应收保费管理制度.doc

中华联合财产保险公司鞍山中心支公司应收保费管理制度一、总则（一）为了加强对应收保费的管理和控制，防范经营风险，保障公司的稳健运行，特制定本暂行管理办法。（二）应收保费的管理原则是：严格依照国家行业监管部门和总公司、分公司关于应收保费管理的相关规定，在坚决防范和规避风险的前提下，贴近市场实际，支持业务发展，保持竞争活力。（三）应收保费的管理，除了另有规定外，均依照本办法执行。（四）各单位的应收保费比例不得超过6(含分期付款协议约定)，超出部分，按照规定进行处罚。二、应收保费的分类管理（一）应收保费是指由投保人进行投保，保险人承保的正式保单，未在保单生效前或保险公司规定的期限内缴清的保险费。（二）允许发生合理应收保费的几种情况：1.按照公司规定签订分期付款协议的业务；2.经书面授权同意的代理公司代办的业务；其他情况均为不合理和不应发生的应收保费。（三）可签订分期付款协议的业务范围：原则上公司不鼓励分期付款，各业务员应争取一次性缴清保费。单笔签单保费超过10万元人民币的保单，经投保人或被保险人申请，经业管部和主管负责人批准，方可与之签订分期付款协议。保费支付应严格按照协议执行。车贷险、房贷险、短人险业务不允许分期付款。（四）自本办法生效之日起，所有与代理、兼业代理机构，或其它机构签订的保险合作协议，均应将结账日期确定为每月“逢五结账”。特殊情况不能实现这一结账方式的，需填报“结帐日变更申请表”，经报分公司业管并经总经理室批准，最迟不能超过每月25日结账一次。单证管理人员应控制代理点的单证流转数量在50份以内，如有代理点所领用单证超过50份，需报中心支公司以上业管部审核批准后，方可领用。（五）在本办法生效之前，所有与代理、兼业代理机构，或其它机构签订的保险合作协议，其具体经办人应与协议签订单位充分协商，将结账日期更改为每月“逢五结账”。特殊情况不能更改为这一结账方式的，需填报“结帐日变更申请表”，经报中心支公司以上业管部批准，方可维持原结账方式。各代理机构应于每周五下班前本周业务报表以邮件形式发至指定联系人。（六）期限规定：车辆险业务分期付款期限最多为三期，首期缴费比例不低于总保费的40%，且最后一期保费的缴纳时间最长应不超过保单生效期半年。其它险种最多期限为四期，首期缴费比例不低于30%，且每期缴付的保费比例不得低于20%。分期付款协议中每期缴付的保费必须按短期费率计算足够支付到约定的下期缴付日期。（七）特别约定规定：为维护保险合同的严肃性，保障保险合同双方当事人的合法权利不受损害，根据保险法的有关规定，若被保险人未按约定缴付日期缴付规定的保险费，从应付日起至实际缴付日止的期限内，若保险财产发生损失，本公司不负责赔偿；被保险人在付清本保险单项下全部保费之前，如保险财产发生损失，本公司应支付的赔偿数额超过被保险人已缴付的保险费时，本公司有权在赔款中扣除被保险人尚未缴付的保险费；本保险单所载其它条件不变。若有其它特别约定，经双方协商同意可列明。（八）分期付款的催收：各级业管部门需指派专人进行分期付款保费的统计和对业务人员的催收。并在约定缴费期7日前，由业管专人填写“分期付款保费催缴通知单”（格式见附件一-表2）并责成业务员发送给客户，催收保费。截至约定之日仍未付清约定保费的，应立即终止保险合同，并将该情况上报分公司业管。（九）分期付款协议备案规定：保险协议订立后，正本应一式四份，具有同等效力，一份交被保险人，一份由中心支公司（或营销服务部）业管部门备案，一份由中心支公司（或营销服务部）财务部门备案，一份附保单后保存，保存期限同其它承保档案。三、应收保费管理的组织保障（一）各级业务管理部是本单位应收保费的监督管理部门。办公室、计划财务部、客户服务中心要在各自的职能范围内，配合业务管理部，积极支持公司对应收保费的管理。（二）各级业务单位的负责人是所在业务单位应收保费管理的直接责任人。（三）各级分管业务的单位负责人，对其所分管的业务单位的应收保费管理，负有直接的领导责任。四、应收保费管理中的统计管理（一）各级业务管理部应每天对应收保费的信息进行整理，以文字或电子方式向本单位负责人通报。（二）省公司业务管理部应每周对应收保费的数量、变化、趋势等因素做出分析，以文字或电子方式向省公司总经理室通报。对应收保费超标的单位，应发出整改通知书。（三）每月的28日，各级业管部应将上月25日至当月25日发生的应收保费统计报表及明细上报省公司业管部。并提供必要的说明及清缴计划。五、应收保费管理中的处罚（一）对于在每月9日前，应收保费超过6的业务单位，进行以下处罚：1、业务经办人为员工，应收保费比例大于6%时，按应收保费未结清的时间计算，每月罚款100元；同时，对该员工的直接上级，按应收保费未结清的时间计算，每月罚款50元。应收保费未结清的时间不足一个月的，按一个月计算。2、业务经办人为业务单位负责人，应收保费比例大于6%时，按应收保费未结清的时间计算，每月罚款200元。应收保费未结清的时间不足一个月的，按一个月计算。3、对于应收保费催缴不力的个人和业务单位，业务管理部有权依据情节，同时给予停止发放单证和收据以及终止对外签订保险合作协议资格等处罚。同时，有权建议人事行政处给予当事人停止工号、取消参加各类奖励、直至解除劳动合同的处罚。（二）发生赔案并已经支付赔款的，具体业务经办人必须在接到通知后24小时之内将相应的保费结清。未能按时结清的，将从业务经办人的个人收入或费用中直接扣除相应的保费，扣除后的收入不得低于政府规定各市最低生活标准。对于个人收入或费用额度不足以扣除的，其差额从具体经办人的直接上级的个人收入或费用中扣除，扣除后的收入不得低于政府规定各市最低生活标准。（三）对于三个月未交保费的车险业务，一律作注销处理。业务经办人应积极配合公司，完成通知送达等必要工作。不能正常送达的，公司将选择公告送达等其它方式送达，相关费用，从业务经办人的个人收入或费用中扣除。扣除后的收入不得低于政府规定各市最低生活标准。对于个人收入或费用额度不足以扣除的，其差额从具体经办人的直接上级的个人收入或费用中扣除，扣除后的收入不得低于政府规定各市最低生活标准。各级业务管理部有权依据车险业务