模具零组件订单变更管制作业规范.doc

THE 2ND TOOLING FACTORY OF FU JIN系統名稱品質管理作業系統主 題模具零組件訂單變更管制作業規範文件編號STB0102PAGE5 OF 5REV0211* 修訂履歷 *版次修訂頁次備註00新版發行02更改5.2.5.1及5.2.5.2/5.4.2內容核准審核承辦制訂部門簽名馬澤鵬鄒 斌加工部生管課日期2002/5/2205/20-021.目的建立模具零組件訂單變更管制作業規范,以確保各相關單位能掌握正確、及時的制造流程、藍圖及交期,並確保產品滿足本廠或客戶的需求.2.適用範圍:凡加工之零件制程變更作業、藍圖變更作業及交期修改作業均屬之.3. 引用文件:模具零組件加工管制程序 STH034.主要職責與權限 4.1 企管人員:4.1.1負責處理模具零組件訂單變更要求的確認.4.1.2負責協商並通知客戶訂單變更情況,征詢客戶意見.4.1.3將訂單變更之結果及時通知生管人員處理. 4.2 生管人員:4.2.1 在企管人員核準訂單變更後,負責按變更後訂單重新進行生產排配。4.2.2 負責訂單變更資料的歸檔處理。4.3 各加工課:4.3.1 負責處理因加工方法,技術產能不能滿足品質或交期所要求的訂單變更。4.3.2 通知停止加工後,應立即停止加工並負責按照新的訂單進行加工。5 作業內容:5.1 制程設定變更作業:5.1.1 制程設定變更之時機:5.1.1.1生管因生產排配需要或客戶交期之限制,而提出改變制程之要求.5.1.1.2客戶向本公司企管人員提出改變制程之要求.5.1.1.3各加工課對加工技術、方法不能滿足品質或交期之要求時提出.5.1.2 制程變更之提出:5.1.2.1各單位提出制程變更之要求,須先填寫制程設定變更通知單.5.1.2.2客戶提出制程變更需求時由客戶或企管人員填寫制程設定變更通知單.5.1.2.3制程設定變更通知單.必須經企管人員審核核准方能生效執行.5.1.2.4如企管人員核准不給變更則可再次填寫製程設定變更通知單提出新的製程變更.5.1.3制程變更通知及執行:5.1.3.1企管人員核準轉由生管人員通知執行后,生管人員應追查加工工件之所在工段,並先在口頭通知各加工課主管暫停加工,各加工課並在接到通知後須立即停止加工.5.1.3.2生管人員接到核準後製程設定變更通知單,將變更後之新製程及變更單號碼登錄于加工部零件加工圖面明細表,再按新的製程重新排配加工.5.1.3.3如本工件製造流程為客戶所指定,企管人員應以電話或傳傎告知客戶.5.2藍圖變更作業:5.2.1變更通知:5.2.1.1 客戶提出藍圖變更之通知時,由客戶或各企管人員填寫客戶藍圖變更處理記錄表,並由加工部生管組負責更改藍圖,當藍圖變更範圍過大,容易造成加工人員判斷錯誤時,企管人員可要求客戶提供變更後之藍圖.5.2.2單工段與多工段變更:5.2.2.1企管人員應根據客意見作出明確的變更說明,並在單工段變更或多工段變更進行勾選.5.2.2.2單工段變更:凡客戶未通知變更之藍圖,如發現藍圖尺寸漏註.尺寸及尺寸線與客供圖檔不符合之現象,且所變更之部份不會影響除發現單位以外的其它工段加工,則由發現單位開立客戶藍圖變更處理記錄表,企管人員可直接在發現單位之作業藍圖上時行更正並簽名,現場單位依變更版圖面進行加工;生管人員根據客戶藍圖變更處理記錄表進行相關生管存檔圖之變更.5.2.2.3多工段變更:凡客戶通知變更之藍圖或由本公司依圖作業單位發現藍圖異常,且變更之部份會影響除發現單位以外的其它工段,則由生管人員依客戶藍圖變更處理記錄表變更說明,在所有擴散並受管控之藍圖上進行更正/更換並簽名. 5.2.2.4藍圖變更必須由加工部生管人員(多工段變更)或企管人員(單工段)負責修改或更換.5.2.5藍圖異常回饋:5.2.5.1本公司各加工單位如發現圖面異常,均填寫客戶藍圖變更處理記錄表,由企管人員知會客戶,並請客戶采取具體之改善措施,提高出圖品質(衝模二廠內部圖面以制程品質異常處理形式處理).5.2.5.2由企管人員及時跟催客戶圖面異常處理意見,回饋至發現單位.5.3交期修改作業:5.3.1當客戶通知修改交期時,由管理部企管人員將新切之交期填寫於零件加工圖面明細表備注欄中並知會加工部生管人員.5.3.2針對內部異常或因為內部產能因素及其它突發狀況等導致無法滿足客戶訂單之交期,加工部生管人員應隨時與企管人員相互協商,並將工件之新的預計交期以E_mail方式知會客戶並由企管人員同客戶協商調整工件加工之先後順序.5.4材料變更作業:5.4.1材質變更時機:5.4.1.1當客戶所要求的材質不合理時;5.4.1.2當圖面材質不便加工或根本無法加工時;5.4.1.3當圖面要求材質過於昂貴而又可以采用較為廉價材料達到同樣使用性能時;5.4.1.4當材料倉庫無法提供圖面所要求的材質時;5.4.2材料替代內容:5.4.2.1材料的替代通常采用高級材料替代低級材料;5.4.2.2如需進行材料替代,由企管在相應圖面領料單各工段製造連絡單上注明以何種材質替代並簽名。6.支持文件無 7.附件