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绩效考核解决方案第一章 总则第一条目的为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制，对全体员工的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进公司与员工共同发展，特制定本办法。第二条原则公司绩效考核必须坚持公平、公正、公开的原则，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现员工的薪资、毛利润率分红、奖金等与考核结果紧密结合。第三条适用范围本绩效考核管理办法适用于公司全体员工第二章 考核指标体系第四条考核对象公司部门经理及部门员工；第五条考核指标绩效考核以KPI与CPI为考核导向，各部门岗位考核指标与权重分布如下：一业务部人员岗位考核KPI与CPI及权重分布1） 业务部员工岗位KPI指标及考核权重分布：年销售额完成率（40%） 年毛利润达成率（40%）新客户开发数 （20%）2）业务部员工岗位CPI指标及考核权重分布： 日常工作态度表现（20%） 工作敬业度责任心（20%） 团队合作精神 （20%） 沟通协调能力 （20%） 货款回笼天数 （10%） 自主学习能力 （10%）二采购部人员岗位考核KPI与CPI及权重分布1） 采购部员工岗位KPI指标及考核权重分布：产品价格（25%） 产品品质（25%）产品采购及时性（30%） 产品采购额 （10%） 新产品推广数 （10%）2）采购部员工岗位CPI指标及考核权重分布： 日常工作态度表现（20%） 工作敬业度责任心（20%） 团队合作精神 （20%） 沟通协调能力 （20%）供应商管理 （10%） 自主学习能力 （10%）三财务部人员岗位考核KPI与CPI及权重分布1） 财务部各岗位员工年终奖分红与公司毛利润达成率挂钩，其挂钩比例如下：年终结算时，公司毛利润达成率为90% ，则毛利润总额的0.5%为财务部门奖金；毛利润达成率在90%以下，则酌情分配奖金；年终结算时，公司毛利润达成率为91-100% ，则毛利润总额的1%为部门奖金； 年终结算时，公司毛利润达成率为100% ，则毛利润总额的1.5%为部门奖金； 年终结算时，公司毛利润达成率超过100% ，则毛利润总额的2%为部门奖金；2）财务部员工岗位KPI指标及考核权重分布：各项财务报表单据准确性 （40%） 各项财务报表单据上交及时性（40%） 收付款及审核准确性 （20%）3）财务部员工岗位CPI指标及考核权重分布： 财务管理能力 （20%） 日常工作态度表现 （20%） 工作敬业度责任心 （20%） 团队合作精神 （20%） 沟通协调能力 （10%） 自主学习能力 （10%）第六条 KPI与CPI权重配分：1、 业务部与采购部员工KPI指标的配分权重为：85分2、 业务部与采购部员工CPI的配分权重为：15分3、 财务部员工的KPI指标配分权重为：70分，CPI配分权重为30分第三章 考核管理第七条考核责任人 1、总经理：是各部门经理的直接考核人，同时也是各位员工的间接考核者.负责对公司经营目标、以及各部门经理的绩效考核。 2、各部门经理：是部门各员工的直接考核人，负责对部门内员工的KPI及CPI考核，以及绩效考核结果的面谈与工作辅导改进。 3、财务部： 负责对业务部/采购部各员工的财务方面的KPI指标考核及计算评估。财务部XX负责公司绩效考核的组织实施及表格发放收集汇总工作，包括考核结果的管理与归档。第八条考核方式1、各员工KPI指标考核方式由财务部统一计算，予以考评；2、各员工的CPI指标考核方式采用三种考评方式： 总经理评价：对公司全员的工作绩效进行评价； 直接上司评价：对其所管理的员工进行评价； 个人自我评价： 指员工对自己所做的工作业绩进行客观评价。3、横向性评价：指各部门经理之间互相进行KPI、CPI评价。4、以上四种考评方式的权重分布为：总经理：占30%；直接上司占60%；个人自我评价占10%；部门经理级考核其横向性评价为10%；5、考核时间与周期 公司全体员工KPI指标每季度考评一次，CPI每月考评一次（三次累计平均分为季度考核结果），年终进行综合评定。第九条 考核程序1、每月 日定为月度考核日期，每季度末 日为季度考核日期。2、由财务部统一时间发放给全员公司员工KPI指标考评表，公司员工CPI指标考评表，由各考核责任人根据被考核者的月/季工作绩效及表现进行评估打分；3、财务部统一时间收缴考评表，并进行计算统计/保管归档。第十条考核计分方式 1、业务部员工KPI指标计分方式如下： 年销售额完成率计分= 实际完成销售额 年初承诺必须完成销售额100%权重配分 年毛利润达成率计分= 实际完成毛利润率 年初承诺必须完成毛利润率100%权重配分 新客户开发数计分= 新客户开发成功数 年初承诺必须完成的新客户个数 权重配分（新客户定义详见指标名词释义） 2、采购部员工KPI指标计分方式如下： 产品价格计分= 公司实际完成毛利润率 年初承诺必须完成毛利润率100%权重配分 产品品质计分详见公司采购部员工KPI考评表 产品及时性计分详见公司采购部员工KPI考评表 产品采购额达成率计分= 实际完成采购额 年初承诺必须完成采购额100%权重配分 新产品推广数计分详见公司采购部员工KPI考评表新产品定义详见指标名词释义。 3、各部门员工季度KPI指标考核计分方式依照年度目标分解到每季度后得出值，遵循以上计算方式推出。 4、各岗位CPI指标考核计分方式依照公司 部员工CPI考评表中所列出的标准进行计分。第十一条 指标名词释义1、新客户定义是指业务部员工在业务交流中开发的新客户新客户须同时满足以下条件：以前与公司无业务往来；与公司签立销售合约（有成交额） 新客户周期为一年，且须两次（含）以上向公司下达订购单2、年销售额达成率：是业务员全年实际完成值 必须值100%3、年毛利润达成率：（年销售总额采购成本销售成本 + 退税） 年销售总额 100%4、年新客户开发数：是业务员一年下来开发出新客户的个数。5、新产品推广定义是指采购部向业务部推荐新产品的个数新产品定义如下：是公司2006年以前没有向客户推广过的产品；2006年以前已推出产品系列中产生出来的新品；6、产品质量：是指采购后送交给客户产品的品质合格率及满意率；7、产品价格：是指采购产品的单价；8、产品及时性： 是指不同类产品经合同评审后，确定给予采购部的产品交期可上下浮动三天。9、产品采购额： 是指年度采购产品的总金额。第十二条考核结果分数统计与提成点数及薪酬挂钩方法一）各部门员工考核分数统计办法如下：1 业务部员工: 考核最终得分= KPI考核实得分85% + (CPI考核总经理打分30% + CPI考核部门经理打分60% + 个人自评打分10%)15%2 采购部员工: 考核最终得分= KPI考核实得分85% + (CPI考核总经理打分30% + CPI考核部门经理打分60% + 个人自评打分10%)15%3 财务部员工: 考核最终得分= KPI考核实得分70% + (CPI考核总经理打分30% + CPI考核部门经理打分60% + 个人自评打分10%)30%4 各部门经理: 考核最终得分= KPI考核实得分85% + (CPI考核总经理打分60% + CPI考核各部门经理打分平均值30% + 个人自评打分10%)15%二）业务部/采购部员工考核结果与毛利润挂钩：1考核结果在60分以下情形者，毛利润提成计提点：3%，全年有三次（含）以上不及格情形，则辞退处理；2考核结果在60-75分之间情形者，毛利润提成计提点：4%；3考核结果在76-85分之间情形者，毛利润提成计提点：6%；4考核结果在86-100分之间情形者，毛利润提成计提点：8%；5考核结果在100分以上情形者，毛利润提成计提点：10%；三）财务部员工CPI考核结果与月薪酬的20%部分挂钩：1考核结果在60分以下情形者，月薪酬的20%部分为0，全年有三次（含）以上不及格情形，则辞退处理；2考核结果在60-74分之间情形者，月薪酬的20%部分发放60%；3考核结果在75-84分之间情形者，月薪酬的20%部分发放80%；4考核结果在85-94分之间情形者，月薪酬的20%部分发放100%；5考核结果在95-100分之间情形者，月薪酬的20%部分发放120%；6考核结果在100分以上情形者，月薪酬的20%部分发放140%；四）各部门经理考核的最终得分除了与自己的提成点挂钩以外，同时与其基本工资的30%部份挂钩：1考核结果在60分以下情形者，月薪酬的30%部分为0，全年有三次（含）以上不及格情形，则辞退处理；2考核结果在60-74分之间情形者，月薪酬的30%部分发放60%；3考核结果在75-84分之间情形者，月薪酬的30%部分发放80%；4考核结果在85-94分之间情形者，月薪酬的30%部分发放100%；5考核结果在95-100分之间情形者，月薪酬的30%部分发放120%；5考核结果在100分以上情形者，月薪酬的30%部分发放140%；第四章考核面谈与绩效改进第十三条考核面谈 员工考核的核心是结合每个人的岗位工作目标计划，目的是对员工工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进方面提供帮助。因此，考核结束后，考核者应当与被考核者进行面谈。第十四条绩效改进 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到： 1、让被考核者了解自身工作的优、缺点： 2、对下一阶段工作的期望达成一致的意见；、讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。第十五条考核指标和结果的修正 考核结束后财务部还应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标和考核结果进行修正。 第十六条考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果，财务部应在考核结束后五个