，“聆听与倾述”是生活的一门必修课，更是一门艺术。缺乏“聆听”的技巧与“倾诉”的策略，生活中得许多诉求将得不到满足，许多创意将不会被采纳，生活将会成为一潭死水，泛不起丁点波澜，我们也将成就不了鲜活的人生，而历史上有一些人却是这方面的高手， 他们的经历像我们阐述了这样一个道理，“聆听”与“倾诉”的技巧性不可小觑。 1941年的冬天，美国原子弹之父罗伯特奥本海默已经拥有了制造原子弹的技术和人才，不过他还需百亿美元庞大的经费和至少10万人的投入。摆在他面前的是一个难题，就是如何让总统采纳自己的制造原子弹计划，从而给自己资金上的支持，面对着对物理一窍不通的罗斯福总统，奥 本海默一时还真不知道怎么办。在陷入了长时间的思索之后，奥本海默想到了一个妙招，在与罗斯福总统商谈时，他回避了物理这一话题，而是谈及了一个小故事，一个关于拿破仑的故事，一个关于“因不虚心听取意见而使拿破仑最终兵败”的故事，这一招果然奏效，因为罗斯福总统虽然不懂物理但懂政治，拿破仑的故事触动了他敏感的政治神经，最终罗斯福总统决定给予这个计划以财政支持，奥本海默顺利的达到了目的。 睿智的奥本海默归避了一条常规的倾诉方式，虽然是关于“物理“的诉求，但奥本海默却选择与罗斯福谈政治，最终的”倾诉“引起了罗斯福的共鸣，从而获得了成功。由此，一味的为了倾诉而倾诉是没有实际意义的，只有搞清楚了对方真正感兴趣的东西，真正能触动对方神经的东西，即使看上去绕了一大圈，最终还是殊路同归，倾诉获得认可，成功就是必然的了。 “聆听“与“倾述”是一对孪生兄弟，既然有“倾述”的技巧，那就有倾听的策略，而这就不是简简单单的闭口不言了，因为那只是人的一种本能，就谈不上是艺术了。 红顶商人胡雪岩是一个从放牛娃变成一个富可敌国的人，他的经商圣经被人津津乐道，而他就是一个名符其实的善于聆听的高手，缺少这点功夫，他可能就不会在政界与商界混的游刃有余了。 有一次，胡雪岩北上取经，讨教北方票号的成功之道。在北京城遇上了一个喜欢鬼混的“京油子“，就是宝森，而宝森的哥哥是一个内阁学士。宝森是一个很善于吹嘘的人，一般的人会被他糊弄的团团转，许多人敬而远之。他在与胡雪岩闲聊时，也是东扯西谈 ，但胡雪岩并没有像其他人一样随身应和，而是一边聆听，一边在打探这个人的底细。胡雪岩稍微透露出自己的生意，这个人就是一阵狂侃，胡雪岩很快就察觉到了这个人的瞎扯，但是胡雪岩脸上不动声色，肚子里却在暗笑，照样应付着他，一边冷眼打量，一边仔细聆听，胡雪岩渐渐摸着了门道。在胡雪岩看来，宝森虽然是个京油子，但是心眼不坏，是个可用之人。胡学岩认识到这点后，与宝森越聊越来劲，最终成为了好朋友，而正式因为有宝森，胡雪岩才结识了他的哥哥宝鋆，这点，为他的事业给予了季大的帮助。 聪明的聆听者会笑而不语，慢慢的打探出对方的境遇与低细，听话听音，从容不迫，然后再根据自己的判断，
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