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教师职业倦怠与压力管理 安庆师范学院教育学院张启树副教授 第一部分 教师职业倦怠成因及预防 联合国专家断言 从现在到21世纪中叶 没有任何一种灾难能像心理危机那样带给人们持续而深刻的痛苦 那是最美好的时代 那是最糟糕的时代 那是智慧的年头 那是愚昧的年头 那是信仰的时期 那是怀疑的时期 那是光明的季节 那是黑暗的季节 那是希望的春天 那是失望的冬天 我们拥有一切 我们一无所有 我们全都在直奔天堂 我们全都在直奔相反的方向 简而言之 那时跟现在非常相像 狄更斯 双城记 教师的职业倦怠 1 情绪衰竭 是个体对压力的评估 表现为个体情绪和情感处于极度疲劳状态 工作热情完全丧失 2 非人性化 涉及个体对他人的评估 表现为个体以消极否定 麻木不仁的态度对待服务对象 3 低个人成就感 这涉及个体对自我的评估 表现为个体对自己工作的意义与价值的评价降低 职业倦怠案例一 李老师已打定主意停薪留职 他最近工作不带劲 备课 上课都是有气无力的 总感觉有一种被掏空了般的疲惫 无法像以前一样以饱满的热情向学生付出关心和爱了 每天早晨起床的时候 他一想到有一整天的工作要做 就感觉好像一晚上没睡似的疲乏 不只是身累 心也累 他力图改善目前的工作环境 却始终未能如愿 只好选择暂时离开工作岗位 职业倦怠案例二 张老师干教师工作15年了 最近几个月来不知道是为什么 本来最爱和学生们呆在一起的她 总是有意无意地避免和学生们近距离接触 学生们凑在一起说话 她听见就心情烦躁 总想躲得远远的 在办公室室里 原来爱说爱笑的她也不愿和同事聊天了 每天只是坐在自己的办公前 希望谁都不要打扰自己 职业倦怠案例三 小杨老师在师范学校学习的时候 对能够走上三尺讲台 成为一名辛勤的园丁充满了憧憬和期待 希望通过自己的努力将每一个孩子培养成材 可是毕业一年多了 她却发现 教师这一职业并非她想象中那么美好 日复一日的重复工作令她失去了最初的新鲜感 她觉得无力改变每一个学生的命运 她开始怀疑自己的能力 怀疑职业本身的意义 教师的工作状况 1 对教师素质与能力的要求越来越高 2 工作超负荷 3 学生难教 工作难度大 但教师得不到社会和家长的理解与支持 4 组织管理不当 人际关系紧张 综合分析 工作要求高以及缺乏社会支持是教师产生工作压力的主要原因 教师心理健康的重要性 心理健康是教师个人成长与专业发展的需要教师心理健康关系教师本人的生活质量 教师心理健康影响教师的职业满意度 离职意向 产生职业倦怠 减低了教学热忱 教师的心理问题会影响师生关系 引发学生的心理问题 教师是学生心目中的 重要他人 学生认同的楷模 其言行对学生有潜移默化的影响 教师 需要什么 1 爱心 饥饿并不单指没有食物 而是指爱心的渴求 2 尊严 赤身 寒冷并不单指没有衣服 而是指人的尊严受到剥夺 3 理解 无家可归并不单指要一栖身之所 而是指受到排斥和遗弃 教师需要关爱 教师也是普通人 理应有自己的利益诉求 对教师本体的人文关怀 提高教师的心理健康水平已日益受到人们的关注 也是成为近年来教育界研究的热点问题 教师心理健康直接关系到教育教学质量 也关系到教师能否拥有健康 幸福的人生 现代教师不仅需要政治待遇 物质待遇的提高 更重要的需要情感上的关怀 心理上的支持 全社会的理解 变化与适应 谁动了我的奶酪 有思路才有出路 有眼界才有境界 有作为才有地位 有实力才有魅力 教师的心态调适 变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪 预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪 以便知道它们什么时候开始变质 尽快适应变化越早放弃旧的奶酪 你就会越早享用到新的奶酪 改变 随着奶酪的变化而变化 享受变化尝试去冒险 去享受新奶酪的美味做好迅速变化的准备 不断地去享受变化 谁动了我的奶酪 变是唯一的不变 青蛙效应 美国康奈尔大学的 青蛙试验 他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里 青蛙触电般地立即窜了出去 人们又把它放在一个装满凉水的锅里 然后用小火慢慢加热 青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化 直到到后来失去逃生能力而被煮熟 这只青蛙第一次之所以能 逃离险境 是因为它受到了沸水的剧烈刺激 于是便使出全部的力量跳了出来 第二次由于没有明显感觉到刺激 因此 这只青蛙便失去了警惕 没有了危机意识 它觉得这一温度正适合 然而当它感觉到危机时 已经没有能力从水里逃出来了 危机意识 发展意识 与时俱进 跳蚤实验 心理学家将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内 结果 跳蚤轻而易举地跳出杯子 紧接着 心理学家用一块玻璃盖住杯子 于是 跳蚤每次往上跳时 都因撞到这块玻璃而跳不出去 不久 心理学家把这块玻璃拿掉 结果 跳蚤再也不愿意跳了 摘掉玻璃罩 突破 自我设限 理性三问 身在何处 何去何从 如何得知朝着目标前进 阅读 知识的基础思考 智慧的根工作 成功的途径微笑 去除烦恼的妙药健身 财富与生命的保障娱乐 永葆活力的秘密助人 快乐的源泉爱人 生命中最动人的乐章 职业状态的升华 1 从外在转向内在 即不是以外部世俗的功利事物而是以内在的情感体验为媒介 2 从现实转向理想 即不是以当下的现实活动而是以超越的理想追求为目标 3 从被动转向主动 即不是以强制的约束而是以自觉的发展为动力 养成乐天 宽容的性格 乐天 当您不快乐时 要在生活中找快乐 宽容 宽容对待别人 更应该宽容对待自己 学会宣泄情绪 找人述说 转移注意力 五分钟笑疗法 喊叫法 等 精神力量与互助合作 精神力量 人的心理 智慧 能力与意志 情感 信仰等综合而成的一种力量 集中体现为人的主观能动性互助合作 在未来的社会竞争中 被淘汰出局的不是不会竞争的人 而是不会合作的人 第二部分 教师压力管理与心理健康 活得真累是一种非疾病性症状 心身虚弱综合症 这种介于健康 第一状态 和疾病 第二状态 之间的心身受损的第三状态 是人生的危机与悲剧 据统计 在中国处于第三状态的人已经超过七亿 占全国总人口的60 以上 这是典型的心理压力大 心理不健康 把快乐还给自己 活得太累 这都是压力惹的祸 压力正在逼迫着我们虚弱的心身 让我们喘不过气来 压力 的魔力几乎已经完全控制了人们生活的所有领域 把快乐还给自己 21世纪 压力时代 人际关系职业前途组织结构技术更新 工作压力 环境压力 噪音污染空气污染过度拥挤 社会压力 社会 科技的发展过快个人的被剥夺感强烈 抑郁型人格敏感型人格酒精型人格 人格因素与压力 缺乏交流沟通面临情感挑战经济能力有限 家庭压力 把快乐还给自己 如果我们就在这种充满重压的阴霾之中而终老 对自己 家人 社会都将是一种失败 更谈不上幸福和创造性 我们应该寻找积极的解决方法 解除压力 保证身心健康地生活 把快乐还给自己 我们的压力源在哪里 我们为什么会有压力 超负荷的工作急功近利的攀比倾向相对贫困 生活条件差难以适应社会发展感情与婚姻的变故子女教育问题老年人缺乏精神关爱 把快乐还给自己 你有多久没看过一场电影 你有多久没有牵着孩子的手去散散步了 你有多久没和配偶亲切交谈 你有多久没有享受过阅读的喜悦 你有多久没有做自己最感兴趣的事情 你有多久 胃溃疡 腹泻 风湿性关节炎 冠心病 偏头痛 高血压 失眠 癌症 把快乐还给自己 教师工作压力的主要来源 考试成绩压力教育改革压力工作负担压力角色职责压力工作聘任压力学历职称压力检查评比压力 如何面对工作压力 1 做每件事都很快 2 经常对完成任务的速度感到不耐烦 3 总是同时想做两件以上的事情 4 度假或想休息几个钟头会感到内疚 5 不会注意到有趣或者美丽的事物 6 总是计划更多你根本不可能都参加的事情或活动 7 当你强调重点时伴有瞪眼睛或敲桌子的动作 把快乐还给自己 工作狂 并不都是褒义 直面问题 有序安排 寻求支持 运动宣泄 别太较真 离开现场 重构认知 放松想象 施洒爱心 尽情娱乐 把快乐还给自己 分析情景 寻求办法 采取行动 真正的猛士 敢于直面惨淡的人生 敢于正视淋漓的鲜血 鲁迅 十大方法之一 直面问题 把快乐还给自己 经验表明 出问题者常常是独来独往的 十大方法之二 寻求支持 把快乐还给自己 研究显示 有社会支持的人会更长寿 十大方法之二 寻求支持 把快乐还给自己 寻找你的情感支持系统 你的支持系统就是你的斜拉桥 请设想 当你遇到灾难或是无以名状的忧郁 危机之际你将和谁倾心交谈 你会向谁发出SOS呼救 你能得到谁的帮助 把快乐还给自己 十大方法之三 有序安排 把快乐还给自己 十大方法之四 离开现场 把快乐还给自己 十大方法之五 别太较真 把快乐还给自己 十大方法之六 运动宣泄 把快乐还给自己 十大方法之七 尽情娱乐 把快乐还给自己 十大方法之八 施洒爱心 把快乐还给自己 有时候 快乐与事实无关 只与想象力有关 十大方法之九 放松想象 把快乐还给自己 十大方法之十 重构认知 把快乐还给自己 艾利斯ABC理论要点 我们的烦恼 不是源于我们的遭遇 而是源于我们对世界的看法 十大方法之十 重构认知 把快乐还给自己 A B C 你看到了什么 转换一个角度看世界 你会得出不同的结论 世界没变 而你的心态已变 十大方法之十 重构认知 把快乐还给自己 如何过得快乐健康 人生是一种选择 长期以来的选择就形成了你今天的状况 形成了