管理信息系统试题.doc

1简述什么是原型法及工作流程，有何适用范围。原型法基本思想：屏弃了那种经过一步一步周密细致的调查、分析、设计，然后实施、整理文字档案，最后才能让用户看到结果的作法。而是一开始就凭借系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件工具的支持下，快速开发出一个实实在在的系统模型。然后，针对这个模型，系统设计人员和用户一道，对模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改和完善，直到用户完全满意为止，成为要开发的目标系统。原型法的评价内容：模型是否准确地反映了信息系统的过程模型是否满足了用户的要求模型的应用环境以及输入输出形式是否合适进一步的要求和改进意见适用于小型系统和需求不定。五、综合应用题（22）某企业准备开发一个管理信息系统，已经存在许多的部门级子系统，信息难以共享，即有许多的“信息孤岛”，现在委托你开发该企业管理信息系统，请根据你所学MIS理论与方法回答以下问题：1、你认为企业不同部门管理人员、用户各有哪些需求（三种需求：信息、功能和决策），希望实现哪些功能？（5分）2、 什么是代码及设计原则，试为该产品的代码。（5分）3、 什么是DFD，有何优缺点，并画出该系统一个管理业务的DFD。（5分）4、 画出该系统一个业务的E-R图。（3分）5、 简述企业信息系统体系结构（4分）答案：1、从三种需求：信息、功能和决策来分析不同角色的需求。2、代码是用来代表某实体或实体某属性的一种符号，通常由数码、字母组成。需要编码的实体或属性统称为编码对象。设计的原则：唯一性、合理性、可扩充性、一致性、标准性、简单性、稳定性代码按照块码分类清晰。3、图中的要素(略)4、E-R图中的要素：E-R图是由实体、实体的属性和实体之间的联系组成的。实体、属性、关系和联系描述正确。5、简述企业信息系统体系结构 答案（略1简述生命周期法的基本思想和特点基本思想：用系统的思想、系统工程的方法、按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计。适应性：需求清晰特点（略）1）结构化系统开发方法的基本思想结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。2）结构化开发方法的特点结构化系统开发方法主要强调以下特点：（1）自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。（2）用户至上。（3）深入调查研究。（4）严格区分工作阶段。（5）充分预计可能发生的变化。因系统开发是一项耗费人力、财力、物力且周期很长的工作，一旦周围的环境（组织的外部环境、信息处理模式、用户需求等等）发生变化，则会直接影响到系统的开发工作。所以，结构化开发方法强调在系统调查和分析时，对将来可能发生的变化给予充分的重视，强调所涉及的系统对环境的变化具有一定的适应能力。（6）开发过程工程化。要求开发过程的每一步都按工程标准规范化，文档资料也要标准化。1、管理信息系统 ：管理信息系统是由人和计算机系统等组成的、能进行信息处理的的人机系统,它反映企业的生产经营情况利用过去、当前的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业决策。3、系统分析：管理信息系统的系统分析的主要任务是在详细调查的基础上，通过对现行系统详细调查资料的分析，分析企业生产经营管理工作以及用户的需求、企业战略发展的要求，从数据和功能上, 进行抽象，从而确定新系统的逻辑模型。4、数据处理：数据处理：是指按照应用的需要,采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。重要环节：输出，收集-识别、整理、表达、录入。1、 请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解空间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开发经验。45.简述程序设计的基本要求。(1)程序设计主要依据：程序设计的主要依据是系统分析、设计阶段的文档。来源：考试大(2)程序设计方法：结构化程序设计方法、速成原型式的程序设计开发方法、面向对象程序设计方法等。(3)尽量采用已有的工具和程序：由于信息系统的应用程序通常规模较大、复杂性较高。所以，开发系统程序时，应尽量采用已有的工具和程序。(4)明确系统的功能、结构、边界。(5)明确程序的功能与关系：包括主要任务、输入、输出、调用关系、使用的数据库文件以及数据的要求与处理算法。(6)提高阅读性和可维护性：尽量清楚，不需要强调技巧。2答案：系统规划阶段（1 分）；系统分析阶段（1 分）；系统设计阶段（1 分）；系统实施阶段（1 分）；系统运行和维护阶段（1 分）。简答题答案1试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。在各行各业中，由于他们的业务系统是各种各样的，所以所建立的信息系统也是各种各样的。但他们都具有相同的基本功能，信息处理的内容可以概括为：数据的收集、数据的输入和存储、数据的加工处理、数据的输出和传递、数据的应用等五个方面。现代企业对信息处理的要求概括为：及时、准确、适用和经济。2对比系统开发的主要方式，说明各种方式的优缺点。目前我国企业的系统开发方式主要有以下4种：他们在对本企业开发能力的要求、系统维护的难易程度、开发周期、开发的费用等都有所不同。由企业自主开发。优点：可以锻炼本企业开发计算机应用的队伍，有利系统的维护和更新。缺点：开发周期一般比较长，不容易摆脱本企业旧习惯的管理思想、方法的影响，不容易开发出一个高水平的管理信息系统。委托软件开发公司或科研单位进行开发。优点：开发周期比较短。缺点：当企业的管理发生变化和扩展时，系统的维护和更新很困难。企业与科研单位合作开发。优点是可发挥科研单位技术力量强，本单位人员对管理业务熟悉的优势，开发出较高水平的信息系统。主要问题是怎样选择合作的开发单位，在开发过程中怎样处理双方面的合作与分工。购买（租用）软件包。优点是开发的费用少。但我国目前的商品化软件比较少，不容易找到能够适合本企业的软件。这个方法一般只适应小型信息系统。3试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。(1)企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等： (2)信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。 (3)开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。 (4)企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。4为保证系统实施的顺利进行，应做好哪些准备工作？为保证系统实施的顺利进行，应做好以下各项准备工作。（1）购置和安装必要的硬件及设备。（2）购置系统软件和应用软件包。（3）培训操作与使用人员。（4）数据存贮的准备。（5）信息的重新组织和管理职能的重新划定。由于计算机的应用，实现了信息的共享和自动化处理，过去手工系统信息的传递和处理原则已不适用，管理人员的工作内容和工作方式也发生了很大变化。因此，必须根据系统设计的要求，重新规定信息流向，改革机构设置，划定各管理职能部门的职责范围。5什么是计算机系统的安全性？应采取哪些安全性保护措施? 计算机系统的安全性是指应保护管理信息系统不受来自系统外部的自然灾害和人为的破坏；防止非法使用者对系统资源，特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。为保证系统安全，除加强行政管理外，应采取下列措施：(1)物理安全控制。物理安全控制是指为保证系统各种设备和环境设施的安全而采取的措施。 (2)人员及管理控制。主要指用户合法身份的确认和检验。(3)存取控制。存取控制是在共享资源条件下保证信息系统安全可靠的重要措施。存取控制的基本方法是对用户授权，即授予特定用户一定的操作权限。6什么是管理信息系统？管理信息系统有哪些特点？管理信息系统是20世纪60年代中期发展起来的计算机信息系统，它是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提高业务信息和决策信息的系统。管理信息系统有以下特点：在企业中全面使用计算机。企业各项主要管理功能都应用计算机处理，企业的高层决策也借助计算机提供信息。应用数据库技术和计算机网络。企业管理的有关数据，由数据库管理系统进行管理和控制实现系统数据共享。在MIS中广泛应用计算机局部网络和远程网络，提高了处理信息和辅助决策的能力。采用决策模型解决结构化的决策问题。在MIS中普片使用了决策模型，主要解决结构化的决策问题。如用线性规划求解生产资源的最优配置问题。7试述企业建立管理信息系统应具备哪些基本条件？企业建立管理信息系统应具备的基本条件包括：科学的管理基础。为了适应计算机管理的要求，要逐步做到：管理工作的程序化、管理业务的标准、报表文件的统一化、数据资料的完整性和代码化。领导的支持和参与。建立企业管理信息系统是一项系统工程，它涉及到生产经营活动的各个方面和各个管理层次，有许多问题需要企业领导进行决策和控制。建立专业人员队伍，抓好培训工作。在企业建立管理信息系统后，企业内部的人员、机构将发生一些变化。要求配备新的专业人员，如：系统分析师、程序设计员、计算机操作人员、硬件维护人员等。这些专业人员都需要事先进行选择和培训，另一方面企业各级领导和职能管理人员也需要进行培训。培训内容包括：管理信息系统的基本知识、计算机基础知识和操作技能等。8何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。生命周期法是20世纪70年代发展起来的，它已在国内外广泛采用。广义地说，任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施3个阶段，每个阶段又分为若干步骤。生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺点：难以准确定义用户的需求。开发周期长，难以适应环境的变化。开发效率低，成本高。9简述关系数据库中关系具有的性质。关系数据库中关系具有以下性质： (1)在任一列上，数据项应该是属于同一属性，每一列（属性)有不同的名称，即属性名。(2)列的顺序无关紧要。 (3)表中所有的行互相间不能完全相同。 (4)行的顺序也无关紧要。10试述系统维护的内容以及应用软件维护的类型。按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为以下几类：应用软件维护。应用软件维护是系统维护最主要的内容。数据维护。代码维护。硬件设备维护。应用软件系统维护的类型，按照每次进行维护的具体目标，维护可分为以下4类： (1)完善性的维护。 (2)适应性维护。 (3)纠错性维护。（4）预防性维护。11什么是信息反馈？试述反馈信息在管理中的作用。所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（如各种统计数据）再返回到输入端，经过处理并对信息再输入发生影响的过程称为信息反馈。而上述受控结果的信息称为反馈信息。反馈信息在管理中有着十分重要的作用。这是因为当管理的目标、计划信息输入系统后，受控对象不仅仅受管理信息的控制，而且还受到来自外部环境和内部因素的干扰，往往会偏离计划预期的目标，管理者必须根据反馈信息，查明偏离的原因和偏离程度，制定相应措施，调整下一周期的输入，使系统按预定的目标继续运行。12请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点。计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段。人工管理是计算机用于数据管理的初级阶段，对数据的管理是由程序员个人考虑和安排的，一个程序对应于一组数据，数据与程序紧密联系在一起。文件系统管理：在20世纪50年代出现了计算机操作系统，其中包含有文件管理系统。它把数据组织在一个个独立的数据文件中，每个文件都有完整的体系结构，文件内全部数据由若干记录行构成，记录又由若干数据项组成。对数据的操作是按文件名访问，按记录进行存取的。但文件之间没有任何联系，数据的冗余度大，数据结构不易修改和扩充。数据库系统管理：随着人类社会的不断发展，对数据处理的要求不断提出更高的要求，在20 世纪60年代后期出现的数据库系统，除了数据集合（文件）内部建立数据之间的联系外，在各数据集合之间也建立了这样或那样的联系，传统的数据文件系统是无法满足这钟要求的。13何谓原型法？它有哪些主要特点？原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。原型法的主要优点：开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；原型法开发周期比较短，系统修改容易。 原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。14试述代码的功能及代码设计的主要原则。在计算机化的信息系统中，每种实体(人、事、物、部门)都必须有代码，代码的功能主要表现在两方面：首先，它是实体明确的、唯一的标识。使用代码便于数据的存贮和检索，可节省存贮单元和节省时间。其次，使用代码可以提高计算机的处理效率。代码设计的主要原则是：(1)代码必须在逻辑上满足应用要求，在结构上与处理方法相一致。(2)代码必须具有唯一性。每个代码所代表的实体应该是唯一的。(3)代码应表意直观，逻辑性强，便于记忆和减少错误的发生。(4)应具有可扩充性，以适应变化的需要。 (5)力求短小精悍。代码长度增加，出错率也随之增大，并且占据存贮空间也增多。15. 试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，