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联威公司培训教材 2012V1 目录 基础知识产品知识 各类产品特有的技术 参数 销售知识高级技术培训 针对产品专员 维修人员 工程师 基础知识部分 硬件 名词解释 分类等 软件 操作系统 应用软件 网络 网络分类解释 其它 硬件基础知识 服务器工作站存储配件 服务器基础知识 服务器概念服务器分类 按应用层次划分 按服务器的处理器架构 按服务器按用途划分 按服务器的外形来划分 服务器概念 服务器 Server 是一种高性能计算机 指的是网络环境下为客户机 Client 提供某种服务的专用计算机 特性 服务器与普通PC在处理能力 稳定性 可靠性 安全性 可扩展性 可管理性等方面存在很大的区别 其中最大差异就是在多用户多任务环境下的可靠性上 服务器所面对的是整个网络的用户 需要全天不间断工作 所以它必须具有极高的稳定性 在处理能力方面服务器通过采用对称多处理器 SMP 安装 插入大量的高速内存来保证工作 另外为了保证足够的安全性 还采用了大量普通电脑没有的技术 如冗余技术 系统备份 在线诊断技术 故障预报警技术 内存纠错技术 热插拔技术和远程诊断技术等等 使绝大多数故障能够在不停机的情况下得到及时的修复 具有极强的可管理性 服务器与PC的对比 服务器分类 按应用层次划分1 入门级服务器2 工作组级服务器3 部门级服务器4 企业级服务器按服务器的处理器架构1 CISC IA X86 架构服务器2 RISC架构服务器3 VLIW架构服务器 按服务器按用途划分1 通用型服务器2 功能服务器按机箱结构划分1 塔式服务器2 机架式服务器3 刀片式服务器4 机柜式服务器 入门级服务器 也称为PC服务器 一般针对终端在20个左右的用户 由于总体性能要求不是很高 所以经常有用高档PC机代替 特性 可以满足办公室型的小型网络用户 针对基于WindowsNT NetWare等网络操作系统的用户 通常采用单颗或双颗CPU 内存容量不会很大 一般在1GB以内 和大容量硬盘 必要时也会采用RAID进行数据保护 硬盘通常采用SCSI接口硬盘 现在多采用SATA串行接口 内存通常会采用带ECC纠错技术的服务器专用内存 工作组级服务器 用于联网计算机在50台左右 对处理速度和系统可靠性具有一定要求的中小型网络 特性 适用于为中小企业提供Web Mail等服务 也用于学校等数字校园网 多媒体教室的建设 采用Intel服务器CPU和Windows NetWare网络操作系统 但也有一部分采用其他操作系统 通常采用支持单或双CPU结构的应用服务器 支持大容量的ECC内存和SM 系统管理总线 管理 采用SCSI总线的I O系统 SMP对称多处理器结构 可选装RAID 热插拔硬盘 热插拔电源等 具有高可用性的特性 功能较全面 可管理性强 且易于维护 具备了中小型服务器所必备的各种特性 部门级服务器 用于联网计算机在100台左右 对处理速度和系统可靠性高一些的中型企业网络 特性 适合中型企业 如金融 邮电等行业 作为数据中心 Web站点等应用 是企业网络中分散的各基层数据采集单位与最高层数据中心保持顺利连通的必要环节 一般都是支持双CPU以上的对称处理器结构 备比较完全的硬件配置 集成大量监测及管理电路 具有全面的服务器管理能力 可监测如温度 电压 风扇 机箱等状态参数 具有优良的系统扩展性 当用户在业务量迅速增大时能够及时在线升级系统 可保护用户的投资 企业级服务器 用于联网计算机在数百台以上 对处理速度和数据安全要求非常高的大型企业网络 特性 适用于需要处理大量数据 高处理速度和对可靠性要求极高的大型企业和重要行业 如金融 证券 交通 邮电 通信等行业 可用于提供ERP 电子商务 OA等服务 最起码采用4个以上CPU的对称处理器结构 有的高达几十个 一般还具有独立的双PCI通道和内存扩展板 具有高内存带宽 大容量热插拔硬盘和热插拔电源 超强的数据处理能力和群集性能等 具有高度的容错能力 优良的扩展性能和系统性能 极长的系统连续运行时间 故障预报警功能 在线诊断等性能 能在很大程度上保护用户的投资 4种服务器性能比较 CISC IA X86 架构服务器 CISC ComplexInstructionSetComputer即 复杂指令系统计算机 特性 每时钟周期通常只能运行1 3条指令 各条指令是按顺序串行执行 每条指令中的各个操作也是按顺序串行执行 顺序执行的优点是控制简单 但计算机各部分的利用率不高 执行速度慢 以IA 32架构 IntelArchitecture 英特尔架构 为主 而且多数为中低档服务器所采用 CPU主要有Intel AMD 还有TI 德州仪器 Cyrix以及VIA 威盛 等 RISC架构服务器 RISC ReducedInstructionSetComputing即 精简指令集 特点 每时钟周期能运行4条指令 指令系统相对简单 它只要求硬件执行很有限且最常用的那部分执令 目前在中高档服务器中普遍采用这一指令系统的CPU 特别是高档服务器全都采用RISC指令系统的CPU CPU主要有Compaq的Alpha HP的PA RISC IBM的PowerPC MIPS的MIPS和SUN的Spare VLIW架构服务器 VLIW VeryLongInstructionWord即 超长指令集架构 特点 每时钟周期可运行20条指令 采用了先进的EPIC 清晰并行指令 设计 我们也把这种构架叫做 IA 64架构 VLIW要比CISC和RISC强大的多 最大优点是简化了处理器的结构 删除了处理器内部许多复杂的控制电路 VLIW的结构简单 也能够使其芯片制造成本降低 价格低廉 能耗少 而且性能也要高得多 目前基于这种指令架构的微处理器主要有Intel的IA 64和AMD的x86 64两种 CISC RISC和VLIW的区别 通用型服务器 通用型服务器是可以提供各种服务功能 没有为某种特殊服务而专门设计的服务器 当前大多数服务器是通用型服务器 特性 不是专为某一功能而设计 结构相对较复杂 因为设计时要兼顾多方面的应用需要 要求性能较高 价格上要贵些 功能服务器 功能型 又称专用型 服务器是专门为某一种或某几种功能专门设计的服务器 在某些方面与通用型服务器不同 特性 设计上需要满足某些需要的功能应用 结构相对比较简单 因为它只需满足某些需要的功能应用即可 性能要求比较低 价格比较便宜如光盘镜像服务器 FTP服务器 E mail服务器等 塔式服务器 塔式服务器 塔式服务器也称为 台式服务器 采用大小与普通立式计算机大致相当的机箱 有的采用大容量的机箱 像个硕大的柜子 特性 低档服务器都采用台式机箱结构 功能较弱 整个服务器的内部结构比较简单 塔式服务器图例 机架式服务器 机架式服务器 外形看来不像计算机 而像交换机 有1U 1U 1 75英寸 4 45cm 2U 4U等规格 机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面 特性 这种结构的多为功能型服务器 通常使用在大型专用机房 占有服务器市场中相当大的份额 机架式服务器图例 机柜式服务器 机柜式服务器 将许多不同的设备单元或几个服务器都放在一个机柜中 这个整体就是机柜式服务器 特性 高档企业服务器中多使用机柜式服务器 内部结构复杂 内部设备较多 应用在证券 银行 邮电等重要企业 刀片式服务器 刀片式服务器 是一种HAHD 高可用高密度 的低成本服务器平台 每一块 刀片 实际上就是一块系统母板 类似于一个个独立的服务器 特性 专门为特殊应用行业和高密度计算机环境设计 每一个母板运行自己的系统 服务于指定的不同用户群 相互之间没有关联 使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群 当前市场上的刀片式服务器有两大类 一类主要为电信行业设计 都采用相同标准理论上可以互相兼容 另一类为通用计算设计 尺寸规格是厂商自定 注重性能价格比 这一类的产品居多 刀片式服务器图例 刀片式服务器图例 刀片式服务器性能比较 工作站基础知识 工作站概念工作站分类 根据软 硬件平台的不同 根据体积和便携性 工作站概念 从工作站这一名词出现的源流来看 工作站分为两种 一种是在网络中的终端和客户机 我们将其称为 工作站 WORKSTATION 而在网络中负责文件管理 打印机管理 数据库应用的计算机主机 HOST 我们将其称之为 服务器 SERVER 另一种对工作站的理解来自于专业用于图形处理的高级计算机或超级计算机 我们也习惯性称其为WORKSTATION 这两者的含义是有差别的 网络中的 WORKSTATION 可以理解为 工作节点 而作为图形处理专用的 WORKSTATION 则可以理解为 完成工作任务的实验室 在一些资料中往往还要加上一个 GRAPHIC 作为定语 即 GRAPHICWORKSTATION 工作站与高性能PC的区别 这两者之间的区别解释相当多 有的从架构设计 有的从硬件配备 有的从驱动优化等方面作阐述 观点相当多 可以简单的区分为 工作站是为了完成高性能计算和设计工作 而高性能PC是为了更好的表现通过工作站所设计的内容 比如 工作站可以更好的制作游戏 而高性能PC可以更好玩游戏 工作站与高性能PC最大的差别是对稳定性和图形系统的要求不一样 高性能PC对于图形的要求简单的讲就是为了追求更高的像素填充率 更快的刷新率 最新的图形表现形式 支持最新的函数和程序API 而工作站对图形的要求是稳定 准确 更强的多边形处理能力 OPENGL性能 硬件与实时SHADER 对于磁盘性能 工作站比普通PC要求更严格 稳定也是首先要考虑的因素 一台好的工作站硬件的搭配要多方考虑 要求整体均衡 光是某一部件功能强劲没有什么意义 工作站样图 工作站分类 根据软 硬件平台的不同1 UNIX工作站2 PC工作站根据体积和便携性1 台式工作站2 移动工作站根据应用性不同1 图形工作站2 多媒体工作站 UNIX工作站 UNIX工作站是基于RISC 精简指令系统 架构 一种高性能的专业工作站 具有强大的处理器 以前多采用RISC芯片 和优化的内存 I O 输入 输出 图形子系统 使用专有的处理器 Alpha MIPS Power等 内存以及图形等硬件系统 特点 专有的UNIX操作系统 针对特定硬件平台的应用软件 彼此互不兼容 PC工作站 PC工作站则是基于Intel高性能的X86处理器之上 使用Windows操作系统 采用符合专业图形标准 OpenGL 的图形系统 再加上高性能的存储 I O 输入 输出 网络等子系统 来满足专业软件运行的要求 特点 以NT WIN2000 XP为架构的工作站采用的是标准 开放的系统平台 能最大程度的降低拥有成本 台式工作站 类似于普通台式电脑 体积较大 没有便携性可言 但性能强劲 适合专业用户使用 移动工作站 就是一台高性能的笔记本电脑 但其硬件配置和整体性能又比普通笔记本电脑高一个档次 图形工作站 图形工作站是一种主要面向专业应用领域 具备强大的数据运算与图形 图像处理能力而设计开发的高性能计算机 特点 运算速度快 处理能力强具有很强的显示能力提供高性能的网络支持高速高效的人机接口功能多任务虚拟存储器的操作系统 多媒体工作站 多媒体工作站就是面向视频处理 静 止 画 语言和音频信号处理 具有高速运算 功能强大的计算机系统 特点 高速运算具有高速丰富的人机接口专用数字信号处理芯片 视频显示功能流畅高性能的网络支持强大的存储空间 存储基础知识 何谓存储存储分类SAN 将各种存储设备集中起来形成一个存储网络 以便于数据的集中管理NAS 存储设备直接联入现有的 的网络中DAS 存储设备与服务器直接相连接 存储概念 存储就是根据不同的应用环境通过采取合理 安全 有效的方式将数据保存到某些介质上并能保证有效的访问 包含两个方面的含义 一方面它是数据临时或长期驻留的物理媒介 另一方面 它是保证数据完整安全存放的方式或行为 SAN知识 SAN StorageAreaStorage 存储区域网 一个单独的数据网络 提供企业级的数据存储服务 特性 存储区域网络 即通过特定的互连方式连接的若干台存储服务器组成 SAN由RAID阵列连接光纤通道组成存储区域网 具有无限的扩展能力 由于SAN采用了网络结构 服务器可以访问存储网络上的任何一个存储设备 具有更高的连接速度和处理能力 SAN采用了为大规模数据传输而专门设计的光纤通道技术 3部分构成 存储和备份设备 光纤通道网络连接部件 SCSI间的桥接器 SAN架构图 NAS知识 NAS NetworkAttachedStorage 网络附加存储 即将存储设备连接到现有的网络上 提供数据和文件服务特性 一般由存储硬件 操作系统以及其上的文件系统等几个部分组成 NAS是通过与网络直接连接的磁盘阵列 具备磁盘阵列所有主要特征 高容量 高效能 高可靠 将存储设备通过标准的网络拓扑结构连接 真正即插即用的产品 并且物理位置灵活 可放置在工作组内 也可放在其他地点与网络连接 价格合理 便于管理 灵活且能实现文件共享 NAS架构图 DAS知识 DAS DirectAttachedStorage 传统的存储模式 直接将存储设备连接到服务器上 DAS特性 当存储容量增加时 这种方式很难扩展 当服务器出现异常时 会使数据不可获得 DAS架构图 其它硬件基础知识 磁盘扩展卡 可以连接多块磁盘 并且可以对所连接磁盘进行简单控制设置的板卡 起到增加存储空间的作用 常见的磁盘扩展卡品牌有 Adaptec LSI HighPoint 3Ware Promise等 常见的类型有 IDE SATA SCSI等 其它硬件基础知识 磁盘阵列卡 连接多块磁盘 由板卡本身集成的控制芯片 将几块磁盘的存储空间整合起来 形成一个大的单一连续的存储空间 具有这种功能的板卡称之为磁盘阵列卡 常见的阵列卡品牌有 Adaptec LSI HighPoint 3Ware Promise等 常见的类型有 IDE SATA SCSI等 软件基础知识 操作系统WINDOWSLIUNXUNIXFREEBSDBEOS 应用软件PHOTOSHOP3DMAXMAYAPINNACLECANOPUSMATROXDPS 工具软件IPMIPCANYWHEREERPCRM WINDOWS系统知识 由微软公司出品的WINDOWS操作系统 是现今用户安装率最高的操作系统 成为了新一代的操作系统大亨 以下是常用WINDOWS系统特性分析 常用WINDOWS系统特性分析 LINUX系统知识 Linux是目前十分火爆的操作系统 它是由芬兰赫尔辛基大学的一个大学生LinusB Torvolds在1991年首次编写的 标志性图标是一个可爱的小企鹅 现在版本主要有 RedHat SUSE Debain Corel CalderaOpen Turbo Slackware 红旗 中软等 优点 1 完全免费的内核2 完全兼容POSIX1 0标准3 多用户 多任务4 良好的界面5 丰富的网络功能6 可靠的安全 稳定性能7 支持多种平台 缺点 1 许多硬件设备面对Linux的驱动程序也不足2 软件支持的不足是Linux最大的缺憾 UNIX系统知识 1969年KeThompson在AT T贝尔实验室创造了Unix操作系统 Unix的源代码使用的是C语言 使Unix非常具有可移植性 UNIX主要版本有SUN的Solaris IBM的AIX HP的HP UX NCR的RAS SGI的Irix DEC的OSF 1 FREEBSD系统知识 FreeBSD是一种运行在x86平台下的类Unix系统 它以一个神话中的小精灵作为标志 它是由BSDUnix系统发展而来的 优点 1 Unix兼容性强2 极其稳定 可靠3 强大的网络功能4 多用户 多任务缺点 1 主要是面向互联网 作为服务器系统来应用2 缺少商业数据库和应用软件厂商的支持 MacOS系统知识 由苹果电脑 AppleComputer APPL 公司推出的MacOS系统 MacOS以其出色的图形多媒体功能而闻名 优点 1 UNIX基本核心操作系统提供了工业级的基础2 保护内存和高级的内存管理功能 增加系统的稳定性3 抢占式多任务处理技术提高系统的性能和反应能力4 对称式多处理技术发挥双处理器系统的威力5 现代标准的网络技术提供了天衣无缝的网络整和功能缺点 1 价格比较高2 某些硬件在MacOS下应用不尽人意 ADOBEPHOTOSHOP概述 AdobePhotoshop是Macintosh 简称MAC苹果机 基于Windows PC 的计算机上运行的最为流行的图象编辑应用程序 在图象处理及平面设计领域里 Adobe公司一直都是独占熬头的佼佼者 特性 拥有强大的图形图象处理功能 是当今世界一流的图象处理和设计工具 也是世界标准的图象编辑解决方案 功能完善 性能稳定 使用方便 3DMAX介绍 3dsmax 目前世界上应用最广泛的三维建模 动画 渲染软件 完全满足制作高质量动画 最新游戏 设计效果等领域的需要 侧重于物体三维动画制作 MAYA介绍 Maya集成了Alias Wavefront最先进的动画及数字效果技术 不仅包括一般三维和视觉效果制作的功能 而且还与最先进的建模 数字化布料模拟 毛发渲染 运动匹配技术相结合 侧重于人体三维动画的制作 制作出的动画十分逼真 Premiere介绍 Premiere是Adobe公司的产品 它是非常优秀的视频编辑软件 其强大的实时视频和音频编辑工具在制作各个方面进行精确的虚拟控制 特性 支持FireWire MacOSX 实时软件效果等许多重要特点 能够在时间线上添加任意数量的视频轨道和音频轨道 采用了单一轨道编辑模式 接近更多用户的需要 PINNACLE 由品尼高出品的LiquidEdition将即插即用与广播领域倍受推崇的Liquid系列的简单易用相结合 除了提供专业编辑所需各种编辑性能外 LiquidEdition还有稳定的纯HDV实时编辑 SmartRT实时 SmartEDIT多格式编辑 高级音频工具及DVD制作 所有工作都在一个界面下完成 关键特性1 SmartRT智能实时累计有千种实时SD与HD特技2 使用SmartEdit智能编辑可实现从SD到HD所有格式编辑3 集成DVD编著4 具有环绕立体声和VST插件支持的先进音频编辑5 广播级品质特技6 支持多机位轨道编辑7 后台生成高品质和高分辨率的独立SD和HD同时输出8 独特的即时存储技术9 本机网络化 允许多个用户可以查看和存取同一媒体 CANOPUS Canopus公司 公认的实时视频编辑技术的领导者 EDIUS是同类产品中最先进的非线性编辑解决方案 关键特性 可以优化 实时整合和加速EDIUSPro软件 广泛的模拟 数字视频设备输入输出接口 包括RS 422控制和外部参考同步输入 附加的HD SD视频输出 可用于广播监视器的预览 内置的DV硬件编解码器 先进的模拟视频调节 增强和同步技术 模拟视频采集 包括无损 无压缩的DV25 MPEG 1和MPEG 2格式 精确的RS 422 DV 和HDV设备控制 通过AV C RS 422转换的VTR控制 实时双向的模拟 数字视频转换和采集 ADVC功能 针对AdobePremierePro的实时编辑插件 可扩充 可升级的硬件和视频编解码系统设计 可以提供无限制的实时编辑能力和很长的产品使用寿命 与所有支持OHCI的各种流行的非线性编辑产品兼容 MATROX MatroxVideoProductsGroup 迈创视频产品部 致力于开发与生产用于实时编辑 DVD刻录 采集 播出服务器 活动 静止图片存储器和字幕机的高清及标清数字视频硬件与软件 视星是基于Matrox板卡的全中文DV实时非线性编辑系统 是严格按照CMM2级国际规范自主研发的精品软件 是Matrox公司的PowerofX技术和EB MPA软件平台的完美结合 关键特性 支持DV1394 复合和S Video三种输入输出接口 可采集DV和MEPG IIIBP帧格式素材 帧精度遥控DV设备进行采集和录制 实时编辑合成2层视频 2层字幕和8轨音频 纯DV编辑 在采集 编辑 生成 录制过程中没有任何信号损失 内嵌广播级中文字幕软件 可以当作独立字幕机使用 能控制每个图元的播出方式 实时色度 亮度抠像 无倍级可调快慢动作 子像素运动DVE 动态18参数色彩校准等二维特技 支持第三方软件特技插件 比如HollyWoodFX三维特技插件 强大的转码车间 可以实现几乎所有文件格式之间的转换 自动和手动播出相结合的串播软件 可以用作播出和串带 DPS 加拿大Leitch公司出品的DPS是目前唯一能够确保为您提供拥有四层视频 六层图形和由Q3DX4quad DVE模块提供四通道三维DVE的实时编辑系统关键特性 非压缩图像质量 集成波形显示及矢量显示 EDL导入和导出 压缩和无压缩文件录制和回放 及同一工程中进行压缩和无压缩的混合编辑 实时8通道硬件混音 实时参数化音频均衡 高级的三点 四点编辑截取窗口 用户自定义热键 从时间线上直接导出生成Real流 AVI Quicktime MPEGI和DVD兼容的MPEGII文件格式等 复合 Y C 分量输入输出 专业的视频输出预监通道 SDI及由数字音频可选 通过主机内置的IEEE 1394控制接口或OHCI可兼容的IEEE 1394接口卡为DV输入输出提供直接支持 平衡和非平衡的立体声模拟数字音频输入 输出 根据视频输入可调整的同步锁相定时功能 广泛支持第三方应用软件 AfterEffects 3DMAX等 IPMI IPMI IntelligentPlatformManagementInterface 智能平台管理接口 一项应用于服务器管理系统设计的标准 是监测电源 风扇 电压和温度等基本服务器部件的基于消息的硬件管理规范 这项规范在芯片级上实现 并采用基板 baseboard 管理控制器 IPMI不管服务器的状态如何 都可以提供远程监测 管理和恢复功能 特性 SOL SerialOverLan 远程管理 通过LAN远程查看 启动 诊断和维修故障 定义了高级加密标准 AES 提供高级加密功能 全方位模块化 实时化管理 VLAN给了系统管理员更多的控制权 加强了系统的安全性 对被管对象的描述标准化 管理方式逐步向分布式发展 不但管理中心可控制访问被管设备资源 被管设备之间也可以实现资源共享 PCANYWHERE pcAnywhere是首屈一指的远程遥控软件 可实现远程控制计算机 远程传输文件 网络会议等功能 是IT专业人员 增值经销商 VARs 和个人使用者的最佳工具 特点 pcAnywhere提供多层次安全防护 以确保被控端机器与远程遥控工作的安全 内含最佳化精灵 可以加快主控端计算机的响应时间 所含SpeedSend技术会加快文件传送的速度 因为它只传送自上次传送文件之后被变更的部分 ERP ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的缩写 中文意思是企业资源规划 它是一个以管理会计为核心的信息系统 识别和规划企业资源 从而获取客户订单 完成加工和交付 最后得到客户付款 ERP将企业内部所有资源整合在一起 对采购 生产 成本 库存 分销 运输 财务 人力资源进行规划 从而达到最佳资源组合 取得最佳效益 ERP应用成功的标志是 系统运行集成化 软件的运作跨越多个部门 业务流程合理化 各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建 绩效监控动态化 绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题 管理改善持续化 企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制 CRM CRM CustomerRelationshipManagement 即客户关系管理CRM是一个不断加强与顾客交流 不断了解顾客需求 并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程 CRM注重的是与客户的交流 企业的经营是以客户为中心 而不是传统的以产品或以市场为中心 为方便与客户的沟通 CRM可以为客户提供多种交流的渠道 计算机网络基础知识 什么是计算机网络计算机网络的分类 按网络的作用范围和计算机之间的相互距离 可分为 局域网城域网广域网互联网 按网络的数据传输与交换系统的所有权 可分为 专用网公共网 按网络的拓扑结构 可将计算机网络分为 星型结构总线结构树型结构网状结构蜂窝状结构分布式结构 按传输的信道不同 可将计算机网络分为 基带网宽带网模拟网数字网 计算机网络概念 简单地说 计算机网络就是通过电缆 电话或无线通讯将两台以上的计算机互边起来的集合 主要是满足数据通信的需要 计算机网络可以提供以下一些主要功能 资源共享 信息传输与集中处理 均衡负荷与分布处理 综合信息服务计算机网络具有以下几个主要方面的应用 远程登录 传送电子邮件 电子数据交换 联机会议 局域网 城域网 广域网 互联网的比较 局域网 LAN Localareanetwork 范围 几米 10公里速率 4Mbp