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多媒体技术在市场营销案例教学中的运用摘要：目前多媒体技术教学手段的更新是市场营销教学改革成功的基础，为市场营销案例教学大大提高了教学质量，优化了教学效果，培养了学生多方面的能力。本文主要通过对多媒体技术在市场营销案例教学中的运用问题进行探讨，提出了相应的建议。关键词：多媒体技术 市场营销 案例教学一、市场营销案例教学的必要性市场营销案例教学，是指教学者以既定的市场营销案例为直接对象，通过对实例的描述引入情境，运用相关的理论知识和实际经验，对案例材料进行剖析研究分析、演绎、推断、归纳、解决实际问题，揭示案例中各种现象之间的内在联系和本质，从而加深学生对如何在实际中运用理论的理解，寻求有效的市场营销手段、方法和技巧的过程。其目的是要使学生从被动听课，记笔记的消极型学习转变为参与分析决策的主动型学习，并能在理论与实践相结合这一关键点上培养学生管理与创新的实际能力。在这种教学方法中，学生成为教学主体，在教师指导下进行自主学习、合作学习（包括师生、生生合作学习）和研究性学习。 因此，市场营销案例教学对市场营销课程的教与学中都具有十分重要的意义。二、多媒体教学在市场营销案例教学中运用的优势（一）多媒体教学是教学改革发展的必然性所谓多媒体教学, 就是以计算机为核心，集文字、声音、图像、动画效果、影音文件等多种媒体为一身的教学方式。近几年多媒体技术作为一种新的教学手段越来越广泛地应用到各学科的教学中，它与学科教育相结合，大大提高了教学质量，优化了教学效果，培养了学生多方面的能力。多媒体教学在20世纪80年代时是采用幻灯、投影、录音、录像等多种电子媒体，综合运用于传统教学课堂。到了90年代，随着计算机技术的迅速发展和普及，多媒体计算机已经逐步取代了以往的电化教学。而现在所说的多媒体教学，又称为计算机辅助教学，是指利用多媒体计算机，综合处理和控制符号、 语言、文字、声音、图形、图像、影像等多种媒体信息，把各种媒体元素按教学要求，进行合理的设计、有机组合并通过屏幕和投影机投影显示出来。同时按需要加上声音的配合，以及使用者与计算机之间的人机交互操作，完成教学或训练过程。教学手段的更新是市场营销教学改革成功的基础，在市场营销案例教学中运用多媒体教学是教育发展的必然。教师运用多媒体教学手段进行市场营销课程教学，用大量的图片、影音等图文声像资料进行直观教学，强化同学对知识点和技能的掌握，真正做到寓教于乐。这一新的教学手段对“教”和“学”两方面均可产生积极意义。一方面，有利于课堂教学的标准化与规范化。另一方面，能加大传递给学生的信息量。再者，灵活多样的表现形式，减少了传统教学模式中的单调枯燥的语言叙述过程，有利于启发学生独立思考，提高学生的学习兴趣，从而掌握更多的知识、技能。（二）多媒体技术在市场营销案例教学中运用的优势1、多媒体手段直观新颖，有利于激发学生的学习兴趣。运用多媒体手段进行教学，能极大限度地发挥学生各种感官来接受信息，从而提高学生的学习兴趣，充分发挥其积极性和主动性。它能使一些在传统教学手段下很难表达的教学内容或无法观察到的现象能形象、生动、直观地显示出来，从而加深学生对问题的理解，提高其学习积极性。例如：可以尝试用一个动画或图片展现一个营销案例，或对一个讨论的题目进行启发性的引导，或让一位制作的卡通人物回答一个问题，让同学们进行判断。总之，可以充分利用多媒体的效果，使课堂讨论变得丰富多彩、生动有趣。又如在市场营销中讲到促销的广告手段时，一般要涉及广告的表现手法和表现形式等内容，讲授过程中必须适当结合实际的广告案例来说明，但一般的口头描述很难让学生明白广告的内容，除非该广告是众所周知的。而如果教师运用多媒体教学手段在课堂中适当地播放一些典型的广告案例，声形并茂，再加以详细分析、评价这些广告的表现手法、表现形式的特点，这样既有利于激发学生的学习兴趣，也有利于学生对理论知识的掌握和运用，大大提高了教学质量和教学效果。2、多媒体教学手段容量大，利于提高案例教学的效率。目前，市场营销课程需要结合大量的案例来教学，而教学中又普遍存在教学内容多与教学课时相对紧张的矛盾，因此，运用多媒体教学能大大增加课堂信息量，提高案例教学的效率。利用多媒体教学系统的投影显示功能，教师可以将本该在黑板上书写、绘制的文字和图表案例直接显示在屏幕上，节约了书写时间，在单位课时中可以让学生有更多的时间进行案例分析、小组讨论等活动，这些活动能有效地训练其思维，培养其解决实际问题的能力，更好地实现教学目的。例如：在讲授关于品牌策略这一节，解释品牌是一个集合的概念，包括品牌名称、品牌标志、商标。解释完后，教师可以运用多媒体呈现很多企业的标志让学生辨认，它们会深深刻在学生的脑海里，并向学生解释此标志的意义，从而使学生树立品牌意识。3、多媒体教学适应现代教育发展的新趋势，能促进教师不断学习。在教学过程中，教师既是信息的表达者，又是信息的加工者、处理者，是教育过程中的灵魂。多媒体教学给教师提出了新的挑战，教师只有不断提高自身的素质和能力，才能提高案例教学质量。因此，教师必须首先提高自身的专业知识水平，只有加强自身的专业知识，能熟练运用市场营销案例进行教学。而多媒体教学是目前教育领域中实现教学最优化的一个重要手段，如何应用多媒体教学，改革传统案例教学模式，丰富教学内容，拓宽学生知识面，实现市场营销案例教学手段的多样化，是新时期对我们教师提出了更高的要求。因此，我们专业教师除了学习专业知识外，还应学习计算机信息技术、美学等知识，才能适应21世纪教育现代化的新形势。运用多媒体手段进行市场营销案例教学，教师必须根据教学内容搜集整理相关的案例进行教学，这要求教师时时刻刻注意扩大自己的知识面，注意最新案例的收集，把最新的知识传授给学生。这样减少了教师授课的随意性，督促了教师的教学工作，对教师自身水平的提高起到了促进作用。三、强化多媒体技术在营销案例教学中的运用（一）加快营销案例的多媒体资源库的建设营销案例的收集与选择是教学中的重要一环。案例的选择应注意与教学目标相匹配， 并具有典型性、时效性以及趣味性。积累了大量好的营销案例素材后，应根据教学的不同要求来有针对性地设计案例，建立一个真正应用于教学的、资源可以高度共享、性能稳定的营销案例资源库，为多媒体教学技术在营销案例教学中的更合理运用打好基础。通过充分合理地利用它们，从而切实提高学生的专业技能。（二）不断完善教学设备和教学环境随着多媒体技术的发展，教育行政部门和学校应越来越认识到其重要性，下大力量营造多媒体教学气氛，多渠道集资购置和增添多媒体教学设备，利用多媒体技术的交互性，使其连接网络化、功能专业化，为多媒体教学提供良好的物质条件。（三）加强教师多媒体教学素质的培训为了更好地适应新时代的教学要求，学校除配备好必须的硬件基础外，也应加强软件建设，即加强教师多媒体教学素质的培训，使更多教师能在教学中合理运用各种教学手段。（四）在案例教学中采用多媒体教学手段应重点考虑的问题第一，适量。哪些案例教学中应采用多媒体手段，哪些案例比较适合传统的教学手段，要根据教师所选择的案例内容和形式，以及对学生的要求而定，而不是多媒体手段运用的越多越好。其关键是能体现出使用多媒体手段的优势!而不是毫无目地滥用。第二，适当。要科学地使用多媒体手段，就要因案例教学的需要而用!这就要求教师必须深入地研究每一个营销案例的特点、目的、知识点以及学生的认知心理特点、明确所使用媒体的性能与教学目标、教学目的的关系，让多媒体教学真正起到应有的作用。第三，适时。多媒体教学手段在什么时候使用，每次使用多长时间都有讲究的，不能随心所欲。（四）在案例教学中采用多媒体教学应注意的问题要以教第一，为了多媒体而多媒体必然使计算机成为一种负担。如制作课件时, 不能简单将教案上的内容直接搬到课件上, 而要考虑重点和难点何时通过何种方式展示出来, 使多媒体教学突出重点和难点。第二，防止学生注意力转移。多媒体可以通过画而、动作、视频等来传递信息, 然而如果过分追求视觉形象和效果, 必然会使学生的注意力转移到五彩缤纷的画面上, 分散学生的注意力起不到优化教学效果的作用, 而使多媒体强大的功能变为缺陷。第三，注重培养学生的能力。多媒体教学在丰富教学内容、补充文字内容方而有明显的作用, 但并不能说它一定能培养学生的能力。多媒体教学有巨大优势, 在实际数学中要善加运用以达到培养学生能力的目的。总之, 多媒体是一种新的教学媒体, 它自诞生起即表现出强大的生命力。它具有直观性、交互性、准确性和存储址大等优点, 只要合