6月考核汇总表.xls

二二公公司司20142014年年六六月月经经责责制制考考核核汇汇总总表表 类别 考核项 目 考核计分方法 一车队二车队三车队四车队五车队 考核情 况 得分 考核情 况 得分 考核情 况 得分 考核情 况 得分 考核情 况 得分 生生产产 管管理理 班次执 行率 车队班次执行率完成指标为 95 每低于1个百分点考核 0 5分 高于1个百分点加0 5 分 以此类推 加分最高不超 过2分 99 1 598 199 1 599 1 599 1 5 营收 含 包车款 客运量 载客人次 以车队为 单位考核 如班次执行率达标 则只考核客运量 载客人次完 成率 不考核营收完成率 如班次执行率未达标则即考核 客运量也考核营收 营收和客 运量每低于1个百分点考核0 5 分 高于1个百分点加0 5分 以此类推 考核分别为5分封 顶 共10分 营收 客运量加 分分别为3分封顶 共6分 95 2 5104 2118 3101 0 596 2 调度事 故 5分 调度事故分一般 严重 重大 调度事故 即断档3班 6班 9班 考核为一般调度事故 每起扣0 5分 严重每起扣1分 重大每起扣1 5分 首末班 及规范 营运 5 分 车队首末班未按时发出的每起 考核0 5分 擅自改变营运线 路或未按规定设置票价卡的每 起考核5分 高峰出 勤率率 5分 高峰车辆出勤率低于95 时每 低1 扣0 5分 释义 指高 峰时段 线路单班周转时间内 所有车辆的出勤率 无效班 次 发生一起无效班次 考核车队 2分 如车队当月没有产生无 效班次 则奖励车队2分 有 线路未列入考核的车队除外 55555 无故停 班 出现无故停班 停运情况 每 次扣10分 视情况按总公司规 定追究相关责任人 安安全全 管管理理 责任奖 罚 当月无上报事故 无违法抄告 无超速 每项加0 5分 按 月单项递增 单项3分封顶 无超速 无抄 告 无 事故 1 5 无超速 无事 故 1无超速0 5无超速0 5 发生单起事故经济损失在 10 20万 含 的 扣5分 发生单起事故经济损失在 20 30万 含 的 扣10分 发生单起事故经济损失在30万 以上的 扣15分 万公里 事故费 5分 各车队必须控制事故成本 万 公里事故成本暂定为650元 每超出25元 万公里扣1分 按 月度考核车队 依此连扣 百万公 里事故 率 5分 月度百万公里事故率控制在4 起以内 每超0 1起 四舍五 入计算 扣0 5分 按月度考 核车队 依此连扣 违反 八项禁 令 出现违反 八项禁令 每起 扣2分 此项考核不封顶 以 此类推 超速管 理 出现超速 每起扣2分 此项 考核不封顶 以此类推 1起 2 违法抄 告 5分 被交警部门违法抄告 每起扣 2分 1起 26起 53起 52起 4 安全十 字管理 5分 安全评分80分合格 评分每少 10分考核车队2分 服服务务 管管理理 车厢服 务合格 率 车辆整 洁合格 率 遵章合 格率 三率必须高于95 每低1 考 核车队1分 以此类推 低于 90 不含 的考核车队10分 服务检 查 分公司所查处违章比例为1 1 抵充 视频违章也可算自查违 章抵充分公司违章 其中分公 司所查卫生违章不纳入抵充范 围由车队按照总公司车辆卫生 考核办法进行处罚 未完成分 公司违章抵充的每少一起按 0 1分每起扣分累计叠加 0 1 1 0 10 20 1 投诉量 起 按每月载客量来考核投诉量 车队投诉量控制在当月实际载 客量 20万人次的范围外的 每超1起考核车队0 2分 按次 连扣 安安全全 管管理理 责任奖 罚 有责投 诉 含 媒体曝 光 每发生一起一般有责投诉考核 车队2分 上不封顶 严重 有责投诉 含媒体曝光 每起 考核车队5分 重大有责投诉 含媒体曝光 每起考核车队 10分 违诺责 任 每季度一般违诺不超过1起 不发生严重违诺 重大违诺 一般违诺超一起考核1分 发生严重违诺每起考核3分 发生重大违诺每起考核5分 票证违 纪 违反市公交发字 2013 6号 票证稽查工作规定 十四至十 五条 每起考核车队2分 违 反十六至十七条 每起考核车 队5分 违反第十八条所列违 纪的 每起考核车队10分 发 生盗窃钱箱票款的 每起考核 车队15分 车队自查发现的票 证违章 违纪不考核 按总公 司标准奖励或按相对应分值奖 励 乘客问 卷满意 率 乘客问卷满意率低于75 考 核车队5分 维序工 作 凡违反总公司关于志愿者维序 相关要求的 每查到一起考核 车队2分 按次连扣 上不封 顶 服服务务 管管理理 其他服 务考核 1 驾 乘人员着装不规范或 不着装 含戴白手套 扣0 1 分 起 2 未按要求做到首站站立式 迎客服务 末站站立式送客服 务的扣0 1分 起 3 空调车不按规定开启空调 开车吸烟的扣1分 起 4 有站不停扣2分 起 5 营运过程中车辆外部卫生 脏扣0 5分 起 持续晴天及 雨后天晴 6 驾 乘人员拒签服务稽查 考核单扣2分 起 9路车 辆外部 卫生差 2起 33路车 辆外部 卫生差 1起 1 5 241路 着装不 规范1 起 车 辆外部 卫生差 2起 26路车 辆外部 卫生差 2起 27路车 辆外部 卫生差 2起 32路车 辆外部 卫生差 2起 38路车 辆外部 卫生差 2起 5 1 25路着 装不规 范1起 37路 着装不 规范1 起 0 2 245路 着装不 规范1 起 车 辆外部 卫生差 1起 17路车 辆外部 卫生差 1起 225路 车辆外 部卫生 差3起 233 路短班 车辆外 部卫生 差3起 4 1 609路 车辆外 部卫生 差1起 512 路开车 吸烟扣 1分 1 5 机机务务 管管理理 保修费 轮胎 油料 电瓶和保修费节 超按车队节超费用考核 每项 超出1 考核车队0 5分 每项 节约1 奖励0 2分 以此类推 奖励最高3分封顶 考核5分 封顶 1 32 60 642 73 7 小修频 次 1 4年车为0 4次千公里 5 6 年车为0 6次千公里 7 8年车为0 8次千公里 进场 频次节亏按100次考核1分 0 40 40 90 31 误保 漏保 每发生一次车辆抛误考核车队 2分 每发生一次车辆漏保考 核车队2分 按次连扣 人人力力 资资源源 管管理理 考勤 严格考勤制度 未做到每次每 项扣责任人0 5分 情节严重 扣5分 旷工扣10分 未按考勤制度如实做好考勤记 录 每次扣责任人0 1分 造 成后果 扣10分 服服务务 管管理理 人力资 源 按规聘用人员 须经审批转岗 及时清理 清退 企业非适 用人员 的 如有违反 每人 次扣1分 违规使用的人员按 规定回原岗位或清退 由此产 生额外人力成本由车队主要负 责人承担 视情节严重情况分 别给予诫勉谈话直至免职 人力成 本 人力成本控制率100 每超1 扣0 5分 违规 超限发放 按每人次扣1分 综综合合 治治理理 和和消消 防防保保 卫卫 消防 发生火灾损失在1万元以下每 起考核车队5分 1万元以上每 起考核车队10分 发生一起火 险事故考核车队2分 治安管 理 发生一起一般性质治安事件考 核车队5分 发生一起刑事处 罚治安事件考核车队10分 发 生重大治安事件被新闻媒体曝 光或造成重大负面影响的事件 每起考核车队20分 工伤 车队未及时上报工伤或瞒报工 伤 每次扣5分 并追究相关 责任和损失 综合治 理 参与赴外地接访的车队和个人 在外地5天内的奖励车队和 个人0 5分 每超过1天的再加 0 5分 以此类推 人人力力 资资源源 管管理理 精精神神 文文明明 建建设设 开展各 类活动 结合各车队实际开展 工人 先锋号 青年文明号 五型班组 职工之小家 星级线路 精品线 路 精品车队 等创建活 动 有方案 有细则 有内容 各项创建资料齐全 规范 资料每缺一项扣车队0 5 类 推 月度创建达标的当月奖 0 5分 取得年度创建成果的 公司级奖1分 市级2分 省 级3分 国家级5分 按次连奖 5分封顶 班组建 设 每月不少于一次组织各线路开 展班组学习 班组活动 有计 划 有内容 有记录 有小结 每缺一次 项 扣0 5分 类推 三公 执行 情况 每月不少于一次组织各线路召 开职工大会和职工代表参加的 考评会 司务公开及时准确 台账规范齐全 每缺一次 项 扣0 5 类推 严格执行 三公 原则 杜绝 人为操作 减少员工不稳定因 素及驾驶员 管理人员投诉执 行总公司 分公司相关制度不 公 发生一起违反要求扣责任 人5分 员工队 伍稳定 出现因工作失职 宣传解释不 到位 造成员工越级上访或群 访 3人以上 的 出现一起 越级上访的扣1分 群访的扣3 分 情节严重的将视情予以责 任追究 宣传报 道 各车队 科室按要求及时投稿 积极争取新闻媒体正面表扬 有效杜绝负面新闻曝光 每 少一次投稿或质量差扣0 3分 按次连扣 稿件采用 公 交报的奖0 3分 集团报奖0 5 分 出现一起负面新闻曝光 公交报扣1分 集团报扣2分 市级扣2分 省级扣4分 中央 级扣10分 对新闻媒体正面表 扬集体的奖励同步 表扬个人 的按50 比例予以奖励 不重 复计奖 类推 25路 38307 万红平 好人好 事 1 245路 刘刚好 人好事 2 现场管 理环境 工作环境 包含办公室 停车 场 调度室 会议室规范有序 学习园地 宣传栏 黑板报 等内容按月及时更新 集团报 公交报 分公司综合简报及 时更新 夹放 张贴规范 职 工之小家设施设备完好 卫生 生活环境 包含休息室 食堂 走廊 楼道 厕所等公共生 活空间规范有序 整齐卫生 以上检查情况 优秀加2分 良好不扣分 基本合格扣2分 不合格扣5分 基基础础 管管理理 未按时 按质 按量 按要求 完成公司领导或相关部门布置 和交办的各项工作或未按照 ISO9001工作标准要求完成相 关工作以及领导或相关部门交 办的临时性工作的 违反总公 司 分公司相关规定的 按性 质严重程度和责任大小 每次 考核车队0 2 5分 给企业造 成重大经济损失和不良影响的 另行处罚 相相关关 细细则则 对每月工资在册人员 出现的 全造全扣 未交养老保险及上 下工伤的人员 每月18日之前 报分司 每逾期一天或漏报扣 1分 精精神神 文文明明 建建设设 每月2日之前将车队调整人员 报分公司 须有双方队长签字 纸质 电子各一份 每逾 期一天扣1分 按规定时间接点认真上交或完 成分公司布置工作任务 每逾 期一天扣1分 造成后果追究 责任人责任 不擅自更改数据做工资及未经 分公司批准发放各类工资补贴 一经查实 扣0 5分 人次 未经批准 不擅自发放奖励 一经查实 扣1分 人次 按时完成总公司 分公司培训 要求并及时上交有关培训资料 如有违反 每次扣0 5分 必知必会 知晓率加 2分 总 公司安全 员培训迟 到2次 保卫处查 夜违章1 起 共计 扣2 5分 0 5 必知必会 知晓率扣 2分 保 卫处查夜 违章2起 扣1分 3 必知必会 知晓率加 1分 总 公司安全 员培训迟 到1次扣 1分 0 必知必会 知晓率扣 2分 保 卫处查夜 违章6起