第十套试题 一、名词解释 1、市场营销 2、市场营销环境 3、消费者市场.doc

第十套试题一、名词解释1、市场营销2、市场营销环境3、消费者市场4、目标市场5、新产品二、单项选择(在下列每小题中，选择一个最适合的答案)1、许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的经营哲学是（ ）A、推销观念 B、生产观念 C、营销观念 D、社会营销观念2、在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（ ） A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、购买者 3、根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用与购买食品的 支出占家庭收入的比重会（ ）A、上升 B、下降 C、大体不变 D、时升时降4、影响消费者购买行为模式的基本因素是（ ）A、经济收入水平 B、文化因素 C、社会因素 D、心理因素5、在以下（ ）的情况下最适合于采用无差异营销策略A、顾客需求多样化，企业能批量生产B、市场需求同质，企业能批量生产C、市场需求同质，企业产品有特色D、顾客需求多样化，企业产品有特色6、在社会营销观念中所强调的利益是（ ）A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者与社会的整体利益7、市场营销学认为，企业市场营销环境包括（ ）A、人口环境和经济环境 B、自然环境和文化环境C、直接环境和间接环境 D、政治环境和法律环境8、开往北京的列车有普快、新空快车、特快、直达快车，这些列车之间的竞争关系是（ ）A、欲望竞争 B、类别竞争 C、产品形式竞争 D、品牌竞争9、组织市场的主要组成部分是（ ）A、生产者市场 B、中间商市场 C、非盈利性组织市场 D、政府采购市场10、市场细分的根本依据是（ ）A、消费需求的共同性 B、消费需求的差异性 C、产品的共同性 D、使用产品的差异性三、多项选择(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案)1、Marketing一词的含义是指（ ）A、市场营销 B、市场营销组合 C、促销组合 D、市场营销学2、生产导向的表现是（ ）A、企业能生产什么就卖什么 B、企业卖什么，消费者就买什么C、消费者需要什么，企业就生产什么 D、以生产为中心，以产品为出发点E、以生产为中心，以推销为重点3、企业进行经济环境分析时，要着重分析的主要因素有 （ ）A、人口出生率 B、消费者收入水平 C、消费者文化素养 D、消费者支出模式4、人均收入在很大程度上反映了一个国家（ ）A、教育与文化程度 B、现代化程度 C、人均消费水平D、对某一产品的需求量 E、人民的实际购买力5、以下竞争形式中属于同行业竞争的是（ ）A、产品形式竞争 B、类别竞争 C、品牌竞争 D、欲望竞争6、组织市场包括（ ）A、生产者市场 B、消费者市场 C、中间商市场 D、非盈利性组织市场7、常见的市场定位策略有（ ）A、填补式定位策略 B、差异策略 C、并列定位策略 D、对抗定位策略8、在选择目标市场营销策略时，需考虑的主要因素是（ ）A、企业的资源特点 B、产品特点 C、营销环境 D、市场特点 E、竞争者策略9、目标市场营销的全过程包括的步骤主要有（ ）A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、市场预测10、下列商品中可以采用无品牌策略的是（ ）A、电力 B、蔬菜 C、水泥 D、服装 E、沙石四、简答1、简述市场营销观念演变的几个阶段。2、简述市场营销直接环境诸因素。3、简述恩格尔定律的基本内容。4、消费者购买行为的几个类型5、商标的概念及其作用。五、论述题产品生命周期包括哪几个阶段？每个阶段的特点及策略。六、案例分析题在日本熨斗生产领域，松下电器公司的熨斗事业部很有权威性。然而，到了20世纪80年代，随着电器市场高度饱和，电熨斗也进入了滞销的行列。事业部的科研人员心急如焚。一天，被人称为“熨斗博士”的事业部长岩见宪一召集了几十名年龄不同的家庭妇女，让她们不客气的对“松下”的熨斗挑毛病。一位妇女说：“熨斗若没有电线就方便多了。”一句话，说得开发部长拍案叫绝，立即组织研究、设计。很快，不带电线的充电式电熨斗问世了，备受青睐。问题：（1）松下电器公司为什么急于开发新型电熨斗？他们是如何寻求创意的？（2）这个案例告诉我们，在将某种创意转化为具体产品时，应注意什么问题？参考答案一、名词解释1、在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动。2、所有处于营销管理职能之外，但对营销管理活动以及对促进和保持营销者与目标顾客之间良好关系有影响力的各种因素3、指为满足个人或家庭的生活消费需要而购买商品和劳务的市场。4、是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业在市场细分的基础上，根据自身特长意欲为之服务的那部分顾客群体。5、指在结构、功能或形态上发生改变，并推向了市场的产品。二、单选1.D 2.A 3.B 4.A 5.B 6.D 7.C 8.C 9.A 10.B三、多选1.AD 2.ABDE 3.ACE 4.CE 5.AC 6.ACDE 7.ACD 8.BCD 9.ABC 10.ABCE四、简答1、生产导向阶段；销售导向阶段；市场导向阶段；社会市场导向阶段2、企业内部环境；营销渠道企业；市场；竞争者；公众随着家庭收入增加，食品支出比重下降；随着家庭收入增加，住宅和家务经营支出比重不变；随着家庭收入增加，其他方面支出上升。习惯型；理智型；冲动型；价格型；感情型；不定型商标是产品的标记，是用来区别企业生产或经营的同种产品的专用标记。作用：表示产品的出处；保证产品质量；促进销售；促进对外贸易五、论述1、投入期：特点：产品成本高，销售增长缓慢；获利很少，有可能亏损；失败的可能性较大；对策：高价高促销策略；高价低促销策略；低价高促销策略；低价低促销策略2、成长期：特点：销量迅速增加；成本降低，利润增加；市场上同类产品的竞争者开始出现对策：不断开发新市场；改良产品品质；加强品牌信誉；降低价格；开发新产品3、成熟期：特点：持续时间长；竞争激烈；企业获