C2C电子商务模式分析.docx

网站名称：拍拍网 / 拍拍网盈利模式分析：1 电子商务C2C网站发展现状拍拍网是中国知名的零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍2网作为腾讯网“在线生活”战略的重要业务组，在创立住处就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。电子商务经过10多年的发展现在越开越热，不少的电子商务公司都拿到巨额的投资，整体而言电子发展很快。2.拍拍网的市场定位拍拍网已经与易趣，淘宝共同成为中国最有影响的C2C平台。它的定位很明确C2C电子商务平台。3.拍拍网的市场资源分析 拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源。拍拍网运营满两百即进入全球网站流量排名前500强。随着淘宝的收费项目增多，大量的买家和卖家对淘宝的不满意淘宝而投入拍怕，市场前景很大。4.拍拍网的运营优势和特点 拍拍网在改善细节，满足用户个性化需求和提升用户体验方面下了很大的功夫。与QQ平台无缝结合，也是拍拍在短时间内就能获得用户到达率迅速增长，人气提升很快的重要原因。 拍拍网与腾讯其他业务产品的融合可以带给用户差异化的体验。5.盈利模式的分析 拍拍网是比较年轻的电子商务网站，是把更多的精力放在用户体验方面，但是盈利来说，拍拍网好不担心，因为国内的电子商务已经有了很诚实的盈利模式。6盈利建议拍拍网是基于腾讯广阔的QQ这个平台而获得大量的市场资源的，现在国内QQ用户就有2亿多，如此庞大的浏览量，会使拍拍网成为一个广阔的广告平台，因此拍拍网可以完全凭借广告位的招商而获得获得更大的利益拍拍网的网站设计； 菜单导航网站首页- 拍拍的社区功能区也是个非常好的地方,这里可是每个新手,老手起步的地方啊.这是我喜欢的一句话:想成功,社区先出名. 其它功能先不说,先讲下一些乐趣吧.拍拍社区里设置很多版面哦.这样给许多志同道合的人一个游戏的空间.(本人最喜欢的就是 拍友风采 这个版面.因为这里可是许多臭美的人的乐园哦,.这里可以发自己的照片出来,让大家看到,支持自己.要知道爱美是每个人都想要的,特别是听到别人夸你的那种声音.西西.好高兴的.)当然还有很多版面的呢,丰富多彩.让人真的好着迷这里啊.轻松的度过每一天,而且还可以得到收获.最重要的是每个版面都会推出许多活动,那些活动都可以拿推荐位的哦,想知道推荐位的作用吗.一句话,得到了推荐位,你就离成功只有一步之遥.就算没有得到什么,可是参与这些活动会让你感觉到很多乐趣的。 拍拍网与客户是怎么沟通的1、聊天怎么聊？多用表情（这个很多贴子都会说到），针对买家经常问到的问题，自己所卖宝贝的特性，设置快捷短语，这样提高效率，为自己减负。发货时间和快递说明最好也设个快捷短语，这样买家感受到你的细心，也会注意及时收货。更重要的是发货后不会经常滴滴一声，是来询问何时发货、单号多少的。也是减少自己的麻烦。2、遇到还价怎么办？ 是的，在拍拍上我们每天都会遇到还价的买家，相信作为卖家是不喜欢这种方式的，但每天都要面对，我们每天都要生气吗？每天都要带着情绪工作吗？我知道卖家的委屈，自己卖的东西价格真的很低了，还要来还价，我就碰到过最离谱的一个买家买了一件4.9的兜兜还要包邮, 我当时也是非常非常的生气,第一反映就是不卖给你,恨不得想问候你一下,呵呵,后来这位买家还很好,她告诉我是第一次网购,以为都是这样还价的.后来还是愉快的买下了宝贝,并付了邮费,一分没有还价(也确实没有还价的余地). 的确,碰了太多的还价的买家,我们有时对有还价意向的买家有敌对的情绪.我记得我曾经到一家店买衣衣,她的店里说明两件包快递,那一次我买了三件,于是我就问我买三件有什么优惠?这位卖家过了很久才回了一句,只能包快递,其它没有优惠.我当时说实话心里有点不愉快,其实不是想还价,而是按正常的推理,两件包快递,那三件应该可以更优惠一点,卖家冷冰冰的很久才回一句,那购物的热情就不会太高了.。拍拍网的物流配货运输方式 拍拍网的物流是快递公司速度还是可以的不用等好久的，拍拍 网的物流可以因为买卖双方的要求而定的。 拍拍网的支付方式1 财付通 2 如果是 商家所在城市 可能有货到付款的服务 3 还有一种就是 跟卖家 商量好 先往卖家的银行帐户上转帐 然后就等着 货到吧! 4 要开通网上银行。你去银行跟人家说开网银。他们就给办理了。然后买东西的时候的时候直接网银付款就可以了。也可以用网银给支付宝里冲钱。然后支付宝付款。窗体顶端窗体底端淘宝网电子商务模式分析网站名称：淘宝网 /淘宝网电子商务概述：没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝，以诚信为本，提供用户对用户免费交易模式网站盈利模式分析：免费是短时间聚集人气的关键。特别是中国国内有易趣在前，淘宝网要想迎头赶上，别无他法。其次，网上开店已经成为一种新的创业模式，用免费的方式可以让更多网民乐于尝试。 在免费的基础上。淘宝网以服务收费方式 获得盈利。主要收益来源于 广告收费 其余列如：开通会员，店铺装修，推广产品等 网站菜单与导航：网站主页留出了很大的空间作为 分类使用,方便客户更容易寻找自己所需物品。但是个人认为 使用弹出式的 导航，贴出广告能使网站增加更多收益的同时，也能节省空间。网站设计： 位于主页面右上角的导航系统简单明晰，即使是新手也决不会感到无所适从。网站上的每一项功能都有丰富而完备的辅助知识和提示，犹如一个随身顾问。网站的布局和颜色搭配合理，给人舒适、轻松的感觉。网站上的商品分类井井有条，一览无余，图字清晰。所提供的搜索功能是目前国内C2C 网站中最人性化的，其搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种，使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。网站与客户的沟通：用户有什么不明白的问题，就可以到 客户服务中心页面下寻求解决，客户服务中心包括: 帮助中心、买卖安全，淘友互助板块。利用客户服务中心来对用户进行培植和引导，赢得了用户的积极响应。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、经验畅谈居等。虚拟社区受到了广大用户的高度评价，营造了良好的诚信氛围。网站的支付方式与物流环境：淘宝网 使用支付方式有： 支付宝支付，消费卡，网上银行，找人代付物流 因为卖家与买家方面的原因。没有固定的物流。 一般使用 中国邮政EMS快递服务淘宝网电子商务的优势免费的用户对用户交易平台 使得广大的卖家涌入，商品种类繁多，使得更多的买家涌入，交易量增加。信用等级评价 可以使得客户对产品的质量等作出了解，淘宝对买卖双方 安全交易作出了更好的保证。方面快捷安全。淘宝网电子商务的不足之处：第一：低端市场： 淘宝主要面对的是 22岁左右 工资收入1500元以下的 学生族和打工族。此类用户约占淘宝百分之70，淘宝是围绕这群买家来开发的，所以使得重视质量，性能，服务的高端客户很难在淘宝找到满意商品，第二：在淘宝，商家信用等级很重要，直接影响销量，如钻石级卖家 一天平均店铺访问量在 8002000之间。而