班班通维护方法.doc

“班班通”维护方法软件维护：在实际使用过程中软件出现故障的比较多，本次培训从系统U盘的制作到系统安装作祥细介绍：1、启动盘制作（以U盘为例，）。将U盘插入电脑，打开文件夹下面的。点击“一键制作成USB启动盘”。软件将自动完成启动U盘的制作。制作完成后软件会提示制作成功。打开U盘，这时U盘会自动生成一个名为“GHO”的文件夹，将文件复制到名为“GHO”的文件夹下面。2、 将U盘插入电脑，开机后按键盘上的“F11”键，选择U盘启动，如图（显示名称与U盘品牌名称一直一般是第二个）按上下键移动光标选择完成按回车键确认。出现以下界面后选择第一项和第二项均可等电脑进入PE系统后会自动弹出一个对话框，选择还原盘为“C：” 直接单击确定。（如下图） 确认后出现以下界面当进度条跑到100后重新启动电脑，电脑会自动完成系统安装的工作。（期间不能断电或开关机）。3、 安装电脑驱动程序：首先安装软件，电脑桌面出现图标，双击打开如图4、 单击本机驱动,在需要安装驱动的设备后面单击“立即更新”，电脑会自动安装好驱动（电脑要确定能上网）。5、 安装大屏备授课软件，重启电脑后定位即可。系统还原后不能正常启动的处理方法1) 首先制作启动U盘2) 开机按F11,选U盘启动，选择进入PE系统。3) 双击打开桌面上的“系统引导修复”。选择你需要修复的分区（主要是修复C盘）4) 用鼠标单击C（也可以直接按键盘上的C键）,出现如图所示，再次单击“开始修复”（也可以按键盘上的1键），系统会自动完成修复程序，并提示修复成功，然后重启电脑即可。6、 电脑硬件故障排除故障1、电脑能通电，CPU风扇能正常转动，但无法显示。这种情况要先把内存拔下来开机后听声音，如果没有任何报警声音一般为主板坏，如果有报警声说明CPU已经工作正常，这时可以内存重插或更换内存试一下。如果故障依旧同样是主板问题。（注意花屏故障与内存和主板有关，内存占7成，主板占3成）故障2、电脑直接不通电，这时可以把电源上的绿线和黑线短接，如果电源风扇不转则肯定是电源坏，反之一般情况为主板坏。故障3、能正常显示进系统，用一段时间会自动重启或死机等，这种情况观察电源风扇和CPU风扇，如果不转的要马上更换，有灰尘的要及时清洁。故障4、能正常显示，但进不了系统。重装系统后仍然不能重新进入系统或直接无法安装系统的这种情况首先要检查硬盘（尤其是用U盘引导进入PE系统特别慢的），检测硬盘主要通过MHDD软件来进行测试。首先用U盘引导电脑，进入如图所示页面，选择第6项进入MAXDOS工具箱。选择第1项或第2项均可，这里我们选择第一项，后面遇到要选择的我们都选第一项然后回车直接输入MHDD然后回车，按SHIFT+F3,出现如图所示画面，选择需要扫描的设备。这里显示的1、3、5、6、8、10、12表示的是接在电脑上存储设备的序号本机硬盘所在的序号是6，直接输入6回车，连续按两次F4键，软件就会对硬盘扇区进行扫描（如下图所示），我们把读盘时间大于50MS的扇区叫做坏道。如果坏道只有几个而且在20%以下，这种情况一般影响不大，可以将就使用，如果坏道在20%以上，这台电脑可能就会出现装不了系统，死机，蓝屏、装系统时速度很慢或装了系统用不了几天就坏了的情况，这种情况只能换硬盘。 7、 白板故障的排除白板的好坏主要通过软件来判断，在电脑显示屏右下角点向上三角图标出现如图把鼠标光标移到上面单击右键，选择配置。出现如图所示对话框在“多点红外测试”前面的小方框上打，然后单击确定。然后再次右击 图标，选择 上面的“多点红外测试”，出现如图1所示对话框，单击开始会出现如图2所示对话框，从0-19号可以看出所有圆圈没有闪红灯，表示该白板在“定位”的时候不会出现问题，但是在图的左边的波形可以发现有三根红色竖条，这种情况一般是因为红外接收管损坏导致的，该白板可能在书定的时候会出现断笔的情况。 图1 图2单击“发射管信息“可以看出闪红灯的位置就是接收管损坏的位置如果打开软件发现屏幕上有水印触摸不准，首先检查软件是否运行（如果没有运行在右下角就不会出现