联想电脑市场营销 调研.doc

目 录1、 公 司 简 介2、 营 销 策 略3、 营 销 战 略4、 面 临 的 问 题五、对 联 想 的 建 议联想电脑的市场营销分析一、公司简介公司名称：中国联想集团 中国民营企业集团 联想集团全球行政总部地点：中国北京公司口号：让世界联想中国成立时间：1984年联想英文名称：Lenovo联想集团全球行政总裁兼CEO首席执行官联想集团创始人：柳传志 中国IT教父中国人的骄傲联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！ 目前联想的全球行政总部是位于中国北京市的联想中国的联想大厦。同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 根据美国财富杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜，世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜，排名第499位，年收入167.88亿美元。根据美国财富杂志公布的最新2011年度全球企业500强排行榜，联想集团再次上榜，排名第449位，年收入215.944亿美元，利润2.732亿美元。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度达1.027万亿次的联想深腾1800计算机，通过了包括6位院士在内的专家组鉴定；2003年，联想中标863计划国家网格主结点，成功研制出每秒运算速度超过四万亿次的深腾6800超级计算机，并由科技部作为国家863计划的重大专项成果对外进行发布。在2003年11月16日公布的全球超级计算机500强(TOP500)排行榜中，深腾6800运算速度位居全球14位。2002年12月，首届Legend World(联想技术创新大会)在北京隆重举行，联想正式对外推出关联应用战略，并以此作为公司的技术愿景和布局，为新世纪联想的发展和腾飞奠定了基础。2003年7月31日联想科技巡展2003（Lenovo Tech Show）在东方明珠上海成功启航。巡展历经全国三十余个重点城市，将Lenovo的科技之风、创新之风传遍神州，在全国大地掀起一次关注科技、互通共享的科技风潮。 2002财年（2002年4月1日至2003年3月31日）内，联想集团共申请国家专利572件，其中发明专利占到50%以上，被国家知识产权局授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的企业，并初步形成具有自主知识产权的核心技术体系。2002年9月，联想凭借先进的质量经营意识和卓越的质量管理水平，荣获全国质量管理奖，是六家获奖单位中唯一的IT企业。立志于科技创新和服务转型的联想在质量管理领域同样走在了全国企业的前列。 2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识Lenovo，以Lenovo代替原有的英文标识Legend，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用英文+中文的标识；在海外则单独使用英文标识。 联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年生产能力达到500万台（电脑）；同时在厦门设有大规模的手机生产基地。 在2002年9月财富杂志公布的中国上市企业百强中，联想集团位列第六；2003年底，作为中国最有价值品牌之一，联想品牌位列第四，品牌价值达到268.05亿人民币；2003年1月，在亚洲货币第十一届Best-Managed Companies（最佳管理公司）的评选中，联想获得最佳管理公司、最佳投资者关系、最佳财务管理等全部评选的第一名。二、营销策略（一）、4P1、产品（Product）： 产品多样化，主打笔记本电脑和台式机，并为消费者配备软件工具、显示器以及一系列PC附件和选件 2、价格（Price）： 采取高质低价的销售策略，来提高自己的品牌知名度，创立自己的牌誉，培养忠实客户3、渠道（Place）：两头在外，中间在内两头在外-将产品开发与市场销售放在香港，使得联想公司的技术人员可以及时获取市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面的进展，从而缩短公司产品的开发周期中间在内-将生产环节放在劳动力多且的大陆内地从而降低生产成本；寻找产商实行贴牌策略4、促销（Promotion）：全国范围内进行大规模的促销活动，包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期活动和优惠政策（二）、SWOT分析1、优势 ：（1） 拥有三个生产基地，年产规模达500万台，生产规模大，能有效降低成本， 对抗价格战(2)产品质量严格、品质优秀(3)研发体系完善，电脑款式新颖，功能齐全(4)根据消费者需求设计产品，适应市场变化(5)拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强(6)借助业界领先的高科技、信息化手段，为消费者提供优质服务（7）拥有较高的品牌知名度2、劣势 ：（1）.缺乏核心技术，紧跟INTER潮流（2）.公司员工众多，全体员工综合素质有待提高（3）资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差距（4）营销手段过于单一，难以在国际市场前进（5）并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进3、机会 ：（1）国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多（2）随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机（3）竞争加剧，一些行业弱者被挤出竞争市场（4）科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑4、威胁 （1）厂商进驻国内市场，竞争激烈（2）国内外厂商进行价格战 市场竞争进一步加剧（3）品牌电脑厂商产生造成市场混乱（4）我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场（5）PC以外的产品没有竞争能力三、营销战略（一）STP战略1. 市场细分：将PC产品细分为三大类；：即“天骄”、“锋行”“家悦”。天骄-定位于主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品，以满足消费者对品味的追求锋行-定位于玩家高手，以先进的技术、强大性能定义出PC的新基准，满足他们的需求家悦-定位于普通家庭，满足其轻松拥有电脑、轻松学习的基本需求2.目标市场：（1）商务性能突出、游戏娱乐功能薄弱的产品-工作狂的白领级人物（2）工作、娱乐全方位兼顾系列产品-工作与娱乐两不误的人3.市场定位：主打潮流产品与低价产品，以品牌质量售后价格一面倒型压向国内其他品牌.（1）产品定位上：将档次较低的国际通用产品为开发目标（2）产品技术上：选择技术层次较低，但应用面广、市场大、易于商品化的微型机产品（3）微机机型上：选择低档机型286（4）产品形式上：从开发扳机产品入手，而不是一开始就开发整机（二）、联想的营销策略有： （1）体育营销 以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌（2）事件营销 通过利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，从而提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象 （3）差异化营销 企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略（4） 情感营销 把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标（5）广告营销 利用广告，通过不同媒体向大众传播 四、面临的问题：（1）、在国内虽然是老大，但是后有很多追兵，国际巨头也都在穷追不舍。 （2）、国际化之后，信誉度问题，知名度问题，普及度问题（3）、国外的高薪消耗，高消费和难普及问题严重五、对联想的建议：（1）针对的开发与