售后人员薪酬考核.doc

汉王2011年售后部薪酬考核规定一、总 则1、为规范技术部管理工作，提高售后部门工作效率，充分调动人员积极性，结合公司经营效益的实际情况，特制订本规定。2、本规定旨在对部门员工的工作情况进行量化考核，并辅以相应的奖罚办法。量化考核个人工作量、工作效率为考核的基准，结合部门管理多要素进行统计，力求科学、合理、公正。3、月薪酬以：基本工资+岗位工资+考核工资+福利为框架。基本工资遵循考核定级标准；岗位工资暂时分为：资深工程师、工程师三个岗位津贴；考核工资为每个月部门对员工考核分值计算。4、本规定适用于基本工资、岗位工资和绩效考核，基本工资从2011年3月1日起施行，浮动绩效考核从2011年3月1日起统计施行。二、考核原则（一）、基本工资定级原则根据员工技术水平、工作能力、日常表现（工作日志记载情况、吃苦精神、服从性等）、学习能力、工龄、客户评价、其他技能、节俭费用等综合情况，由公司领导根据考核评定个人的基本工资级别。基本工资分为A、B、C、D、E级。A级为最高。（二）、浮动绩效考核原则1、 绩效考核每月1次，为每月末之前完成考核评分和奖励发放。绩效考核奖惩由部长评定报公司领导实施。2、 奖惩有据的原则：奖惩的依据是根据公司的各项规章制度、公司流程、部门管理规定、员工的岗位职责等对个人薪酬奖励进行客观的考核。3、 及时性原则：为及时的鼓励员工对工作岗位的贡献和以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，每月实施动态评分，均由部长计算考核积分表，报公司领导批准后颁发给个人。（个人扣罚情况同期执行，从当期奖励中扣除）4、 合理性原则：对考核过程中员工有足够事实证明应增加分值或减免扣罚的情形，可由本人向部长书面报告，经部长、公司领导批准后加分或免责。根据公司发展要求及技术部实际情况，特制定如下薪酬方案。三、薪酬组成：基本工资+岗位工资+考核工资+福利岗位基本工资岗位工资标准考核工资标准通讯补助年终奖金工程师A1600600600按公司规定标准发放1、 部门当年总奖金由公司根据当年回款总额，拿出一定奖励金额分配给部门，由部长落实到个人工作考核予以发放；具体奖励金额每年年初由由公司领导分配并公示。2、 年终奖组成=个人累计分值售后整体员工分值 总奖金A。其中：A（技售后部整体员工分值整体总扣分值）售后部整体员工分值3、 在公司实际工作到年底的各岗位人员均可获得其1个月的基本工资为基本年终奖。B1400C1200D1000E800资深 工程师A1600700700B1400C1200D1000E800部门主管A1600900900售后回收款的5%B1400C1200D1000E800 四、薪资考核(一) 试用考核:1新员工试用期为1个月至3个月,无考核指标及考核工资，试用期间为E级工资(基本工资+岗位工资)。2试用期通过以后经部门领导及公司总经理审批后定岗。(二) 绩效考核指标:（见附表）1.月考评：每月按相应岗位细则对岗位人员进行绩效考核。当月考核工资按考核分值*考核工资/100计算。2.年终考评:个人工作考核奖金则为：个人累计分值技术部整体员工分值 总奖金A。其中：A（技术部整体员工分值整体总扣分值）售后部整体员工分值。(三)、晋级与调薪 1 转正时间已满6个月的员工，方可享有晋级资格。2 员工自享有晋级资格后的连续6个月考核平均分数85分，基本工资自动调升一级。3 员工自享有晋级资格后的1年内无月考核分数60分的，可个人提交晋级申请，经部门及公司领导评议批准后基本工资按级晋升。4 对于表现特别优异或对公司有重大贡献的员工，可不受转正时间的限制，由部门部长直接提交调薪申请，报公司领导批准后执行。5 员工自转正后一年内月考核分60超过（含）三次的，基本工资自动调减一级。如基本工资原档位为