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文档简介

培训手册发动机BMW售后服务售后服务培训培训手册中包含的信息是售后服务培训文献中除学员资料之外的又一个固定组成部分。技术数据的修改 / 补充可从相应的当前 BMW 售后服务信息中获取。信息版本 2005 年 7 月 2005 BMW Group售后服务培训,北京,中国。翻印包括摘录翻印,必须征得 BMW China,北京的书面许可。VS-12 售后服务培训关于培训手册的提示所使用的符号为了方便理解和突出重要信息,在本培训手册中使用了下列符号:包含与描述的系统及其功能联系可促进理解的信息。标明提示结束。培训手册的现实性由于设计和车辆装备不断的发展,本培训手册与培训中所提供的车辆之间可能出现偏差。在出版时仅收录了左座驾驶型车辆的资料。在右座驾驶型车辆上,部分操作元件的布置有所不同。辅助信息源关于各个主题的其他信息请查阅:用户手册诊断系统修理厂系统资料SBT BMW 售后服务技术。内容发动机关于培训手册的提示3目标5培训内容概述6培训专用材料清单7汽油发动机基础知识8润滑10冷却11BMW发动机12进气管喷射装置、汽油直喷装置13安全规则、安全防护法规、环境保护14信息获取15分解和组装发动机16检查和调整凸轮轴的配气相位18拆卸和安装N73上的喷射阀19机油压力测量、燃油压力检测20对所进行的工作进行目检及功能检查21发动机工作任务22目标发动机目标群本培训面向 BMW 中国代理商机构的售后服务技术人员,这些技术人员不具备对 BMW 车辆的发动机进行保养和维修工作所需要的专业知识,但要接受委托从事相应的工作。基本学习目标 售后服务员工掌握与售后服务有关的发动机基础知识 他们能够对 BMW 发动机进行保养和维修工作 他们具有参加更深层次的培训班所需的基础知识培训内容概述发动机理论 汽油发动机基础知识 润滑 冷却 BMW 发动机 进气管喷射装置、汽油直喷装置实践 获取并分析与任务有关的信息 分解和组装发动机 在 N52 发动机上检查凸轮轴的配气相位 拆卸和安装 M72 发动机上的喷射阀 机油压力测量、燃油压力测量 对所进行的工作进行目检及功能检查培训专用材料清单发动机 拆下的发动机部件 这些发动机部件应该,但不必须来自 BMW 发动机,因为他们只是用于支持基础知识培训。它们不是培训车辆或培训发动机中的部件!,例如活塞、连杆、曲轴、气门、配气机构零件 拆下的机油回路元件,例如机油滤清器、油泵、油底壳 磨损的活塞 损坏的轴承 拆下的冷却循环元件,例如水泵、节温器、软管、水箱 污染环境的废料举例 TIS 维修说明中关于安全防护的提示 GT1 或带 TIS DVD 和打印机的计算机汽油发动机基础知识理论学习目的学员 熟悉四冲程汽油发动机的原理结构 了解燃烧压力如何在曲轴上形成扭矩 了解换气控制 了解在第一个冲程期间,通过活塞的向下运动将燃油空气混合气吸入到气缸中 了解在第二个冲程期间,通过活塞的向上运动及伴随的温度升高,燃油空气混合气被超比例压缩 了解该燃油空气混合气不允许自行点火,它在精确的时刻通过点火火花进行点火 了解 BMW 车辆上安装的点火系统的基本功能 了解随燃烧产生的温度和压力升高使活塞迅速向下运动 了解过早和过晚点火和压缩不好对输出的有效功有哪些影响 了解在第四冲程中,通过活塞的向上运行将已燃烧的气体通过打开的排气阀经排气通道和排气装置压入大气中方法教学对话 / 讨论 / 在车辆上的演示对培训师的提示培训师介绍有关发动机结构和发动机部件共同作用的基础知识。在介绍基础知识时,要深入探讨发动机工作原理中的能量转换,以便在其它模块中扩充这些 BMW 专有基础知识。此外,要说明 BMW 发动机的特殊要求和 BMW 发动机的特殊结构。应深入叙述发动机中的能量转换。培训师解释发动机的基本组件和辅助装置,以便理解四个冲程 (循环) 期间的过程。引导性问题举例: 哪个冲程进行能量转换,哪些部件在发动机中传递能量?培训师根据一个 p-V 图表展示在各个活塞位置上气缸中的压力比和体积比,并解释气门控制。引导性问题举例: 哪些部件保证在曲轴的正确位置上打开和关闭进气门和排气门?(续下页) 在您已经了解气门控制部件后,请旋转曲轴直到凸轮轴转过一圈。传动比多大?培训师可再次探讨循环过程,并同时转到混合气制备、点火装置、冷却装置和润滑系统的部件上。重要材料 拆下的发动机部件,例如活塞、连杆、曲轴、气门、配气机构零件 拆下的喷油系统元件,例如喷嘴、控制单元、空气质量计润滑理论学习目的学员 了解发动机内部的所有运动部件都需要良好的润滑,并了解机油回路的基本功能 了解 N52 发动机上的油位检查方法方法教学对话 / 讨论 / 在车辆上的演示对培训师的提示润滑用于降低运动部件接触部位上的摩擦力,因此可减轻磨损、能量损失以及对发动机进行内部冷却。培训师要帮助理解,一台发动机的使用寿命与润滑系统、润滑剂和更换周期有十分重要的关系。培训师要通过教学对话和在 N52 发动机上的演示,与学员一起弄懂机油回路的原理结构和功能。培训师说明润滑的其它任务,如: 密封 清洁 防锈蚀 减轻发动机噪音 移动液压作动器培训师清楚地说明,发动机机油的液位是一个与保养有关的参数。引导性问题举例: 谁了解 N52 发动机上的油位检查方法? 请在发动机上展示这些检查方法!根据展品 (例如活塞损坏),培训师说明润滑故障是造成损坏的原因。重要材料 拆下的机油回路元件,例如机油滤清器、油泵、油底壳 磨损的活塞 损坏的轴承冷却理论学习目的学员 了解必须对发动机进行冷却 了解冷却循环的基本功能 了解为何必须对冷却循环进行排气,以及何时和如何进行方法教学对话 / 讨论 / 在发动机上的演示对培训师的提示为了向学员说明发动机冷却的必要性,培训师要阐明放热的原因。这时培训师可利用学员从“汽油发动机基础知识”节中获得的知识。引导性问题举例: 发动机中的哪些过程放热?培训师总结答案并说明热源: 滑动面上的摩擦热 第 2 冲程中由于压缩产生的热 第 3 冲程中的燃烧热这些不断重复产生的热量将引起发动机中温度过高,并因此导致发动机功率下降和发动机损坏。因此必须散热。培训师讲解带有强制驱动水泵和简单节温器的冷却系统的结构和基本功能。要更详细地探讨冷却回路排气的必要性。重要材料 拆下的冷却循环元件,例如水泵、节温器、软管、水箱BMW发动机理论学习目的学员 能够将 BMW 的 4、6、8 和 12 缸发动机与相应的结构形式 (直列式和 V 形发动机) 进行对应 以 NG 发动机为例对当前 BMW 所采用的发动机技术有一个大概的了解方法教学对话 / 讨论 / 在车辆上的演示对培训师的提示在教学对话中,培训师将与学员一起领会,通过多个气缸的布置可明显提高发动机的怠速运转平稳性。他将展示直列式发动机和 V 形发动机的可能的结构类型及其在 BMW 的应用。他在 PowerPoint 演示文件中展示,第一个气缸分别在哪里,以及如何将发动机准确调节到第一个气缸的上死点位置。进气管喷射装置、汽油直喷装置理论学习目的学员 了解电子控制喷射装置的功能和功能部件 了解进气管喷射装置与汽油直喷装置之间的基本区别方法教学对话、演示、讨论对培训师的提示在讨论中培训师借助 PowerPoint 演示文件与学员一起弄懂电子喷射装置的结构和功能过程。培训师只需简短提及喷射装置的任务,因为在后面的模块“燃油和排气装置”中将详细说明其任务。培训师接着探讨让同一个控制单元同时管理喷射系统和点火系统 (即所谓的“Motronic”) 的优点。这里令人信服的论据有: 仅一个控制单元 更少的传感器 相互影响更低 提高行驶安全性必须让学员明白,这些系统仍在不断改进和扩充功能。通过对比进气管喷射装置和直接喷射装置的结构和功能,培训师说明将燃油直接喷射到燃烧室内的优点。另外,将在讨论中提及在喷射阀上实现较高燃油压力的结构改变,以及高压燃油泵的必要性和结构。重要材料 拆下的喷油系统元件,例如喷嘴、控制单元、空气质量计安全规则、安全防护法规、环境保护实践学习目的学员 了解适用于在发动机上所进行工作的安全规则、安全防护及环保法规方法培训师演示对培训师的提示培训师借助 PowerPoint 演示文件指出所要遵守的重要安全规则、安全防护及环保法规,以避免对机修工的健康和环境造成损害。此外,他强调必须按照 TIS 中的信息进行工作,以便获得尽可能高的工作质量和较高的客户满意度。重要材料 污染环境的废料举例 TIS 维修说明中关于安全防护的提示信息获取实践学习目的学员 能够独立地在 TIS 中查找有关 N52 发动机的技术信息方法分组练习对培训师的提示 培训师明确指出必须按照 TIS 中的信息进行工作,以获得尽可能高的工作质量。重要材料 GT1 或 带 TIS DVD 和打印机的计算机分解和组装发动机实践学习目的学员 能够借助 TIS 中的维修说明分解一台 N52 发动机 了解分解和组装发动机的方法步骤 了解专用工具的正确使用 了解在装配和拆卸时必须遵守哪些保护措施方法分组练习对培训师的提示培训师请学员按照维修说明拆卸 N52 发动机: 拆除气缸盖,包括准备工作 拆下活塞,包括准备工作发动机应始终加注一些水,以便在拆卸时能够针对锈蚀说明特点。培训师在这里让学员尽可能地独立工作,并对他们的工作进行监督。如果发现错误,培训师通过提问进行干预,以便促使学员注意错误。培训师可在合适的位置中断,以便说明特点。他要反复让学员说明方法,以便强化对工作步骤的理解。目标是,使学员能够独立和专业地拆卸和安装发动机。拆卸发动机,包括曲轴箱在内。拉动一个活塞,并与所属气缸一起进行测量。在装配时,培训师要特别注意正确的方法。如果分解一台 N52 发动机,则培训师在相应操作时要提及这台发动机的特点: 气缸盖拆卸,由于锈蚀要吹净水! 显示 DISA,盖板的功能全变量气门机构 (VVT):培训师在合适的时刻解释,滑块位置和中间杠杆 / 凸轮推杆的配合对平均分配的影响 (通过扭转偏心轴说明定相,对偏心轴磁轮的非磁螺栓的提示)。(续下页)培训师说明在发动机制造中使用轻金属的特点,并严格检查 TIS 维修说明中规定的措施。另外,在拆卸和装配期间培训师要监督所有的保护措施。他提醒注意部件标记、部件安装方向和损坏危险。VALVETRONIC 发动机支承螺栓必须存在,否则出现的扭矩可能损坏气缸盖。检查和调整凸轮轴的配气相位实践学习目的学员 能够按照 TIS 的维修说明检查和调整凸轮轴的配气相位方法分组练习对培训师的提示学员尽可能独立地进行此项练习。培训师仅在 TIS 的维修说明不充分或未遵守时进行干预。重要材料 GT1 或带 TIS DVD 和打印机的计算机拆卸和安装N73上的喷射阀实践学习目的学员 了解 N73 发动机的技术数据 了解可从何处查找 N73 发动机的其他信息 能够按照 TIS 维修说明独立更换 N73 直喷发动机上的喷射阀方法分组练习对培训师的提示学员按照 TIS 维修说明拆卸并安装两个喷射阀。培训师陪伴学员完成练习任务,并在拆卸点火电线束集电器和燃油轨时说明如何使用专用工具和安装密封件。重要材料 GT1 或带 TIS DVD 和打印机的计算机机油压力测量、燃油压力检测实践学习目的学员 能够进行机油压力测量 能够进行燃油压力测量方法分组练习对培训师的提示学员在 TIS 中查找相应的文件,并进行机油压力和燃油压力测量。培训师委托学员在车辆上进行一次机油压力测量和一次燃油压力测量。他观察基本方法,提供帮助并说明传感器信号的意义。重要材料 GT1 或带 TIS DVD 和打印机的计算机对所进行的工作进行目检及功能检查实践学习目的学员 对其工作质量出具证明,并正常完成工作任务方法分组练习对培训师的提示培训师使用与 BMW AG 的售后服务站中相同的表格和方法。发动机工作任务培训师版本您的客户投诉气缸盖上第 1 缸范围内有水渗出。您的任务是更换气缸盖,分解、组装气缸盖和更换气缸盖密封件。第 1 个工作任务请在由培训师为您分配的车辆上进行拆卸气缸盖所需的全部准备工作。请从 TIS 中找出相关的维修说明并按照这些维修说明进行操作。请记下您的工作步骤、TIS 中的特别说明和维修说明 RA 的号码。解决办法文件:维修说明 (RA)车型系列:(选择型号,例如 E60,N52 发动机)RA:6431061拆卸和安装左或右微尘滤清器壳体下部件5171373拆卸和安装减震支柱盖上的拉杆 1112100拆卸和安装 / 密封气缸盖1112503分解和组装气缸盖1112729检查气缸盖的水密性准备工作维修客户车辆的准备工作发动机工作任务培训师版本您的客户投诉发动机上的前部皮带轮处向外漏油。您的任务是更新前部曲轴径向轴密封环。第 2 个工作任务请首先在培训师为您分配的车辆上执行更新曲轴径向轴密封环所需的全部准备工作。从 TIS 中查找更新前部曲轴径向轴密封环需要的维修说明。请记下您的工作步骤、与专用密封剂和专用工具有关的特别说明。解决办法文件:维修说明 (RA)车型系列:(选择型号,例如 E60)RA:1123010拆卸和安装减震器1123010更新前部曲轴径向轴密封环准备工作维修客户车辆的准备工作发动机工作任务培训师版本在一次机油压力测量中,怠速下的数值和N52发动机上的调节压力按照TIS中说明的技术数据 (TD 1141) 过低。因此您得到任务,更新分配的车辆上的油泵。第 3 个工作任务请首先拆除油底壳,在培训师为您分配的车辆上进行所有需要的准备工作。请从 TIS 中找出相关的维修说明 (RA) 并进行油泵的拆卸和安装。请记下您的工作步骤、TIS 中维修说明 RA 的号码和主要提示 (关键词如铝螺栓、接合力矩等)。解决办法

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