杭州龙文教育教师绩效考核细则.doc

杭州龙文教育教师绩效考核细则（试行案）杭州龙文教育教师绩效考核细则（试行案）为了更好的激励先进，发挥榜样作用，规范与指导员工的日常行为标准和责任意识，增强员工的集体荣誉感和工作责任心，从而提升团队的服务意识和服务质量，最终树立良好的品牌美誉度，特制定本考核方案。一、考核基本思想1、考核方向：本方案立足于教师的基本工作任务。以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，将教师岗位所承担的教学、管理等工作从德、能、勤、绩和团队建设等五个方面进行全面量化考核，对考核达标或优秀者，采用正向评价（加分），对考核不达标者，采用负向评价（扣分），二者按月统计。附：教师基本工作任务：（1）认真编写教学工作计划（含学期计划和阶段性计划），及每节课的讲义、教案，并及时上交。（2）认真上好每一节课；并配合家长督促学生按时完成作业，及时批改学生作业，做好学生晚辅工作。（3）认真撰写每个学生的教育教学总结；并至少每周完成一次回访，每阶段（/章/专题）完成一次阶段性测试及分析，并及时上交。（4）按时作息，并按时参加公司组织的各项活动（如教研、培训等），不得无故缺勤。（5）配合分校长或主任完成校区临时性工作和处理突发事件（如卫生、宣传、家长会等）。2、考核范围：考核适用于所有专职任课教师，试用期员工不纳入绩效考核，以月为周期考核。3、操作说明：绩效考核按月统计，每月第一周对上月进行考核，以校区主任与员工面谈方式统计数据，然后由校区初审，最后上报由校长办确定考核分。二、考核细则（一）德：立足于一名教师对学生和校区的基本责任感进行的考核。具体考核细则如下：项目正向评价负向评价备注表现加分值表现扣分值教学常规“1N1”资料齐全0分缺一份2分教案符合要求2分每有一份不符合1分阶段性计划及测试符合要求2分每有一份不符合1分回访记录符合要求2分每有一份不符合1分服务着装规范2分各项有一次不规范1分非常满意或满意/人次3/1分不满意或投诉/人次1/3分日常管理不服从晚辅、卫生安排1/次上班期间玩游戏、看电影、看小说、睡觉等1分/次在外兼职上课5分/次把学生带出去上课备注：“1N1”资料，就是“档案管理”里面，一个阶段教育教学活动过程中的资料，包括：一份阶段性计划、与计划相对应的讲义（已给学生）与教案、一份阶段性测试试卷（红笔批改）与阶段性分析、及相对应的回访记录。每缺一份上述资料，另处罚100元/份。教案要求：须与讲义配套，要点包括：（一）课题、重难点、知识点或考点；（二）教学内容，包括每个知识点及相对应的典型例题（数量）和针对性练习（数量）；（三）课堂小结，包括技巧或教法总结、课后反思、作业等。阶段性计划及测试，提供的模板进行。回访要求：每周至少一次（以短信为准），且要有较详实的记录。着装规范要求：男士：正装、工牌、领带、深色裤子、皮鞋；女士：正装、工牌、领巾（领花）、深色裤子（裙子）、皮鞋（凉鞋）。满意度，以集团考核为准（有音频资料）不服从晚辅、卫生安排，或虽服从安排，但消极怠工的，均要扣分。玩游戏、看电影、看小说、睡觉（12：0013：00除外）等，尤其上课时，更要扣分。在外兼职上课，指在本公司以外的地方上课，除扣分外，全年奖金取消，课费降到最低档，且视情节轻重另处罚050000元/人。把学生带出去上课，指把本公司学员带到外面去上课，全年奖金取消，课费降到最低档，且视情节轻重另处罚500050000元/人。（二）能：立足于一名教师的基本业务水平的考核。具体考核细则如下：项目正向评价负向评价备注表现加分值表现扣分值常规水平测试合格0分不合格5分学科教研比赛一/二/三等奖3/2/1分教研入选中心教研组2分被评为优秀教研组1分备注：常规水平测试，即每月的教研考试，以完整的中、高考或模拟考真题为准。学科教研比赛，以全市组织的说课或讲课为准，每学期每学科组织一到两次。获奖名额为参赛人数的30%（四舍五入）。本考核结果，除加分外，还颁发荣誉证书和物质奖品。中心教研组，即小班讲义备课组，负责组织策划全市该学科的教研教学活动。优秀教研组，以分校为单位的学科教研组，根据其教研活动的开展和对中心教研组的支持，由中心教研组组织评定，每月一次，每次每学科评选一组。（三）勤：立足于一名员工对公司的基本行为准则的考核。具体考核细则如下：项目正向评价负向评价备注表现加分值表现扣分值考勤全勤（含教研、培训等）5分迟到或早退1分/次请假2分/次旷工5分/次备注：凡有迟到早退、病事假、旷工，就不算全勤。迟到或早退，以系统指纹打卡为基准进行考核。除扣分外，另处罚20元/次。请假，指请事假，除扣分外，另扣50元/天。法定假日（含春节共计11天）调休，教师年休假（工龄一年以上有5天）轮休除外。婚丧产假按国家规定执行。病假提供县级以上医院住院或休假证明，不能提供按事假处理。旷工，迟到或早退超半小时，按半天旷工计，超4个小时，按全天旷工计；除扣分外，旷工按300元/天扣除工资。（四）绩：立足于一名员工的工作质量为公司创造的价值或造成的损失的考核。具体考核细则如下：项目正向评价负向评价备注表现加分值表现扣分值加课与差课超课时上课所超部分0.5分/h差课时上课所差部分0.5分/h续费学员在所上学科续费0.05分/h学员结课不续费3分/人休眠与拓科休眠激活或拓科5分/人学员休眠或转教师5分/人转介绍获得家长推荐学员10/人学员退费10分/人市场宣传拿信息协助招生8或2分/人不服从宣传安排1分/次美誉度因认可而获得锦旗5分/次备注：差课的评价，按学生1次/周的周上课系数为基准进行考核；加课的评价，按学生1.4次/周的周上课系数为基准进行考核。即：当月上课总数-（有费学生-休眠学生）*周上课系数*当月周次，按超系数评价，每超一次加0.5分；按差系数评价，每差一次扣0.5分。续费，是指所带学生中途续费或学完续费，续费科目、教师需与原来一致，则该教师绩效考核加分；若多科同时续费，则按排课量分摊到各学科。休眠与拓科，休眠的评价是该学科连续四周未上课；拓科的评价是所拓科目需上五次课及其以上。休眠激活或拓科的加分评价，是需在“激活或拓科”之前向主任提出书面申请。转教师扣分，是指因学生投诉要求更换教师的，若是校区工作安排更换教师的不扣分。学生要求更换教师的，下一个任课教师在六次课以内不承担投诉、休眠、退费的责任。转介绍的评价，需在“推荐的学员”到校区咨询之前向主任提出书面申请，且需协助咨询师咨询成功的。学员退费在下列情形下，任课教师不扣分：情形一：学生毕业后产生的退费。情形二：学生转学、搬家等不可抗力导致的退费。情形三：因公司校区合并调整导致的退费，或有充分证据表明退费主要是由于管理层责任导致的。宣传拿信息协助招生，需是拿到信息或客户持有相关证明的单页并咨询成功的；“一对一”加8分，“小班或晚辅”加2分。不服从宣传安排，或虽服从但消极怠工的，均需扣分。美誉度认可而获得锦旗的评价，需有教师与家长或学生的合影为证明。（五）团队建设：立足于一名员工的团队融入，及对优秀团队打造所作出的贡献的考核。本考核加减分均针对于团队的每一个人。具体考核细则如下：项目正向评价负向评价备注表现加分值表现扣分值常规PK获一/二/三等奖3/2/1分排名后30%2分集体活动获一/二/三等奖3/2/1分业绩评比分校月单点平均课耗居全国城市同期一/二/三名3/2/1分低于平均值2分备注：常规PK，是指校区之间的常规管理大比武，如卫生评比等，力争每月一次，每次评奖30%。集体活动，是指校区间的集体娱乐比赛，如集体舞比赛等，力争每月一次，每次评奖30%。业绩评比，每月一次。三、考核结果的使用本方案的考核结果，作为绩效奖金（即原5元/小时的课时奖金）的主要分配依据。另外，与员工的评优、调薪、解聘、续聘等挂钩。如下表：月度绩效考核结果的使用（每次为2小时）月度绩效分值（F）评价等级月度绩效课次奖月度（课次累计）调薪F30优15元/次正常累计晋升20F30良10元/次正常累计晋升15F20合格5元/次正常累计晋升5F15不合格0“0”累计晋升-5F5差0“负”累计晋升F-5极差0即时降薪10元/次补充说明：（一）绩效奖金1、月考核总分决定月度绩效奖金：月度绩效奖金=月度课次*月度绩效课次奖（原5元/小时的课时奖金取消）2、月度绩效奖金采用月度签字确认，年度累计发放的方式（每年教师节发放上年度绩效奖）3、凡中途离职，或被公司解聘，或出现课次作弊现象（即不是自己所上的课次做在自己头上），公司将取消全部绩效奖金。（二）调薪1、正常累计晋升，就是当月课次纳入调薪的累计课次中。2、“0”累计晋升，就是当月课次不纳入调薪的累计课次中，即当月课次累计为“0”。3、“负”累计晋升，就是当月课次以“负数”的形式纳入调薪的累计课次中，原已累计的课次量不增反降。4、即时降薪，就是从考核月的次月起，所上课程的课时费即时下调，降薪录用（原已累计的课次量不变）。5、课时费晋薪的最高标准为：小学75/小时，初中80/小时，高中90/小时。（三）评优1、凡在公司工作半年以上的教师可参加年度优秀教师评选。2、评优以