培训方案表.doc

培训大纲内容、培训方法及培训目的：时间内容方法目的第一天9:00 10:30 课程介绍 一、诊断形势：第一部分、班组长的角色认知 企业的管理层次 班组长的地位 班组长的不同立场 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长应有的精神准备班组长的五种类型 班组长的角色认知 了解员工的五个期望值 班组长必备的五个知识与技能 班组长应具备的三个要求 对企业的正确认知展示,讲解,讨论 学员和培训师之间相互认识,了解。 介绍课程目的与课程结构 了解并掌握班组长的职责与工作内容 10:30-10:45休息10:30-12:00管理的五项工作 管理的五项内容 班组长的管理原则 跳过管理的陷阱 管理要保持一致性 班组长的权利 班组长如何提高影响力练习，案例分析，讨论，点评与讲解使学员学会识别常见的转变陷阱，避免脱离轨道。12:00-13:00午餐13:00-14:20第二部分：工作教导1、管理者的产品是员工的行为 2、员工心态培养-态度决定一切 3、培养部下的四种途径 4、培养部下应有的态度 5、员工表现不良的原因 6、纠正部下不良行为的4个步骤 7、如何做好教育训练-训练四步骤 8、OJT训练的五项基本原则 9、卓越的指导艺术-五个重点 案例分析与讨论 演练，讨论，教学掌握班组长应掌握的培训内容及知识点学会教导前的准备和引导教导的实施过程教导中的问题点及注意事项如何去进行教导工作分析及评估教导效果。14:30-14:45休息14:45-16:00第三部分 有效的沟通与团队建设 沟通的重要性 如何批评下属三明治 沟通的技巧 如何与上司相处 处理与员工的冲突建设性的冲突压力管理如何管理下属 了解下属的期望值 如何化解下属的矛盾 如何对待非正式群体 如何批评下属讲解,讨论,展示，案例分析掌握沟通的编码原则及与上下和平行级沟通的一些技巧通过案例分析了解沟通中常见的问题及解决管理沟通中的漏斗效应。使班组长了解怎样给下属进行授权，解放自己的时间，做更关键性的工作。并以此培养下属的工作能力，提供下属成长的机会。 16:00-16:10学习要点总结和评估总结 学员总结要点，强化记忆时间内容方法目的第二天9:0010:30班组长的成长路径必备如何与主管上司相处 认识主管与自身发展的关系 与上司相处的技巧 如何看待现官与现管展示,讲解,案例讨论,掌握有效的激励技巧和公司激励策略，调动下属的工作动力。 10:30 10:45 休息 10:45 12:00 如何加强团队建设 什么是工作团队 工作团队的类型 团队精神建设 团队建设技能训练 如何提升领导力 领导力的三项决定因素 领导的风格 优秀领导的品质 提升领导力的策略讲解,讨论,展示，案例分析 通过有效的管理教学方式介绍激励方法特征优劣分析： 12:00 13:00午餐13:00 14:20第四部分：现场管理与改善实务概念现场管理的金科玉律现场管理任务现场实际作业应把握的内容现场作业基本方法生产主管日常管理工作规范讲解,讨论,展示，案例分析让学员了解现场管理中的5G管理，三现主义及二原则。学会在产品出现问题或事前产品及过程设计过程中采用防错技术。14:30 16:00班组长的时间管理班组长每天必须做的事班组长每天应该做是事班组长每天可以做的事班组长每天不可以做的事生产计划的编制与管理生产准备生产管制工作改善生产绩效管理5S与工业安全常见工作问题的解决办法早会管理 讲解、小组讨论、角色扮演让学员学会做好生产前准备生产过程的质量