简易管理学9.doc

【棋中的集体心理】1.象棋-中国政治的 象征：一切都为了保帅。2.麻将-中国国民的象征：互相算计，所做的一切都始终未自己的成功；3.京剧中国社会的象征，所有的角色都已固化，从分工到举止；4.围棋-中国思维的象征，一切都是非此即彼，一切又多又可能；5.军旗，中国官场的象征，官大一级压死。人【成功就是】二十几岁时，给优秀的人工作；三十几岁时，跟优秀的人合作；四十几岁时，找优秀的人给您工作；五十几岁时，把别人变成优秀的人。【职场“商”论】1.有能力有脾气的人：怀才不遇；2.有能力没脾气的人：春风得意；3.没能力有脾气的人：一事无成；4.没能力没脾气的人：贵人相助。古人说：小不忍要乱大谋。脾气来了，福气走了，“混迹”职场，IQ智商高，可以找个好工作；EQ情商高，可以有未来；AQ逆境商高，则可以变成登峰造极之人！【为人的四种方式】1.内方外方：内心原则性强，但外资灵活性差，往往好的愿望是得不到好的实现；2.内圆外方：表现很原则，内心很圆滑，是道貌岸然的伪君子；3.内圆外圆：内心圆滑，出示也圆滑，是十足的大滑头；4.内方外圆：既坚持原则，又灵活处理，用原则服人，用艺术感人，才是正确的为人之道。【品味人生】1.善良的人 被别人利用，不善良的人利用别人。2.女人用情商玩男人，男人用智商玩女人。3.人人都在讲理时有理可走遍天下，人人都不讲理时，有理将寸步难行。4.站在天堂看地狱，人生就像情景剧；站在地狱看天堂，为谁辛苦为谁忙。5.天才一定都是不正常的人，不正常的人不一定都是天才。【记住这些话】1.如果敌人让你生气了，那说明你还没有胜他的把握。2.如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情。3.有些事情本身我们无法控制，只好控制自己。4.记住该记住的，忘记该忘记的。5.改变能改变的，接受不能改变的。6.每个人都有潜在的能量，只是被惰性所消磨。【年轻人应拒绝的工作】1.摧毁身体的，如喝酒要喝到吐的；2.摧毁心灵的，如莫名其妙就有钱有权的；3.摧毁形象的，如成天和不务正业的在一起的；4.摧毁成长的，如公司只管赚钱不培训的；5.摧毁品德的，名利目前得不少却会落个骂名的；6.摧毁将来的，合作的人不注重未来。学会说不，为更好的未来。【提升自我的10个方法】1.每天读书；2.战胜你的恐惧；3.升级你的技能；4.承认自己的缺点；5.向你佩服的人学习；6.培养一个新的习惯；7.好好休息；8.帮助他人；9.让过去的过去；10.从现在开始。【管理者不要抱怨员工执行力低下】1.要么你用人不对，要么你培训不够，要么你没有采用合适的绩效，要么你没有明确地告诉执行者目标，要么你瞎指挥，要么你事事都亲自做。否则，此外还能有什么其他原因呢？【5种办法打造员工忠诚度】1.设立合理的更高的目标和期望；2.授权，授权，再授权。授权是信任的最重要体现；3.分享工作成果，提供好的经济保障；4.正向激励，形成正向的积极气场；5.提供学习与交流机会，让员工起码能够每天进步一点点。【】生活不是用来妥协的，你退缩得越多，能让你喘息的空间就越有限；日子不是用来将就的，你表现得越卑微，一些幸福的东西就会离你越远。在有些事中，无须把自己摆得太低，属于自己的，都要积极地争取；在有些人面前，不必一而再地容忍，不能让别人践踏你的底线。只有挺直了腰板，世界给你的回馈才会多点。【打工和创业的区别】打工的：这不太可能吧？ 创业的：一切皆有可能！打工的：没办法，老板逼的。 创业的：没办法，自己逼的！打工的：算了吧，明天再说。 创业的：今天必须干完！打工的：别别别，出了问题我可担当不起。 创业的：一个字，干！如果有事我来负责。这不是在鼓励您创业，是建议您打工时也要有创业心态。【和唐僧学管理】1.信念：目标明确，意志坚定，承担风险；2.用人：员工不必太多，但必须各有所长分工明确；3.管人：一边念紧箍咒，一边感恩夸奖；4.待人：给员工一个清晰的未来和回报。5.退路：做事不能赶尽杀绝，找到自己的三根救命头发；6.靠山：找到自己的靠山，对自己的领导死心塌地。【】如果奋斗没有乐趣，成功的路不会延伸太远；如果追求缺少动因，就算实现了目标也会心中一片茫然；如果把助人当成一种储蓄，你会感觉自己始终富有；如果把吃亏看作一种积淀，所有的付出总会得到回报；宽容原来是一种境界，它拓宽了你思想的高度；忍让原来是一种胸怀，它能够让你在人生的棋盘上进退自若。【】成功有两种人，一种人是傻子，一种人是 疯子。傻子是会吃亏的人，疯子是会行动的人。【如何成为优秀的管理者】1.目标要有野心。2.行动要有恒心。3.待人要有诚心。4.困难要有信心。5.工作要有细心。6.同仁要有爱心。7.麻烦要有耐心。8.好事要有疑心。9.批评要有宽心。10.自己要有实心。【职场领导的几个四不】1.正职四不：总揽不独揽，宏观不主观，决断不武断，放手不撒手。2.副职四不：献策不决策，到位不越位，超前不抢前，出力不出名。3.平级四不：理解不误解，补台不拆台，分工不分家，交心不多心。4.用人四不：用人不整人，管事不多事，讲话不多话，严格不严厉。【职场箴言】着手建立合作和信任时，我们语言中最重要的字：1.最重要的八个字是：我承认我犯过错误；2.最重要的七个字是：你干了一件好事；3.最重要的六个字是：你的看法如何；4.最重要的五个字是：咱们一起干；5.最重要的三个字是：谢谢您；6.最重要的两个字是：咱们。【强执行力：企业文化大过管理】1.说到做到，做不到不说。不夸海口，建立上下级互信。2.只认功劳不认苦劳，以结果为导向。3.严于律己，宽以待人。有利协作、团结。4.敢于 承担责任。遇问题，先找责任人，不含糊。5.艰苦奋斗，公司大手大脚，员工就懒惰。 -史玉柱。【你知道吗】1.情商EQ（Emotional Quotient）:管理情绪和人际关系；2.智商IQ（Intelligence Quotient）:智力高低；3.德商MQ（Moral Intelligence Quotient）:道德人格品质；4.逆商AQ（Adversity Quotient）:承受失败和挫折能力；5.胆商DQ（Daring Intelligence Quotient）:胆量、胆识、胆略；6.财商FQ（Finacial Quotient）：理财能力；7.心商MQ（Mental Intelligence Quotient）：保持良好的心理能力；8.志商WQ（Will Intelligence Quotient）：意志品质水平；9.灵商SQ（Spiritual Intelligence Quotient）：灵感顿悟能力；10.键商HQ（Health Quotient）：健康意识。【高效能人士7个习惯】1.主动积极（个人愿景的原则）；2.以始为终（自我领导的原则）；3.要事第一（自我管理的原则）；4.双赢思维（人际领导的原则）；5.知彼解己（移情沟通的原则）；6.统合综效（创造性合作的原则）；7.不断更新（平衡的自我更新的原则）。 -史蒂芬.柯维【盖茨7条建议 领袖怎样养成】1.永远第一个出现在办公室，最后一个离开。2.掌握大部分客户的情况，特别是死心客户。3.给自己发全公司最低的工资。4.公司的钱和个人的钱绝对要分开。5.坚持学习各方面的知识。6.收起卑微的自尊。7.希望下属做到的，自己首先做到。【好的团队合作精神】1.不挑剔责难，只解决问题。2.重目标，轻过程；重结果，轻形式。3.尊重个体差异，成就群体优异。4.职位分工是混凝土，团结文化是粘合剂。5.谨记：尺有所短，寸有所长。6.不为自己失职找借口，只为别人工作留接口。7.搞小团队的唯一作用就是毁了大团队。【哈佛商学院要求学生必看的10部经典电影】华尔街、拜金一族、可口可乐小子、发达之路、颠倒乾坤、抢钱大作战、硅谷传奇、大公司小老板、巴塞罗那、甜心先生，帮助你了解经济、人情世故、法律边缘，仅有梦想是不够的。【富翁是怎么来的】新的自己=钱+旧的自己。数学等式换算一下，钱=新的自己-旧的自己。也就是说，如果你想拥有更多的财富，你就得改变得越多，新的自己跟原来的自己差别越大，差值就越大，你的财富就越多。21世纪，人们必须做的三件事：学习，改变，创业。【优秀的企业家的共同特点】1.懂得做人；2.善于决策；3.相信自己；4.明确目标；5.充满热忱；6.顽强精神；7.重视人才；8.充分授权；9.激励团队；10.终身学习；11.持续创新；12.架构关系；13.抓住机会；14.有效沟通；15.经营未来；16.赢得拥戴；17.勇于自制；18.培养领导；19.注重家庭；20.关注健康。【三条丢弃原则请遵循】1.任何事物，只要让你心情沉重，让你对自己有不好的感觉、阻碍你前行的，把它丢掉。2.任何事物，如果只是占有空间，对你的人生毫无正面贡献，把它丢掉。3.任何事物，要丢还是要留，你得花很长的时间权衡利弊，或是烦恼不知所措的，那把它丢掉。【内向者优势】内向者也能成为卓越的领导者。40%美公司高管内向，包括盖茨和巴菲特。内向者的力量源自安静：1.先思考再发言，善于沉默，往往会被更好地倾听。2.更注重深度。3.平和的自信，让团队安心归附。4.更热衷文字交流，更清晰明确地表达立场。5.习惯孤独，不为社交浪费太多精力，善承压。【非薪酬激励员工的高招】1.认可。2.称赞。3.帮助规划职业生涯。4.工作头衔。5.良好的工作环境。6.给予一对一的指导。7.领导角色。8.团队精神。9.培训。10.团队集会。11.特殊着装日。12.休假。13.额外的责任。14.主题竞赛。15.重点管理。【德鲁克的经典五问：你有什么样的回答？】1.我是谁？什么是我的优势？我的价值观是什么？2.我在哪里工作？我属于谁？是决策者、参与者还是执行者？3.我应做什么？我如何工作？会有什么贡献？4.我在人际关系上承担什么责任？5.我的后半生的目标和计划是什么？-有时间请静下来思考。【管理之茶】老板接待客人，吩咐秘书倒水，但水喝完后，秘书没有添水，问之，答：“您没有叫我添水，”这件事似乎成了老板的错。原因是：员工的理解与老板理解的结果不是一回事，管理者也会因此感到困惑。企业的期望在于，不是希望员工完成任务，而是希望员工主动做出结果。【成功者要做到五个一】1.跟定一位智慧领导，解决路线问题。2.培养一批能干下属，解决业绩问题。3.选择一群领先合作伙伴，解决持续发展问题。4.教育一个懂事家属，确保后方不出问题。5.制定一个目标，解决思想定位问题。【小小哲理】1.鸡蛋从外面打破的是食物，从里面打破的是生命。2.人生就像烙饼，得翻够了回合才能成熟。3.喝醉从来都不是酒精的罪过，而是感情的度数太高。4.书到用时方恨少，肉遇减肥才嫌多。5.胖子的心里，要有多难瘦就有多难受。6.把漂亮当资本那是愚蠢，把漂亮当能源那是智慧。【每天不疲倦的小方法】1.起床后锻炼5分钟；2.养成喝水习惯；3.讲究吃早餐；4