豪发纸业市场营销计划书.doc

目录一、计划概要2二、市场营销现状2三、机会与问题分析3四、营销目标5五、市场营销策略6六、行动方案7七、预计盈亏报表9八、控制10一、计划概要 1）年度销售目标 万元； 2）达到市场占有率第一，达到60； 3）服务第一，成为客户心目中第一，使豪发成为全潮汕最受欢迎的生活用纸公司二、市场营销现状 随着社会经济的发展，人民的生活水平开始提高，人们的生活情感诉求有了新的变化，开始向往高品质的生活。作为内地纸品制造商，产品包括卷装厕纸，餐饮专用纸及家用纸巾。豪发纸业必须始终坚持“追求卓越，领导创新，提升品牌竞争力，实现速度与效益的同步增长”为目标，以品牌为战略核心开展各项工作，积极推动本企业技术创新活动，促进产品的研发及生产流程的技术改造，从而达到不断开发新产品，引导新消费，创造新市场，降低成本，提高竞争优势的目标。销售方面，纸巾是必需品，销量易升难跌。厕纸及纸巾属生活必需品，产品对收入的需求弹性很低。就算内地居民收入下降，也不会减少厕纸和纸巾用量。而且，随内地教育普及，城市中产一族对卫生的意识有所提高，已有助于纸业的销量。在目前的豪发纸巾消费范围人群中，主要以餐饮行业带动，餐饮行业存在不顾质量、以价格低廉为主，想要迅速占有该餐饮市场需继续改进小包装的数量为主。我国生活用纸的城乡消费差别很大。中高档生活用纸的消费主要在城镇，农村人口主要消费中低档的厕用卫生纸，在经济落后地区的农村，约有60%70%的人没有条件使用卫生纸纸。针对这一部分消费能力较差的群体，企业应该制定相应战略，扩大产品种类，加大宣传力度，关注低端市场的发展，以挖掘其强大的潜在购买力。另外，大部分刚开始接触豪发纸品的消费者，对豪发纸业的基本情况不是很了解，对这一品牌还不太信任，只是抱着试试看的心态。针对这部分不稳定消费者，可以提供试用装，让消费者能够亲自体验，同时提高工艺装备水平、增加产品的技术含量，提升企业在消费者心目中的形象，保持良好的口碑，使这一部分消费者转化为产品的固定消费者。现汕头市场存在：1、 销量少2、 客户不稳定3、 流失的客户很多4、 业务员没有动力5、 碰到下雨天送货很麻烦三、机会与问题分析豪发纸业的核心竞争力在于低成本运作的生产布局，想要迅速遍布潮汕的市场网络，必须严格控制产品质量，独具特色的优质高效管理制度。产品优势突出：豪发纸业在推出常规的商用产品的同时，亦为满足不同需要的客户，提供适合客户本身要求的定制产品。客户只要有一定的订货量，豪发纸业可以为客户定做产品。定制产品包括超市定牌、普通定制、联合促销等。定制产品品种规格需齐全，有纸巾、面巾、餐巾、卷纸等供客户选择，而且可以根据客户要求，在产品上提供广告区域，印刷客户公司的有关信息。 然而，豪发纸业虽然具有很大的发展空间，但同时面临着很多品牌的竞争，比如潮汕地区老对手“花姿”和“波斯猫”等。 花姿纸业以服务大众为忠指，秉承追求健康，你我一起成长的经营理念，恪守以追求人类的健康与快乐，生产卫生、舒适、优质的生活用品的质量方针。其产品有：卷筒纸、面巾纸、手帕纸、湿纸巾印花餐巾纸、成品原纸、宾馆酒店用各类卫生用纸。目前在手帕纸的市场中占有优势。 波斯猫属于飘合纸业有限公司，他们致力于生态平衡环境保护，以高科技植树造纸， 提供各档次优质生活用纸，供各阶层使用，并藉以提升用纸文化，创造优质生活。他们所有的优势在于产品覆盖面广，对于豪发这种主要生产中低档纸的企业，扩大市场是非常必要的。 除去竞争者之外，我们还需面对的是潮汕人均生活用纸消费量仍很低，目前潮汕除汕头外绝大部分地区还未达到中国平均水平，特别是潮州和揭阳镇村地区。这也成为豪发在潮汕发展的一个障碍。另外，全球纸浆价格的上涨给豪发公司的发展带来了不利的影响。豪发的主要成本来自木浆，原材料价格涨跌对豪发甚是关键。四、营销目标1）据本人了解豪发品牌在中低档生活用纸的市场占有率大概在15。我们的目标在今后的三年里继续攻占市场，将市场占有率提高到2530。2）年销量持续增长，目标定在比去年增长达25。3） 以快速占有餐饮市场绝对优势地位，成长为潮汕的餐饮纸业龙头。4） 以汕头市中心销售带动整个周边小城镇的发展，目标发展挖掘更广大的市场。5） 员工无论精神,体力都要全力渗透工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展。五、市场营销策略 如果潮汕纸业要快速发展，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是-目标集中的总体竞争战略。随着潮汕经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，纸业市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相结合的营销策略。 1）目标市场：遍地开花，中心城市和边缘城镇同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。 2）产品策略：用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。 3）价格策略：高品质，高服务为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，终端商报价，批发商的最底价。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。 4）渠道策略：1、分销合作伙伴分为二类：一是批发商，是我们的重点合作伙伴。二是餐饮，是我们的基础客户。2、渠道的建立模式：A采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；B采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；C在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进渗入渗出市场；D在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促入作用。3、市场上有推、拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场，力争在三年内完成45个样板市场，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。 5）人员策略：营销团队的基本理念：A放心胸；B战胜自我；C专业精神；1、业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。2、内部人员的报告制度和销售奖励制度。3、以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。4、编制销售手册；其中包括代理的销售规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。六、行动方案 1）公司应充分利用豪发品牌，走品牌发展战略。 2）整合潮汕本地各种资源，建立完善的销售网络。 3）培养一批好客户，建立良好的社会关系网。 4）建设一支好的营销团队。 5）选择一套适合公司的市场运作模式。 6）抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。 7）公司在潮汕宜采用直销和经销商相结合的市场运作模式：直销做样板市场并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点。 8）直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对纸业产品，我们可以采用餐饮店推广法。 9）为了尽快渗透市场和有利于公司的长期发展，应以汕头为中心，向市内各中、小餐饮店进军，其中以汕头为核心，以其他为利润增长点。 10）为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于30人；务必做好招聘、培训工作；将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管。 11）加强销售队伍的管理：实行三A管理制度；采用竞争和激励政策；定期召开销售会议；树立长期发展思想，使用和培养相结合。 12）销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。 13）品牌及产品推广：品牌及产品推广在2015年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。有可能的情况下与各个超市联合入行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 14）促销活动的策划与执行：根据市场情况和竞争对手的销售促销活动，灵活策划一些销售促销活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 15）团队建设、团队管理、团队培训。七、预计盈亏报表 1）豪发队伍：公司应有负责各项工作的工作人员，如制造部人员、工艺部人员、维修部人员，人员总数不少于 人。 2）费用总预算：应包括制造费用、销售费用、管理费用等，其中制造费用不低于总费用的30，销售费用不低于总费用的20。 3）提高工作效率。 4）为适应市场，公司在汕头必须有一定量的库存，保证货源充足及时，比例协调，达到库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。 8）时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 9）协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务（比如餐饮店、量贩KTV等）。 10）拓宽公司产品带，增加利润点。 11）必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。 12）为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以坚决速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以决定时，须请示公司领导。 13）为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策类别。八、控制有效的企业内部控制是加强企业管理、提升企业软实力的重要制度安排，是抵御金融危机的重要举措，是现代企业制度落实到位的重要标志。企业应以防范风险、规范管理为目标，从建立健全企业内部控制规范体系入手，根据我国企业内部控制规范体系的相关要求，系统梳理企业已有的内部控制制度并加以完善，着力规范业务流程，明确岗位职责，强化制约，落实责任追究，形成企业健全有效的内部控制规范体系，确保企业可持续发展。对企业的内部控制体系，我们应该做以下几个方面的调整和改进： 1）增强内部控制环境的树立企业控制环境是指对树立增强或削弱特定政策、次第及其效率发生影响的各种要素。 企业控制环境是一种气氛,它能有效的塑造企业文明，影响企业内部各成员实施控制的看法、自觉性,决议其他控制要素能否发挥作用。控制环境直接影响到企业内部控制的贯彻以及企业运营目的及全体战略目的的完成。应该强化职工代表大会的职能，使企业决策更加科学化、民主化。避免绝高层管理人员一人决策的现象出现。 2）树立完善的内部控制制度 内部控制制度的设计应该针对企业自身的独特性来制定。从内部控制角度来思考 ，企业内部架构和各个机构的职能分工,做到内部机构的设置合理、职能明白、相互沟通和制约,以保证每一个业务都可以依照一定的顺序进行。尤其要注重存货与现金、销售与收款、本钱与费用等方面的控制制度。另外，还应该制定关于执行人员的考核评价机制,奖惩分明。并定期检查内部控制制度的执行情况，结合企业目前工作实际，进行有效地调整。3）树立企业全体监督体系企业内部控制的各项任务不只需要高层自身的努力,还需要全体员工的支持和监督,将高层监督和员工监督结合起来,企业内部控制的任务才可以顺利实施。应该与政府部门通力合作，提高企业财会人员业务素养，对企业的财会人员做好职业技能和职业道德进行能严格的把关，并定期进行职业培训。4）注重对企业管理者管理理念的引导领导者的管理理念对于一个