分部考核标准.doc

一、考核内容1、办公制度、2、行政人事制度3、公文、文档保管制度4、安全保卫、卫生制度5、财产管理制度6、重大事故处理制度7、环境、卫生制度8、商业保密制度9、竞业限制制度10、人才发展培训制度11、会议制度12、岗位职责制度13、财务制度14、福利待遇制度15、优秀员工评奖制度16、员工发展基金制度17、薪资绩效考核制度二、考核对象一、管理指标考核对象1、团队2、分部总监二、绩效考核对象1、团队2、分部总监三、考核办法一、各项管理制度考核办法：年度:实行团队和分部总监计分处罚制。分部总监累计扣分达40分作降级处理、达50分作离职处理，连续两年考核满80分给予升级或奖励1万。月度:对分部总监实行计分处罚制，结果是月度基本薪水、绩效奖励之和乘以计分百分比1、办公制度(每次执行处罚分值：3分)：各分部正常上班时间为一周六天、40小时工作制。日常上班时间、节假日值班、日常加班由分部总监自行制定。法定两天以上假期的，分部总监要上报值班表。各分部日常办公、考勤制度由分部总监自行制定。分部总监离开分部所在地区超出一天以上的，需报告校长，在当地一天以上不上班的需报校长。各项考勤、奖罚由各分部行政部记录存档，学校要求在月会中汇报或抽查。部门主管以上人员确保手机随时接电话。2、行政人事制度(每次执行处罚分值：4分)：（1）、人事任免制度分部主任由分部总监提名，学校以文件方式任免。其他工作人员由分部总监任免。分部新增、招聘人员由分部总监决定（夫妻双方或有直系亲属关系者不得录用，特殊情况可报校长审批），薪资标准按薪资考核方案制定。（2）、人事工作制度实行层层管理，层层负责制度。工作中上一级对下一级有绝对领导分配权。（3）、分部组织机构：基本组织机构分部总监市场：宣传员、规划师教学教务：教师、学管师（4）、员工离职制度：部门主管以上人员，需提前2个月告知对方，并对其任职期间的工作进行审计，如审计出问题，除承担责任外，还需承担审计费用。其他人员离职由分部总监另行制定离职制度。3、公文、文档保管 (每次执行处罚分值：5分)：（1）、以东方红教育博士园文件形式下发的各类文件，各分部分部总监为第一执行人，每份文件由学校总部办公室下发到各分部行政部，呈报分部总监签收，行政部备案存档，需送达、传阅到部门的，由行政部送达到部门负责人。属机密文件的，按分部商业保密制度执行。（2）、各类文件格式、报表格式由学校统一编制。（见附件）学校下发文件、各分部自行文件由分部存档保管，相关重要文件由学校统一保管。4、安全保卫制度(每次执行处罚分值：5分)：各分部安全制度分部总监为第一责任人。当分部发生偷盗、人为因素等造成的安全损失，由分部总监全部承担。造成的损失在1000元以上的，分部总监必须在第一时间上报校长。分部总监可自行制定安全处罚制度，对当事人及主管进行处罚。5、财产管理制度(每次执行处罚分值：5分)：各分部财产保管分部总监为第一责任人。分部财产因使用、管理、保管不当所造成的损失，由分部总监全部承担。造成的损失在1000元以上的，分部总监必须在第一时间上报校长。分部总监可自行制定财产保管处罚制度，并对责任人及主管进行处罚。（分部财产包括教学设备、办公用品和设备等所有财产）。6、重大事故处理制度(每次执行处罚分值：20分)：（重大事故必须在第一时间上报校长）（1）、重大事故认定标准：分部把发生事故损失在三千元以上的或因教师、收费、服务、合同等原因造成的重大抱怨与投诉，确定为重大事故。（2）、重大事故处理原则：分部总监为第一责任人，主管为第二责任人，并由分部总监、主管首先承担全部责任，分部总监可另行制定对当事人、部门负责人的处罚方案。一年内重大事故发生达两次的，分部总监自行离职。（3）、重大事故包括招生教学事故、日常工作事故、安全事故、财产损失事故。（4）、重大事故的处理：、招生教学事故:大课时退费达三千元以上的或因教师、收费、服务、合同等原因造成的重大抱怨与投诉。、日常工作事故：在日常工作中若发生重大招生或教学事故的，因工作人员处理不当的，分部总监、主管负全部责任，分部总监可另行制定处罚赔偿制度。、安全事故：因安全防范不当或不到位所发生的事故损失，分部总监、部门主管负全部责任，分部总监可另行制定处罚赔偿制度。、财产损失事故：因日常工作操作不当给分部带来的财产损失，分部总监、部门主管负全部责任，分部总监可另行制定处罚赔偿制度。7、环境、卫生制度(每次执行处罚分值：10分)：各分部办公和教学环境由分部总监负责设计撰写文案由办公室协助落实完成和张贴到位，门头广告和指路标识由分部总监负责设计、学校负责安装。各分部卫生制度由分部总监参照学校办公室的统一标准自行制定分工。卫生标准：保持所有工作和教学区域清洁卫生、办公用品整齐、档案盒按照学校要求摆放。8、商业保密制度(每次执行处罚分值：10分)：处罚原则：分部总监为第一责任人，与保密事项相关的所有人员，全部承担责任并按以下条款执行商业保密制度。一、 学校秘密是关系学校权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 二、学校所有人员都有保守学校秘密的义务。四、学校保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。五、学校秘密包括下列秘密事项： 一学校重大决策中的秘密事项。 二学校尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策 三学校内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 四学校财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 五学校所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 六学校职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 七学员、教师、业务往来建立的客户资料、档案及业务单位的资料信息。八其他经学校确定应当保密的事项。 九学校经营发展中，直接影响学校权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； 十学校的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、学校经营情况为机密级；十一学校人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。 六、保密措施 一属于学校秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由分部总监委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的学校秘密由分部总监委托专人执行。二对于学校的秘级材料，文件资料和其他物品应及时收放到设备完善的保险装置中保存。三不准在私人交往和通信中泄露学校秘密，不准在公共场所谈论学校秘密，不准通过其他方式传递学校秘密。 四学校工作人员发现学校秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告校长；校长接到报告，应立即作出处理。第七 责任与处罚 泄露学校机密者，除全部承担由此造成的损失外，同时给予开除处理，严重者学校将依法追究其法律责任。9、竞业限制制度(每次执行处罚分值：5分)：各分部总监需要签定竞业限制定约定竞业限制是每个分部发展重要环节，为了分部的发展特制定如下竞业限制约定条款：（1）、分部总监不得在同类辅导机构和有竞争关系的其他单位任职。（2）、不得自己从事与分部有竞争关系的中小学生课外辅导的经营（3）、也不得参与或投资其它从事经营与分部经营项目相同或类似的行业。（4）、分部总监对上述条款如果违反，学校将严肃处理，根据竞业限制协议一次性向本学校支付竞业限制补偿金，并解除劳动合同。如果给分部造成严重经济损失移交司法机关处理。（5）、附：“竞业限制约定”协议10、人才发展培训制度(每次执行处罚分值：5分)：为了学校发展，学校投入大量的人力物力在各个岗位上岗前都进行了技能培训，目的是提高员工专业技术、业务水平。为稳定技能、留用人才，防止人才流出，学校特制定培训制度如下：（1）、学校根据岗位需要对员工提供培训，员工应当积极参加单位的职业技能培训，努力胜任劳动合同约定的岗位工作要求。（2）、学校为分部总监提供的培训经费由校长根据所需情况审核审定。要求分部总监受训后必须在学校鉴定服务期限约定协议书（与所签定劳动合同期限无须一致）。如违反服务期约定，应当向学校支付违约金（分部总监支付违约金的数额以学校提供的培训经费为主）。（3）、培训的员工由各分部总监承担培训责任。要求分部员工受训后必须在学校鉴定服务期限约定协议书（与所签定劳动合同期限无须一致）。如违反服务期约定，应当向学校支付违约金（员工支付违约金的数额以学校提供的培训经费为主）。经过培训的员工自培训之日起一年内流失不能超过20%培训费,超过20%的部分由分部总监承担.（4）、培训前签定服务期限约定协议，要求本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则签定协议。（5）、附：“培训服务约定” 协议书11、会议制度(每次执行处罚分值：5分)：（1）、学校规定各分部总监召开周会和月会并向校长提交会议纪要。（2）、学校每年召开年度会议、季度会议、月度会议，各分部总监要求在会议召开前3日提交年度、季度、月度总结及工作计划。12、分部总监岗位职责制度（其它非财务人员岗位职责由分部总监自行制定）(每次执行处罚分值：5分)： 执行并完成校长下达的各项任务：负责实现校长下达的本分部年度各项目标。全面负责处理分部的各项事务，领导所有人员开展工作。制定切实可行的各项考核、管理制度。完成学校制定的各项考核指标。13、财务制度（每次执行处罚分值：5分）：参照学校财务部财务规章制度统一执行。14、福利待遇制度（每次执行处罚分值：3分）： 、学校规定给予分部总监三年一次性3万元补助。享受补助的所有分部总监，自享受之日起三年内若离职的，不得享受此补助。、员工生日福利：学校规定给每位员工每年50元的生日补助。、员工生育福利：学校规定给予工作满一的员工生育一次性200元补助。、员工家中红白喜事：学校规定给予工作满一年的员工结婚一次性200元补助；工作满一年员工直系亲属去世的，给予一次性500元补助。 、所有在职员工均享受学校给予的中秋节、春节过节福利补贴，每人次在100-200元。所有女职工享受三八妇女节半天假期 ，同时给予每人每次50元以内的生活用品。15、优秀员工评奖制度（每次执行处罚分值：3分）：学校要求各分部每年评定出不超过3名的优秀员工（1）、优秀员工评定标准：工作满1年以上，忠诚度高，责任心强，工作表现突出，好学上进，品德优秀。（2）、优秀员工奖励标准：被评上优秀员工者，每名优秀员工学校给予500元奖励，连续两年被评上者，给予1000元奖励，以此每年累加1000元。被评优秀员工在次年每月的基本工资基础上增加50元。（3）、优秀员工评定办法：分部总监提名，所有员工无记名投票，结果由分部总监签字后报总经理审批。16、员工发展基金制度（每次执行处罚分值：2分）：从2012年1月1日起，学校规定凡在分部工作满一年以上的员工，每年给予其一个月基本工资作为员工发展基金，其发展基金自2012年1月1日起工作满三年的，第四年给予提发前三年累计基金的50%，第五年给予提发前四年累计基金的60%，第六年给予提发前五年累计基金的70%，以此类推。工作满九年的员工，另外给予该员工一次性1万元奖励。17、薪资绩效考核制度（每次执行处罚分值：5分）：（1）、薪资制度、薪资结构：固定薪资+浮动薪资+津贴+福利分部人员和分部总监实行月薪，分部人员月薪，由分部总监制定上报审批。、薪资放制度：每月10日发放固定薪资和津贴，每月18日发放浮动薪资。年度奖金在次年4月1日前发放。（2）、绩效考核制度、考核对象、时间实行团队年度绩效考核制度,并在次年3月1日前落实考核结果，每月月会前4日报校长审批并在月会上宣布审批结果。、绩效考核制定：A、绩的考核：根据各分部实际情况，制定年度目标，并根据目标完成情况给予团队奖励或处罚。此目标包括：盈利目标、各项考核目标（新生报名数、营业额指标、课时消耗量、市场占有率、客户满意度等）。B、绩效的考核：考核内容：办公制度、行政人事制度、公文、文档保管制度、安全保卫、生产制度、财产管理制度、重大事故处理制度、环境卫生制度、商业保密制度、竞业限制制度、人才发展培训制度、会议制度、岗位职责制度、财务制度、福利待遇制度、优秀员工评奖制度、员工发展基金制度、薪资绩效考核制度。、考核方案A、绩的考核方案：参照“2012年分部总监责任书”B、绩效的考核方案：实行计分制和责任赔偿制。按月度和年度计分制：同为满分为