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文档简介
目 录案例一、不切换问题1案例二、频繁切换失败问题3案例三、越区覆盖造成起呼困难5案例四 直放站引起呼叫困难7案例一、不切换问题问题描述:如下图所示,昌金高速宜春南昌方向。ms首先占用zhongzhou33271的信号,正常切换到tianjing33351后,rxlev处于弱覆盖,rxqual也一直很差,周边nei设置正常,相关切换参数设置正常,处于同一PGSM频段,也有较强邻区,MS却也没有向其他较强的邻区切换。同一地域,昌金高速南昌宜春方向。 ms首先占xiaojia33332的号,后切换至dapin33341后,占用tch79,rxlev始终处于-95dbm以下,一直不能向其他小区切换直至channel release(ms2同样存在同样的问题),致使约12km弱覆盖,严重影响昌金高速的覆盖得分及掉话得分。问题分析:参看EV_LOG及每日FM告警,tianjing33351、daping33341没有硬件告警,intra_cell_ho都很正常,周围其他的小区也不存在拥塞等问题。检查per_nei统计,33351的o_intra_ho以及o_inter_ho都为零,i_intra_ho和i_inter_ho比较正常,往外切换不正常。该地域属于BSC11G樟树的覆盖,我们对BSC11G的所有小区过滤,发现同一覆盖区域周边存在33331、33351、33151、34451四个小区切换成功率较低,也同时存在该不向外切换的问题。而属于同一基站的xiaojia33332切入切出指标正常。处理建议:通过该问题现象分析,初步判断LAPD协议进程OOS, 我们对上述4个小区的BCCH载频及所有TCH载频进行了RESET处理,并进行了后续观察。处理效果:RESET后切换已经正常,切换成功率也有明显提高。具体实际覆盖待昌金高速复测确认。案例二、频繁切换失败问题问题描述:主叫占用35082切向十运会32011多次切换失败,被叫也是如此。参看EV_LOG告警,十运会32011时钟失锁,导致切换失败。类似在同一地域主被叫手机切向百老汇、高士路、记者站连续115次切换失败,也是时钟失锁导致。处理效果:我们对全网进行了重锁时钟,该路段切换已经正常。优化后优化前。处理建议:对全网挑选几个典型的基站进行传输、DDF、光端机、机柜的接地检查,并核查基站数据、时钟同步等排除无线侧的问题,以判断锁相失败告警问题的源头。案例三、越区覆盖造成起呼困难问题描述:我们收到用户1860投诉在人民医院室内高层拨打电话存在接通较困难现象,而且经常进出宜春存在掉话现象。问题分析:接到投诉后,宜春移动及我们立刻对该投诉地点进行了测试,并且从测试LOG分析,该位置位于室内,周边的小区覆盖均不强。测试发现占用35351长江工学院的基站后出现两次未接通的情况,均为分配TCH后占用失败造成。参看GI地图,该站存在明显的越区覆盖问题(覆盖4km远)。我们参看了PM对指标进行了分析,发现该小区的MA_FAIL_FORM_MS=190,而且切换较差。Perl过滤,平均分布在该小区的各个频点。并且通过收取载频的测量报告分析TA分布,TA4的比例达到60,最大达到8。进一步确认了越区覆盖问题,切换、掉话问题是由于在该区域未做NEI而造成。问题处理:我们立刻对35351长江工学院的基站俯仰角进行了核查,现网俯仰角度为3/3/3(第3小区为6度内置天线),明显不合理。通过计算,将俯仰角调为10/8/4后,再次到该区域复测,35351长江工学院的信号不能对呼叫产生影响,问题排除。经验总结:由于现场DT/CQT测试中发现未接通的问题,一是通过呼流程进行分析;二是通过参看PM统计、告警、EV_LOG时间等进行判断。案例四、直放站引起呼叫困难在宜春市区的德和大酒店的办公室以及地下停车场经常会出现接入困难、话音断续的投诉情况。德和大酒店的室内信号是用了先创的两套直放站来覆盖,源小区分别为公安宾馆的第一和第三小区,为了确定问题的根源以便解决问题,我们分别在基站覆盖区域和德和酒店室内覆盖区域进行了对比测试,最终发现问题在于直放站的上行损耗过大、功放模块故障,排障后,问题得到解决,目前通话正常,无问题。具体分析见下图:在酒店营销中心办公室,拨测电话时,占用的是酒店里直放站的信号,MS接入困难,查看Layer3,Ms频繁发出channel request,却未能收到immediate Assigment,呼叫不能正常建立。经过检查,公安宾馆基站无任何硬件故障,无告警,我们在基站直接覆盖区域内能进行拨测,全部可以顺利接入、通话质量很好。图示如下:由此我们确定在酒店里不能正常接入以及通话断续的问题是由直方站引起,确定直放站上行链路衰减太大, Ms发出的消息不能到达基站,不能顺利接入网络;并且由于上行信号的迅速衰减使接通后话音断续。在直放站厂家工程师的配合下,检修了直放站设备,再次进行拨打测试,接入顺利,通话质量良好,未出现不能接
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