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文档简介

农大社交礼仪作业A一 单项选择题1. 讲究礼仪( ) (5.0 分) 一个人的思想品格最重要,表面的言行并不重要。 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐,但稍不注意就会失去朋友。 一见面给人留下的印象好坏并不重要,因为日久才能见人心。 只要我对人真诚、友好,何必讲究表面的一言一行。 知识点: 用户解答:礼仪虽然看来有些很细微、繁琐,但稍不注意就会失去朋友。 2. 礼制是( ) (5.0 分) 国家制定的礼仪制度。 传统的礼仪规范。 大家都应遵守的公约。 民间的习俗。 知识点: 用户解答:国家制定的礼仪制度。 3. 打招呼( ) (5.0 分) 我们住在一个大院里,虽然算是认识,又不在一个单位,也没有什么交往,见面打招呼总觉得很勉强。 我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼,有的点点头,有的还要问候一番。 我见了熟人都是点点头致意,觉得寒暄几句没意思,还耽误时间。 我们在一个单位工作,一天又多次见面,还打什么招呼。 知识点: 用户解答:我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼,有的点点头,有的还要问候一番。 4. 对待下属的礼仪( ) (5.0 分) 下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见。 对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属。 下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处。 让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干。 知识点: 用户解答:下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处。 5. 英国人和加拿大人鲜花的禁忌是( ) (5.0 分) 黄色花 菊花 紫色花 白色百合 知识点: 用户解答:白色百合 6. 西方人普遍禁忌的数字是( ) (5.0 分) 7 12 4 13 知识点: 用户解答:13 7. 女士穿西服套装时对袜子的要求( ) (5.0 分) 穿低于裙摆的短袜。 穿带暗花纹的袜子。 穿高于裙摆的长袜。 穿刚过脚腕的短袜。 知识点: 用户解答:穿高于裙摆的长袜。 8. 法国人和比利时人禁忌的颜色是( ) (5.0 分) 蓝色 灰色 黑色 绿色 知识点: 用户解答:绿色 9. 由司机驾驶的轿车,座位尊卑的顺序的是( ) (5.0 分) 后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁。 后排左侧,后排右侧,后排中间,司机旁。 后排中间,后排右侧,后排左侧,司机旁。 司机旁,后排中间,后排右侧,后排左侧。 知识点: 用户解答:后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁。 10. 某些花可能使病人病情加重,医院对此如何处理( ) (5.0 分) 医院应禁止探视病人时送花。 应规定某些花不要送给病人。 应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 医学研究证明:只有个别的花对个别的人有影响,也不必因此禁止探视病人时送花。 知识点: 用户解答:应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 二 多项选择题1. 送客礼仪( ) (5.0 分) 客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。 送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门。 送客人一律送到门外即可。 客人要走,主人应先起立送客人。 送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家。 知识点: 用户解答:客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。 | 送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家。 2. 与西方人交往应注意的礼仪() (5.0 分) 西方人的老板如果不尊重中国职工,甚至侮辱人格,宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。 到西方人家里做客,问你喝茶还是喝咖啡?你谦让说不必,他也会给你把茶或咖啡端上来。 西方人都不懂中国话,在他们面前说点不恭敬的话没关系。 西方人送给你的礼物,要当面打开包装看,并表示很喜欢、很高兴。 见面不要问“吃了吗?”“到哪儿去?” 知识点: 用户解答:西方人的老板如果不尊重中国职工,甚至侮辱人格,宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。 | 西方人送给你的礼物,要当面打开包装看,并表示很喜欢、很高兴。 | 见面不要问“吃了吗?”“到哪儿去?” 3. 进餐礼仪( ) (5.0 分) 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走,会被客人看不起。 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?我主张AA制,由大家分摊。 上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了,虽然我比他挣钱少,但一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的。 请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气。 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好。 知识点: 用户解答:老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?我主张AA制,由大家分摊。 | 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好。 4. 排队( ) (5.0 分) 排队加个塞算什么?反正也没人认识我,都是陌生人,被人骂两句也无所谓。 自觉排队能看出一个人的礼仪修养。 我已经习惯了排队,不管多急,也得排队。 排队时只要见到有认识的人,就好了。我可以凑上去省得排队了,谁也不能说什么。 我有急事,实在没办法,就得到前面去“加塞”,别人应该谅解我。 知识点: 用户解答:自觉排队能看出一个人的礼仪修养。 | 我已经习惯了排队,不管多急,也得排队。 5. 拒收礼物( ) (5.0 分) 为了做人廉洁,礼物一律拒收。 如果帮助了别人而接受礼物,把“助人为乐”当作了一种“交易”,很庸俗。 拒收礼物要说明原因,当面不好拒绝,可以事后退还。 拒收礼物使人下不了台,很丢面子,所以不能拒收。 根据有关规定不准收取的礼物,必须一律拒收。 知识点: 用户解答:如果帮助了别人而接受礼物,把“助人为乐”当作了一种“交易”,很庸俗。 | 拒收礼物要说明原因,当面不好拒绝,可以事后退还。 | 根据有关规定不准收取的礼物,必须一律拒收。 6. 在正式场合男士穿西服的要求() (5.0 分) 穿西服背心,扣子都要扣上。 穿西服不能配旅游鞋。 选择领带的颜色和花纹要具个性化。 身材高与体型瘦的人适合穿双排扣西服。 穿深色西服袜子要穿浅色的。 知识点: 用户解答:穿西服背心,扣子都要扣上。 | 穿西服不能配旅游鞋。 | 选择领带的颜色和花纹要具个性化。 7. 推销员礼仪() (5.0 分) 只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去。 推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用。 只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品。 推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员。 推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。 知识点: 用户解答:只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品。 | 推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。 8. 音乐厅礼仪() (5.0 分) 钢琴家在一曲弹完后没有起立也应该鼓掌。 落幕时鼓掌。 演唱者虽然唱完,但仍维持原来表情不动,不要鼓掌,当他(她)给你一个微笑时,再鼓掌。 男女主角一上场应该鼓掌。 演奏到精彩处鼓掌。 知识点: 用户解答:落幕时鼓掌。 | 演唱者虽然唱完,但仍维持原来表情不动,不要鼓掌,当他(她)给你一个微笑时,再鼓掌。 | 男女主角一上场应该鼓掌。 | 演奏到精彩处鼓掌。 9. 通过媒介间接自我介绍的形式有很多( ) (5.0 分) 通过坐姿 通过名片 通过服装 通过动作、表情 通过胸卡、座牌 知识点: 用户解答:通过名片 | 通过服装 | 通过胸卡、座牌 10. 在社交场合,有些笑是失礼的,应注意() (5.0 分) 轻笑 冷笑 窃笑 含笑 媚笑 知识点: 用户解答:冷笑 | 窃笑 | 媚笑农大社交礼仪作业B一 单项选择题1. 讲究礼仪( ) (5.0 分) 我不喜欢的人,怎么能违心地去跟他交往,所以干脆不理他。 我既注重品格修养,又注重一言一行。 “穿衣戴帽各有所好”,不必考虑别人怎样评价。 有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感,其实他的人品很差,所以我不学那种人做表面文章,那样做太庸俗。 知识点: 用户解答:我既注重品格修养,又注重一言一行。 2. 现代礼仪的基本特点是( ) (5.0 分) 平等、和谐、简洁、高效。 民主、平等、简洁、高效。 和谐、平等、尊重、高效。 民主、和谐、简洁、尊重。 知识点: 用户解答:民主、平等、简洁、高效。 3. 打招呼( ) (5.0 分) 我们在同一单位,经常见面,总要打招呼,说句话,真没啥谈的,其实都是废话。 见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的。 我一般都主动与熟人打招呼,结果就好像我低人一等,有求于别人似的。 有些人我从心里就烦他,非要打招呼,真是很虚伪。 知识点: 用户解答:见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的。 4. 对待上司的礼仪() (5.0 分) 对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现。 上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴。 谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢。 对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸。 知识点: 用户解答:对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸。 5. 美国人对动物的禁忌是( ) (5.0 分) 大象 猫 蝙蝠 仙鹤 孔雀 知识点: 用户解答:蝙蝠 6. 西方的母亲节在( ) (5.0 分) 5月的第二个星期日 4月1日 6月的第三个星期日 3月的第二个星期日 知识点: 用户解答:5月的第二个星期日 7. 有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?( ) (5.0 分) 为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗。 我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别。 为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意。 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会。 知识点: 用户解答:应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会。 8. 女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应( ) (5.0 分) 与衣裙同色的宽腰带。 与衣裙不同色的细腰带。 与衣裙不同色的宽腰带。 与衣裙同色的细腰带。 知识点: 用户解答:与衣裙不同色的宽腰带。 9. 在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时悬挂中国国旗,升降旗的顺序是( ) (5.0 分) 升旗时先升客国国旗,降旗时先降我国国旗。 升旗时先升我国国旗,降旗时先降我国国旗。 升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗。 升旗时先升客国国旗,降旗时先降客国国旗。 知识点: 用户解答:升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗。 10. 女士在选择耳环时应考虑脸型,圆脸型应选( ) (5.0 分) 鸡心形 弦月形 长方形 圆形 知识点: 用户解答:长方形 二 多项选择题1. 做客礼仪( ) (5.0 分) 不要翻主人家的柜厨。 不要翻阅主人家的书报。 不要上主人家的厕所。 不要自行参观主人家的卧室。 不要自行弹奏主人家的乐器。 知识点: 用户解答:不要翻主人家的柜厨。 | 不要自行参观主人家的卧室。 | 不要自行弹奏主人家的乐器。 2. 与西方人谈话应注意的礼仪( ) (5.0 分) 不要问工资收入。 不要谈个人的优点和缺点。 不要问年龄、婚否。 不要问病情。 不要问对方穿戴服饰购买的价格。 知识点: 用户解答:不要问工资收入。 | 不要问年龄、婚否。 | 不要问病情。 | 不要问对方穿戴服饰购买的价格。 3. 送礼的礼仪( ) (5.0 分) 逢年过节,给朋友送点礼不能忘了,至于爸爸妈妈就算了,反正他们知道我挣钱不多,能体谅我。 只要肯送礼,就能办成事。 送礼不能只为了求人办事,一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔,实在是沉重的负担,这种习俗真应该改改了。 我们恋爱时常常给她送点小礼品,结婚后是一家人了,再也不必给她买礼品了。 知识点: 用户解答:送礼不能只为了求人办事,一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。 | 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔,实在是沉重的负担,这种习俗真应该改改了。 4. 乘坐公交车的礼仪( ) (5.0 分) 为了先上车都使劲挤,结果谁也上不去,反倒耽误时间。 谁先挤上去,谁才能占个座位,为什么不挤? 我难得有个座位,凭什么让给老幼病残孕?他们怕乘公共汽车没座位,应“打的”去。 我有了座位就闭目养神,装作睡觉,有“老幼病残孕”上车,我也看不见,就不必让座了。 我把座位让给别人,虽然站着比坐着累点,可心里舒服。 知识点: 用户解答:为了先上车都使劲挤,结果谁也上不去,反倒耽误时间。 | 我把座位让给别人,虽然站着比坐着累点,可心里舒服。 5. 在正式场合男士穿西服的要求( ) (5.0 分) 深色西服浅色衬衣。 穿西服背心,应把扣子全扣上。 上衣的衣兜不能装东西,只能装在裤兜里。 衬衣的袖子和领子不能露出。 穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋。 知识点: 用户解答:深色西服浅色衬衣。 | 穿西服背心,应把扣子全扣上。 6. 求职面试礼仪( ) (5.0 分) 见面后要主动与主考官握手,以表示尊敬。 不会回答的问题应如实相告。 发型、着装与众不同,能引起考官的注意,加深印象,录用的可能性就大。 只介绍优点,不谈缺点。 向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位。 知识点: 用户解答:不会回答的问题应如实相告。 | 向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位。 7. 外事礼仪( ) (5.0 分) 行走

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