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诚信立企打造鑫通品牌 一个十余年前名不见经传的房地产公司，如何一跃成为今天鄂尔多斯市家喻户晓、有口皆碑、并在内蒙古地区产生一定的影响力的区域地产龙头？一个房地产公司开发的系列项目，如何一次次得到政府和社会各界的首肯？如何令广大业主交口称赞？鑫通集团房地产开发有限公司通过二十余年的实践诠释了企业诚信经营与铸就品牌的经典双赢。鑫通集团房地产开发有限公司有一大特点，就是始终坚持了新都市主义理念，走出了一条独特的改造开发模式，开发的系列楼盘中央新城、星湖湾、鑫通中央大厦等等都在城市中心，且一个比一个规模大、环境美、销售好。那么，其“独门法则”在哪里？鑫通集团董事长白凤鸣认为，一个企业要想发展壮大、要想基业长青，诚信是不可缺失的基石；在房地产这个高风险的行业中，建造高质量住宅和高品质生活需求的是诚信，因此公司从建立伊始，就从战略的高度把诚信纳入了整体经营中。工程质量是诚信经营的首要因素在市场经济年代，诚信是衡量企业含金量的试金石，在备受社会各界关注的房地产行业，诚信经营更凸显其重要性。那么，如何将房地产诚信经营落到实处？鑫通集团董事长白凤鸣认为，房地产诚信经营首先就是一个工程质量问题，因为质量是生存之本，质量无法保证，诚信便是一句空话。为此，公司制定了一整套严格的质量控制标准，以制度保证质量，以技术创新提升质量，使质量成为诚信的首要因素。首先在材料上，要求所有项目工地所使用的材料都是品牌材料；同时三令五申不准偷工减料，严格按图纸施工，特别要求房屋细部，更要精益求精，并委派项目负责人整天盯在工地上，以确保工程达到优良标准。随着人们生活水平的提高，购房者对房屋的质量要求也在逐渐提高，而随着房地产市场的不断发展，高端物业也有了市场需求。但要保证高端物业名副其实，必须有高质量做保证，为此集团成立了鑫通物业公司，以便满足业主的需求。2010年自治区党委、政府等13个部门为树立行业诚信楷模，宣传诚信典型，增强全社会诚实守信意识，营造良好的社会信用环境，在全区范围内开展了诚信企业和企业诚信人物的评选活动。鑫通房地产开发集团有限公司在数百家参与评选的企业中脱颖而出，25家企业获得“2010年度内蒙古自治区诚信企业”称号的企业，鑫通集团名列其中，鑫通房地产开发集团有限公司总裁白金等19位个人获得“2010年度内蒙古自治区企业诚信人物”称号。鑫通集团确定了“品质谱写伟业，诚信铸就辉煌”十二字方针，以提高工程质量打造鑫通品牌。尤其是在每个项目施工过程中都要做详细、可行性研究，以确保工程质量。在施工前线上，有高管干部班子挂帅、高素质施工队伍、高素质管理群体、高素质规划单位和高品质服务机构。确保了项目整体运作的规范化、科学化；为优质施工质量奠定了基础，多年来，始终贯彻“质量优先、勇于创新”的企业宗旨，为社会为业主建造了一个又一个精品工程，有40多项工程被授予文明工地或样板工程。对于质量与诚信之辨证关系，董事长白凤鸣认为，质量就是诚信的具体表现，而诚信不仅是一种品质，更是企业的一种责任。以人为本是诚信经营的道义标准诚信是中国传统伦理文化的重要范畴，是中国传统道德最重要的规范之一，季布“一诺千金”、商鞅“立木取信”在几千年后的今天依然给人启迪。那么，在具体的日常生活中，人们该怎样享受一种“诚信”？董事长白凤鸣认为，诚信不仅体现在质量上，更体现在生活品质上。就房地产行业而言，就是对购房者提供真诚的服务，即想其所想，急其所急，就是以人为本。实际上，鑫通确定“先做人、后做事、再立企”的经营理念和具体实践就是对以人为本最好的诠释。董事长白凤鸣认为，以人为本坚持诚信经营不仅是一种准则，更是一种道义。在日常物业管理中，鑫通集团物业公司把客户的每一件小事当成自己的大事，凡是业主的事，事无巨细，要在第一时间从速解决，做到定期回访，对业主有礼有节，有问必答，有求必应。诚信更应该体现在承担社会责任上，而当一方有难时，鑫通集团总是以爱心义举伸出了援助之手。为杭锦旗独贵塔拉受灾人民捐款50万元；为四川汶川地震灾区一次性捐款12万元；为玉树灾区捐款50万元；为东胜区教育基金捐款1000万元等等，这几年，每逢抗洪地震等重大自然灾害，鑫通集团总是伸出援助之手，帮助灾区度过难关，弘扬了中华民族“一方有难，八