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微力研究院 原创分享微力研究院:微信营销的实效机会点 微信可挖掘的创业机会多如牛毛,提升现有业务的路径和方法也极其有帮助,关键问题是:你找到了适合自己的方法没? 简单说下微信营销的实效机会点。 现在普遍的微信电商都是用PC端的电商思路在做手机端的电商,其实非常糟糕。 类似什么刮刮乐、大转盘、会员卡等看起来好玩,玩起来好烦的各种花拳绣腿,实在是纸上谈兵的成果,可能让你联想起了培训。 还有微站、微商城,更加糟糕,就是你去稍微体验下,一下要你绑定淘宝,一下要你绑定支付宝,这什么玩意,在一个手机里倒腾了一大圈,还冒着巨大的密码被盗风险,更不要说那些真心想要购物的朋友了。 传说中的微信支付功能,反正我没体验到,不知道什么结果。 当然,PC端的电商思路里,也是有部分精华的,关键是分辨出哪些是精华?怎样定义这部分精华? 我认为,在PC端里的大部分思路都是不适合在手机端操作的。不信你去交学费就知道了。 我认为微信营销的实效机会点非常难找,主要的障碍是三个: 1、客户服务。 这个看起来简单,实则操作起来没那么简单。 主要困难是三个: A用户分组:必须手工操作,如果是1万客户,你这个手工工作也不少;这个功能直接导致你无法细分客户。 无法细分客户的直接结果就是,你无法分辨哪些是你的客户,哪些是VIP客户,你无法推送VIP客户想要的内容,那么直接导致“群发功能”的受限,如果意识不到的话,甚至会引起真正VIP客户对你的远离。 B即时反应:微信上有粉丝与你互动,就像店里来人了一样,你试想下,你进一个店里,说了句“你好”,然后半天没人理,你还会呆在这不?不要说上万个的粉丝,就是500个粉丝,有10%与你互动,就有50个了,为了即时响应这10%的互动粉丝,你一个人够么?两个人?你说现在有机器人自动答复啊。就像你进一个店里,门口挂了个自动响应的“欢迎光临”,有效果么?这个互动的功能,也是看起来爽,玩起来烦,真互动起来hold不住的玩意。这就必然有大量的互动文本滞留了,而微信的消息保留是有时间限制的,还需要你定期将文本信息存档,越存越多,你又怕遗漏关键生意机会信息,你就不得不做文本管理和文本分析,这不,又需要这样一个职能,谁有这种能力呢?招聘?这不就又增加了运营成本吗? C内容推送:基于前面的两个硬伤,内容推送将非常的糟糕,要么粉丝不堪其扰对你取消关注,要么你天天在做无用功,除了心灵鸡汤和复制链贴的吃力不讨好外,估计没啥特别的好处了。 2、运营成本。 都说微信免费,而且很简单,其实真运营起来,真不那么容易,不管你是500个粉丝的微信号,还是5000个的微信号,首先人员配置就得跟上,还需要电脑配置,再加上办公场地,人员工资,最关键的是,投入这么多,你还看不到多少回报希望。比起淘宝等电商,实在是没办法去承受这种剧烈差异对比的。这个运营成本,除了大公司烧得起钱,中小企业,有几个老板有这个眼光和魄力呢?毕竟,这个结果没办法保证,而且需要长期投入,更重要的是,一旦微信营销的这几个人才上手以后,他自己出去创业是分分钟的事,谁愿意给别人打工呢?喊感恩和珍惜是没用的。 这个运营成本,让很多真正可以摸索出方法和实效机会的中小企业和相关人员,没办法有这个机会,所以极大的阻碍了微信营销的落地推进。你看到的那些微信营销的神话故事,你去核实下,就知道怎么回事了。比如列举几个,小杜啦、招商银行啦。 3、人才瓶颈。 任何好东西需要发挥好效益,没有人才都是白搭。微信运营和微信营销的发力,没有IT背景+所在行业的背景的人才,真的很难玩得动。除了净瞎扯一堆类似上述的大转盘之类的打水漂活外,你真的看不到微信对你有什么帮助? 现在的互联江湖,有四个字叫,唯快不破,对于人才来说,也是如此。学习力要快,应用能力要快,知识更新要快,技能更新要快,说白了,你的核心竞争力就是学习力,管你什么新玩意出来,你能够跟得上,还有落地应用。否则都是白扯的。 这样的人才,讲实话,现在学校里的书呆子跟不上,学校里折腾的人也很难,有工作经验的老油条也不屑于跟上,有所谓大企业背景的所谓优秀人才,也比较难,知识面太单一了,脱离了系统,往往是九死一生。现在什么都是碎片化的,除了部分巨头可以成为巨头,以后的企业发展,估计没多少会去做大。(至于为什么,大环境你懂的,做大必死) 快时代的人才,如果没有学习力并且快速掌握某种技术,其他都是扯淡。扯淡的事,留给老板,等你成为老板再扯也不迟。 基于以上三大障碍,我认为微信营销的实效机会点,真的很难找。可毕竟是时下最火最潮的,不可能没有实效机会。 如果预测微信在两年之内不死,一年之内挖掘出其商业价值,那么,微信营销培训机构、托管机构、数据分析(含文本)、客服、摄影机构、中小软件公司、个体户、广播等媒体机构等将会是在微信营销里最快赚钱的,是不是赚钱最多的,没人说得上。 提出问题不是什么本事,关键是能提出解决方案的。 我认为未来微信营销最快赚钱的实效机会点主要有下几个。 1、微电影微电视微电台微广播。 看文本看图片都烦死了,微信区别于PC端的体验较优地方在于微电影、微语音。 但如何赚钱,这个就需要落地探讨了。 2、微服务定制。 针对这个,以后的公众微信号,不在于粉丝数量,而在于粉丝质量。成为顶级会员的服务渠道。为顶级会员提供个性化的服务。基于各种个性化的服务,微服务定制将会最快实现盈利和转化。 3、咨询和培训机构
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