灭火疏散预案流程.doc

盛泰名人高尔夫酒店灭火、疏散预案程序一、依照中华人民共和国消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定、北京市消防安全责任监督管理办法之规定，结合酒店消防工作实际，本着快速性、实用性、科学性、有效性地进行抢险救灾为目的而制定。二、 程序是依据“预防为主、防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则。三、 酒店一旦发生火情时，各部门、各级人员均应严格无条件的按此程序执行。一、消防总说明全体员工：1 任何员工发现紧急情况后，都有权利和义务立即报警。-报警电话：“8119”消防中控室或“0”总机-报警时应讲清起火的具体地点、火势大小、燃烧物质、火灾现场有无人员被困及伤亡情况，报警人姓名、部门、电话。-紧急情况下如没有电话，可启动最近的火警手动报警装置。方法：打碎玻璃按下报警触点进行报警。2 如为小火，立即组织现场人员运用最快捷的方法，一次携带足够将火扑灭的灭火器进行扑救，同时拨打报警电话报警，灭火后要注意保护现场。3 如果火势很大或烟势很大，火情已大面积蔓延，关上所有门窗（不要锁门）立即报警。报警后立即组织进行火场人员疏散，站在具有一定安全地点等候消防人员到来并介绍情况。切记： -保持镇定。 -不准打开门窗。-禁止使用电梯。-撤离时应尽可能用毛巾、手绢、衣物或其它物品捂住口、鼻，防止吸入有毒烟气，按照疏散指示灯指示方向路线迅速疏散。4关闭所有电器设备，拔下插头，厨房关闭所有炉灶的煤气阀门及电器，关好所有门窗离开现场。、一级火警代码：1191火警侦察队组成人员（呼机对象）呼机电话保安部消防员8119*大堂值班经理*工程部值班工程师*一级火警方案：消防中控室：当消防中控接到火警信号后，消防值班人员要做到：1 及时检查消防主机上的火情报警信号。2 确认火警时间、区域、楼层或房间号。3 启动一级火警，用电话呼叫通知火警侦察队。紧急代码1191。4 如两名消防员均在中控室，其中一名消防员应立即携现场勘查箱及通讯工具跑位。5 消防中心在呼叫完一级报警后，需每隔1分钟再行呼叫一次，直到全部回复电话。火警侦察队： 接到呼叫要立即打电话“*”与消防中心联系，问明火情具体地点后，跑位到报警地点侦察报警类别。消防员要及时用对讲机或电话向消防中控报告侦察情况。 -如无火情或误报及时回复消防中控，记录误报原因。 -如确定有火情立即采取扑救措施，同时立即通知消防中控启动二级火警程序。 清除：消防中控室接到无火情准许复位通报后，立即将自动报警系统显示的报警码复位。注意事项：1 消防员跑位应携带现场勘查箱及对讲机，如在外巡视接到报警后应以跑位侦察为主，发现有问题时立即通知消防中心，派警卫携现场勘查箱迅速赶赴报警点。2 消防员得到报警位置后立即跑位（跑位限3分钟内到达）。3 大堂经理火警跑位时请随身携带万能钥匙及总钥匙柜钥匙。4 非24小时营业区域报警时，侦察队要立即通知保安部值班主管取应急钥匙柜内的备用钥匙进入该区域检查。请注意：1 管家部及洗衣房所有区域钥匙交由管家部办公室收存。（电话：*）2 餐饮部所有部门钥匙交由送餐部收存。（电话：*）3 酒水库、食品库、康乐部及会议中心钥匙每日交于消防中心总钥匙柜内。（AM有总钥匙）二级火警代码：1192呼叫对象：消防主管 保安部经理 大堂值班经理 工程部值班 总经理 副总经理 酒店各部门负责人 节、假日及夜间：酒店值班经理、大堂值班经理、保安部值班、工程部值班、消防值班员、餐饮部值班、财务部值班、管家部值班 并及时通知到：总经理、主管安全副总经理、保安部经理、工程部经理、相关部门经理、消防主管二级报警方案：当接到报警或确认有火情的情况下，二级方案开始启动。-侦察队火警跑位确认有火情，但火情现场可以控制并能扑灭，二级方案启动。消防中控室：1 当接到侦察队确认有火情时，中控值班人员立即通知总机群呼总指挥部成员。2 利用监控系统尽最大能力对火场进行监控。3 根据现场反馈情况听从现场指挥小组指令启动各消防设施、设备。总机：1 当接到有人报火警应准确记录火灾地点、火势大小、燃烧物质、被困人员伤亡情况，报警人姓名、部门、电话，立即向消防值班通报。2 当接到消防中心启动二级火警的通知时，需记下消防值班人员姓名。3 立即抽出一名电话员专门负责火警呼叫及联络工作，用二级火警代码“1192”群呼呼叫对象，呼叫后在3分钟内再次用电话通知，如被呼叫人员未回复消防中心或店内联系不到，消防中心通知总机采取最快捷方式联络。4 同时呼叫侦察队将现场情况及时通报总机和消防中控。5 所有被呼叫人员接到“1192”呼叫（或电话通知）后，立即向消防中控室回电话。6 消防中心接到回复电话后，简要准确汇报情况，记下回复人员姓名、部门，对未回复人员立即通知总机继续呼叫（或电话联系）。注：公关部经理至总机按照总经理指令，指导总机回答客人及媒体的询问。火警侦察队：1 赶赴现场后，对火情进行侦察，组织现场所有人员携带充足的灭火器具及使用消火栓，以最快捷的方法实施扑救工作。2 火警侦察队为现场组织实施灭火力量，任何服务人员都必须听从火警侦察队的指挥。3 根据现场情况组织区域疏散，及时向总指挥部消防中心通报。注：必须迅速、准确。灭火指挥部：1 由总经理、副总经理、保安部经理、工程部经理及相关部门经理组成灭火指挥部。（夜间由住店经理（MOD）、大堂经理、保安部值班、工程部值班组成）2 据现场反馈信息制定灭火方案，全面组织指挥灭火工作。3 与火场侦察队保持紧密联系，根据火场反馈信息做出部分区域疏散或全面疏散的决定及启动各消防设施。4 火场侦察队反馈火已扑灭，指挥部应做出相应善后工作的决定。5 如火场反馈已控制不住，开始蔓延，指挥部应做出拨打“119”报警及启动3级火警程序的决定。注：灭火指挥部人员除总经理、主管安全的副总经理立即前往消防中控进行指挥，其他指挥部成员在紧急情况下或夜间立即到达现场，并就地组成现场指挥部指挥救火，但要与消防中控总指挥部始终保持联系接传指令。保安部：1 保安部值班主管、消防主管、内保主管立即赶赴现场，听从现场灭火指挥部指令进行现场灭火和疏散。2 夜间现场由保安部值班主管、消防值班员与值班工程师、大堂经理、相关部门值班主管组成现场指挥小组全面协调指挥各部门进行灭火、疏散。3 灭火后派一名消防员与相关部门员工于现场留守反复检查，备足灭火器防止火情复发，保护现场以便调查。工程部经理：1 作为灭火总指挥部成员协助制定灭火方案：- -根据火情情况及总指挥部指令，通知消防中心启动联动排烟、送风的同时，指令消防中心通知空调值班、配电室值班、电工值班、供排水值班、锅炉房值班做好相应措施。 注：工程部值班工程师在工程部经理不在的情况下，代行经理职权。相关部门：1 当发现火情立即向总机、消防中心报警。2 相关部门主管/领班立即组织员工携充足的灭火器具至出事地点进行扑救。3 疏散离着火点最近的客人，保证客人安全。义务消防队：接到通知后，迅速赶赴酒店*地点前集合，听从义务消防队队长指挥，前往火场协助灭火和疏散。组成调查组：（调查火灾起因）1 由保安部经理、工程部经理、保安部值班主管、消防主管、值班工程师、相关部门管理人员组成调查小组。2 调查结果向“安委会”汇报。备注：1各部门负责人接到“1192”报警后，