时代光华商务礼仪课后测试20140504.doc_第1页
时代光华商务礼仪课后测试20140504.doc_第2页
时代光华商务礼仪课后测试20140504.doc_第3页
时代光华商务礼仪课后测试20140504.doc_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商务礼仪 关闭 1 课前测试 2 课程学习 3 课程评估 4 课后测试 窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 礼仪的“礼”字指的是: A 尊重 B 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 正确答案： A2. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: A 入乡随俗 B 以对方为中心 C 摆正位置 D 以上都不对 正确答案： C3. 在商务交往过程中，务必要记住: A 以对方为中心 B 入乡随俗 C 摆正位置 D 以上都不对 正确答案： A4. 看名片的技巧有哪些: A 名片是否经过涂改 B 是否印有住宅电话 C 是否头衔林立 D 以上都正确 正确答案： D5. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: A 先抓住主要矛盾 B 先抓住次要矛盾 C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D 以上都不对 正确答案： A6. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： A 对方先挂 B 自己先挂 C 地位高者先挂电话 D 以上都不对 正确答案： C7. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: A 先进后出 B 控制好开关钮 C 以上都包括 D 以上都不对 正确答案： C8. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: A 客人走后打开礼物 B 当面打开礼物 C 随时都可以打开 D 以上都不对 正确答案： B9. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: A 包与皮鞋 B 皮鞋与皮带 C 包与帽子 D 以上都不对 正确答案： A10. 公务用车时,上座是: A 后排右座 B 副驾驶座 C 司机后面之座 D 以上都不对 正确答案： A11. 以下哪些属于尊重他人五要点: A 尊重上级 B 尊重同事 C 尊重下级 D 以上都包括 正确答案： D12. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题: A 格调高雅的话题 B 哲学、历史话题 C 对方擅长的话题 D 时尚流行的话题 正确答案： B13. 领带打好后的标准长度是: A 领带的下端正好在皮带扣上面 B 领带的下端正好在皮带扣下面 C 领带的下端正好和皮带扣对齐 D 以上都不对 正确答案： A14. 服务礼仪接待的基本要求是: A 文明 B 礼貌 C 热情 D 以上都包括 正确答案： D15. 商
人人文库> 全部分类> 专业文献 > 医学资料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论