Eterm常用指令.doc

广州市飞旅商务服务有限公司1）XS FSD 城市对/日期/航空公司两字代码 （查票面价格）例如：XS FSD PEKSIN/10SEP/CA2）XS FSP PEK#C CA NRT #C CA PEK （查票面价格及税项）3）XS FSC （查询汇率）例如：XS FSC 1USD/CNY4）SA+城市对 （缺口行程作地面运输）例如：SA NRTKIX5）SN:航空公司两字代码+舱位+城市对 （做OPEN航段）例如：SN: CA K NRTPEK6）SK:+城市对 （查询直飞航班）例如：SK:PEKCTS7）CS: （调整航段间顺序）例如：CS: 2/18）CD:+三字代码 （知道三字代码，查询城市全称）例如：CD:NRT 得出结果显示为NRT,TYO/AA,NARITA AIRPORT,TOKYO,JP,Z0,N35:45.9,E140:23.59）CNTD:T/+城市全称（知道城市全称，查询该城市三字代码）例如：CNTD:T/NARITA 得出结果： NRT NARITA AIRPORT TOKYO JP10）CNTD:C/+国家两字代码 （知道国家两字代码，查询国家全称）例如：CNTD:C/CN 得出结果：CN CHINA 11）CNTD:A/城市英文名称前几个字母（查询该城市三字代码）例如：CNTD A/BEI 结果可以查出以BEI开头的所有国家三字代码12）CNTD D/航空公司两字代码 （知道航空公司两字代码，查询该航空公司全称）例如：CNTD D/CA13）DATE:出发日期/查询天数例如：DATE:10JUN/45 6月10日的45天以后的日期，该指令最多可以查到90天以后的日期14）SP+旅客序号 （把记录里边其中一个人从该记录里面分离出来，从而会产生新的纪录号。例如：把纪录中第二个人分离出来。使用方法为：SP:P215）FF:航班号/日期 （查询该航班的经停点）例如：FF:CA176/10AUG16）RT:客人的姓/航班号/旅行日期 （知道旅客姓名，航班号，旅行日期提旅客记录号）例如：RT: DAVID/CA175/10AUG17）ML:C/航班号/旅行日期/航程 （显示所有在系统里边订座的纪录）例如：ML:C/CA175/10SEP/PEKSYD18）SD1/LL1 （申请候补定位指令）在没有位子情况下，暂时候补的定位，形成候补纪录19）SD1M/OL1 （强行申请候补）此指令在一般候补不成功的情况下，可以强行候补进纪录 20）SEL:+所选航段的序号 （选中某一个航段，Q此航段的税金）21）SEL:X/航段序号 （取消已选中航段）22）SEL:T/航段序号（选中某一航段出票）23）DSG: C/航班号/舱位/日期/城市对 也可以使用，DSG:C/要查询24）飞行时间的行段 （查询该行段的飞行时间）例如：DSG:C/TG675/W/10SEP/PEKBKK, 显示结果为ELAPSED TIME 4:45 或者 DSG:C/225）CO:T/+城市对 （查询两个城市的时差）例如：CO:T/PEKLAX 显示结果PEK:06JUL07 1046 LAX:05JUL07 1846 GMT:06JUL07 0246 TIM DIF:16 26）DSM:+机场三字代码 （查询转机时间）例如：DSM:NRT 显示结果包含该国家国内转机国内的时间和国内转机国际的时间27）XS FSM+城市对 （查询两个城市的里程数）例如：XS FSM PEKNRT 28）XS FXA I/航空公司两字代码 （查询该航空公司能代开的航空公司列表，此指令只适用于CA与CZ）例如：XS FXA I/CA29）DDI: （查询我公司代理的航空公司列表）30）ECx ,TIx, TOx XOx ,XIx. XCx （打票机建控与退控指令）X是打票机号31）TN:1X/12345678+1-45699 (该指令为上票号，其中1代表白票第一张票的检验号 33）TSL:A/X该指令是查询当天出票情况34）TSL:V/X 该指令是查询当天废票情况35）VT:X/+票号/+记录号 （该指令为废票指令）例如：VT:X/999-123456789/THBVQ 成功废票后，会显示ACCEPT成功的标示，电子客票废票成功后会显示 TRANSFER SUCCSESS的表示，废连续票号为，VT:X/999-123456789-56791/THBVQ.36）VT:X/999-123456789/THBVQ/ R (该指令为把已经废过的机票恢复为好票，此方法只是用于当天的机票，电子票不适用该指令，恢复成功以后，会显示ACCEPT成功标示37）TPR:V/X/日期 （查询昨天废票情况）38）TPR:C/X/日期 （查询昨天出票情况）39）AVH+城市对/旅行日期/航空公司两字代码 或者AVC/所查出航班的序号 （查询所有座位情况）例如：AVH/PEKSIN/10SEP/CAAVC/1 展开所有该航班座位情况40）RRT:V/航空公司大号/航班号/旅行日期 （该指令为知道航空公司大号，使用航信系统提出该记录，只限于CA的大号）例如：RRT:V/TGFHDX/CA975/10SEP41）RRT:OK (该指令为提出CA大号完，转换为航信系统小号) 国际订座常用指令1国际航班查询 指定转机点 AV：SHELAXSHA（SHA转机） 直接查询机位情况 AV：PEKBKK/TG 查询候机楼信息 AV：H/PEKFRA/20DEC 查询UA的低舱位 AV：R/PEKNYC/12DEC/UA2基本信息输入 旅客联系电话输入 OSI：CZ CTC PEKP1 票号输入 STN：票号/P旅客序号/S航段序号 查看票号输入 STN：D3特殊服务信息 护照信息的输入格式 SSR：PSPT CA HK1/12345/CN/20APR02/旅客姓/旅客名/性别/P# 婴儿护照信息的输入格式 SSR：PSPT CA HK1/12345/CN/20APR02/旅客姓/旅客名/性别/H/P#4美加航线身份信息输入格式 SSR DOCS输入旅客的护照等证件信息 SSR DOCS 航空公司代码 Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1 SSR DOCA输入旅客的居住地以及目的地地址信息 SSR：DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州）信息/邮编/I婴儿标识/P1 注意：前往美国旅行的旅客，目的地地址(SSR DOCA D/)的所有项必须输全（除了婴儿标识）；所在州必须输两字代码（如：TX）。 SSR DOCO输入旅客的其他相关信息，如VISA卡信息等 SSR DOCO 航空公司代码 HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P15查看航空公司联系方式 TEL：UA 1、国际票税项查询法 如果查询单程税项，先订单程的位置，然后打QTE：/航空公司两代码 ，会有几个选项，打XS FSQ序号(如果是查经济舱的税选经济舱序号，查商务舱税选商务舱序号) 例如：CAN-TYO-CAN *ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FSS 01 F 15144 CNY RB INCL TAX 02 C 12644 CNY RB INCL TAX 03 Y 9674 CNY RB INCL TAX *ATTN PRICED ON 24JUN04*1626 PAGE 1/1 XS FSQ3 查经济舱税 再打PG1 在一页内显示(此行最右边一般有个+，表示还有下一页) FARE CNY 9450 票面价 TAX CNY 156SW CNY 68YQ 税项 TOTAL CNY 9674 合计 25JUN04CAN CZ TYO570.84CZ CAN570.84NUC1141.68END ROE8.277200 SITI 税一共是RMB156+68=224 例如：HKG-NGO-HKG *ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FSS 01 F 16456 CNY RB INCL TAX 02 J 13976 CNY RB INCL TAX 03 Y 8126 CNY RB INCL TAX *ATTN PRICED ON 24JUN04*1633 PAGE 1/1 XS FSQ3 查经济舱税 再打PG1 在一页内显示 FARE HKD 7470 EQUIV CNY 7940 票面价 TAX CNY 128HK CNY 58SW 税项 RMB 128+58+Q=226 TOTAL CNY 8126 合计 30JUN04HKG CX NGO Q4.23 476.85CX HKG476.85NUC957.93END ROE7. 790620SOTO 注意：从香港始发有一项税Q4.25(机场保安税，一般是港币33左右)一项，计算方法Q4.23X ROE7.79062= 32.95432 Q一般按RMB40收取。 2、查询国际城市三字代码 如果知道国际城市中文名称，找英文全称，可打开输入中文名称查找此城市英文全称。在eTERM里输入：CNTD：T/英文全称，即可查到三字代码。 如果知道国际城市英文全称，直接在eTERM里输入：CNTD：T/英文全称，即可查到三字代码。 如果知道国际城市英文全称，查找中文全称，可在里找，也可复制下英文全称，打开金山词霸粘进去，可查到中文名。 3、 护照号的输入方法 SSR PSPT 航空公司代码/HK1/护照号/国籍/旅客出生年月日/旅客标识 例如：SSR PSPT JL HK1/TF46548135/JP/23JUN55/P1 4、 旅客常信息输入 SSR FQTV 航空公司代码 HK/航空公司会员卡号/旅客标识 例如：SSR FQTV MH HK/MH56485/P1 5、查询航班飞行时间和经停信息 DSG：C/航班号/座位等级 附：国内航班号查询 FF:航班号/日期 6、缺口程订位 SA 缺口城市对 7、回程O