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工商管理专业论文参考文献 参考文献是在学术研究过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。以下是的工商管理专业论文参考文献，希望能对您有所帮助。 篇一：工商管理论文参考文献 1韩冀东，成栋.客户关系管理探析M.北京:中国人民大学出版社，xx. 2吴清，刘嘉.客户关系管理M.上海:上海复旦大学出版社，xx. 3宿礼春.客户管理方法M.北京:经济管理出版社，xx. 4吴小红.综述客户细分的方法与技术J.科技信息，xx(1) 5倪自银.客户保留:营销管理战略的核心J.江苏商论，xx(11) 6刘志峰，惠金乐.客户关系管理中的大客户管理J.合作与经济，xx(10) 7萨莉舍曼等.战略大客户管理的7个关键M.电子工业出版社，xx. 8周文辉.大客户选择:战略框架与组合矩阵J.生产力研究，xx(13) 9迈克尔波特.陈小悦译.竞争战略M.华夏出版社xx. 10董飞.我国中小企业开展“一对一”营销的重要性及策略分析N.贵阳大学学报.xx(4) 11伍智勇.第三方物流企业“一对一”营销模式分析J.现代商贸工业.xx(20) 12王雷.物流客户管理研究J.物流工程与管理，xx(5) 13商金红.物流大客户管理初探N.沈阳师范大学学报(社会科学版).xx-3 14沈立武，刘英男.大客户分层管理J.通信管理与技术，xx，2，(1) 15吴明芳，王欣，李健，于占福.你们准备好了么?一一中国运输物流行业发展展望(xx-xx)C.科尼尔论xx-2 16张炳达.国际货运代理实务M.上海立信会计出版社，xx 17丁兴良.大客户战略管理M.机械工业出版社，xx 18范征.向迈克尔波特学二维思维M.中欧商业评论，xx(7) 19马玉超，齐冰.我国物流企业实施CRM的难点分析J.企业经济，xx(10) 20应志远，韩静.基于国际物流新特征的企业客户关系管理J.合作与经济，xx(2) 篇二：工商管理论文参考文献 1L.D.彻纳东尼,M.麦克唐纳.创建强有力的品牌.北京：中信出版社,xx. 2王新新.新竞争力.长春：长春出版社,2000. 3余鑫炎.品牌战略与决策.大连：东北财经大学出版社，xx. 4陈放，谢宏.品牌策划.北京：时事出版社，2000,1. 5艾丰.中国品牌价值报告.北京：经济科学出版社,1997. 6刘佳，从可口可乐看企业品牌塑造.黑龙江对外贸易，经营之道.xx.6：144. 7许喜林，吴文国.品牌之道：品牌建设9S模式及其应用.北京：北京交通大学出版社，xx. 8何心展，俞丽敏.我国企业品牌建设存在的问题及对策.天津市经理学院学报.xx.2：1516. 9康晓光.中国企业品牌建设的困境与突破方向.深圳大学学报.xx.5：0305. 10相晓冬.品牌核心：自主知识产权.品牌视点.xx.6：2225. 11何忠保，何飞云.民营企业品牌塑造探析.商场现代化.xx.3：136138. 12郑昭，丁轩.民企成长与品牌战略.上海:上海三联书店,xx. 13李月华.论中小企业品牌建设的区域化策略.科技信息(学术研究)，xx. 14徐丽瑛，李正良.中小企业品牌塑造误区与对策.企业管理.xx.10：13. 15谢付亮.品牌策划的五大关键点.中国质量与品牌.xx.6：5355. 16田双全，陈永丽.我国民营企业品牌塑造之战略选择.ENTERPRISEVITALITY.xx.12：4345. 17刘峻松.品牌三藏：中国本土化的品牌观.中华工商联合出版社. 18苏勇，林展圣.中小企业品牌战略.当代财经.xx.6：6365. 篇三：工商管理论文参考文献 1雷蒙德，A诺伊，约翰.霍伦拜克，拜雷、格哈特，帕特雷克、莱特.人力资源管理赢得竞争优势M.第三版.北京:中国人民大学出版社，xx:136-200. 2加里，得斯勒.人力资源管理(人力资源管理论文)M.第