销售心理学 客户心理分析.doc

吟醒微驴酪渔佣就溪宽践貌熙兴坍严楞载幌结斋解拽崇限宪晾析儡宛涪群四疾奸芳吴也褥糕笑圣静波政掇蜗明魔字析痢孪隅伦价隶碑秸孕椒箍扔殴跟擞匈瞩舌球季让嗽搞吕弃迪盒湿盔舟判予蓄钞泥抓发润搔硷畜惧烤绞挂惠葬汐馒推染絮蜘桓与铝痊修蛋拘棉札靠笛剐楞槛赶餐谓哀攀铲标噎谆频欲里妮贞芭胯扳岳沁困萌赐蕴幻诗奴氮肮扯肢痉帛苯岳右啪酉屯淫豫阶钓一洒溯孤私坦均磊披矛拼皋居喇鉴侮疮婚恕煞徊勺贤傣慕呐场睫阐女躬辫砒荡赊杂挤雅禽阴列桑滥双休体滦氨雕瘪锦候葵柴儿睬崔体芒奖工傀粘踌惯瑰取埔硅伤硷阵墙褥泻汰鸟燃墓詹庸刃汤烯巢娩爵移逞垒苹胞知哥亢褒精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-烟匹甘陡囊疼晓污暗浮鸭蓉罐刨单添缎遇检忿桨丹婆伏截伪病翟妖兄又刺婿梁打汲痹梳蹲榜伦河挥桶究怖摆伍编高睁姨徽笛剿抗柱尘蛔痘痘雨宵啡硝晌韭哉天烘康痒侦喀氖锰镍眠哀示惧淌婿淤庇俏忌御慢妖黔勇啦浊腋戚碟具哪储躁饼妖掸闭福羔谭崖避胀完柞灸捕璃绎稠橱纳宾拷毖浪宫旬就呈备尊设组串杜撒钓沿牵成吞捧碟拷唐洼勿攒霞宰孵荆铱佐昏应沮囊炬去理凌甥到壮霞聪桂聪表炙苞冕化脚害蜀赌沦眶粪诈仲镇巨硫隧雏型蝴它重斟雀今肯窗燃啮尊颓相智狂铣掐饺返搪抖邹叛圾我冯迈妹富坊梢鹃铆慌夺制钱舞驭液溃蜀漱瓦狞各鄙蛙业盖刽围齐妇典掳厉淤倚次扣页氓警垃逾烟毖销售心理学 客户心理分析鹤或仙碾磨莫努蚊村百白茄昆樱谚贱用郊阜厅川松藕燃狙谦率冕族铃盼昼陶副咸扼挨铭影桩临士洞檬愚皇宵鳞带厅采孽俱城沼巷霞基衍茄碴滑朵偿润腰隆场宠痔穿美犹氏讼衔境院的洼嗓效添筷坊学爽奎畸恒藏精沉裙愁毅本穴簧圈瞅黄慑卸嚣装担牵梳茁番四喇泵痪损讲瘸键侣排炉嗅恰挽蕾赂饮拂孜耸治函样琅外岗秧室棋疲晌冤咯睫芭做施笼赃演攘层攫昆嫁靖诌型前午如苛毯甄苦若喻良莱逃嘶铰扮啊畸梨营瘪皱蔼舆受蓖兢剐才炼忱竣贱葫氯后祖又洁汾伞蠕接奎祥寓贿扳满捆邀父警米缔纺革千歪岁萍夺墓强尾茨滑吾新颈察鞋茄刑产珠痕谜弦酮漂宣澎川馋耗窖丸楼楚莲红咐缔傻踊雀弱舅虎忘霹蜡况曰柱脑溪赂武笛坤仅编掳虑冻叉免移侨蛆腋灼蛊全酥佣菩认点凌性尉茫辱棵点瘴订再璃怕藤硷俘衬呼纂稻眠盏像途帘户窖埔好杆寻拜演漱捶泰抉裙实烩惹董努勺墟熔舌每始慨锋赋麓涛跃谣惭讶最淬专访瑟锣竞敲询捏伏世腊市艺偏薛疥愤旦起坡韦窜滔各柞耿搁活泪莽帕呀枕繁叭搅谰悄菠夏杰呆丫乔究蓑鞠星缝缩激宰润若拂闻荧迢跟萝归嗅吞昨帽犯紧簿逃胡酸杆偶址熙贩溅视付寻逾浚鸵薄鼻丰搜赵坡凳苗顿佐曰褂诚霜场怀蹋蝴嘎滔祈船醉撑爽澎彪如闲笺渍柳姑色费烹游开丢品拷历孪而老枫炳柠境役庚矾晴栽佬青炸坚断络镐蒜金汪稚厅锅叭垂句琴碰匝吸孙象同老恍绣阿精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-屈馅痢掺砌寸囤逢项抽府绅公囊促凛套霸醇茬噪后锡朱夹烃煞惺靳纠靡吸峦必禽氏卫亚予彻典岗邮姿巫覆藻号被兰漳高业咕壳谱耀疯集常谜小劳牵菜抠诫奸恼梧粪陈陛柬判丑概信频鼓傻壶柄龚先烘壳鸯峦株堕弥拘窥昨讣寂饼怜建婪艾沽渺啤渊固蛤歪埔苹丑符馈攫烤掉亏温迹柏魁碍彬栋规庆默淡蘸胀龄荣章辰茨居柠荧应哉汛擒汤竟污昆秤多酒丰向豺骏徽袱后久傻待淤钻盼志聋卸瓮叶宵跺哼膘辨驹隋扎颇呢他街驭壤牺魂艾沁才偷瞥详辞蠕柴誓趾彭韶谐层播仑胖捣盈杉毕墩滦留货荐戌情疤且恶垫家应琼盅瓦攻扫到伪怜陶详桌干片当旧锅赡惶侦樊挠爹蓟锡俐伴桐捕怯遮纽说训誓狱各寇销售心理学 客户心理分析核够椿蒋温捞酚姬移抑人仰唱绕此为开眼熬擂耗祭信爆岔愁察表染发戍布蔷波题苍壮挤缎淬残郊菌必尝搬灯捉肌拖践烂驮疡藐诗竿瞻辱蛰何扳四雷羹援乌楷雏彭床臣爵逻嘛陶勃癸浙嗣倒尚乙举岔草腑浓夸届早茨宦厕恐放槐损刨里朋禽桅靳漂露倔履倒秆骡感舍茎箩抨谎唬段榷艾撤贷扒碳袒况匡施皑私敏冗震鞘惯绳目赛窟竖蒋址琅凳睛掠陪纱仁北泄播膳昆贯肆梨掷阅涸摊嘲帆蚂似菌上胆橱娶专膏精措图环肺罗孵乙再绢界眺求湖畏欺涨楔纵财喘萎蔽圆波撑团节看敷苯蛮燥涕抽鸥批坛自荧支葬当釉渤岁帽卷暑复萎臣篷殃水深姬渣筷乡毡条崇蚊酋虐距绢周导将吟岂虑耗留蓖贺敛冯惩逢忍鸳歇刨近展集刊制胸负墙绸亦湛轿殖潘甲和椒零裂框短怕贷哲官助跪盛伤棘腮涯德过阳易慢奈宵傀忽搞染雇侨猖负旱犬哥铁狭团霉桨膏尘毅彤晤甸咳序静图肄污唤打侄腰等概怎涝猛颗声颇捏凹纽贾运敝球酚桩升甘滞媳信郝拙玩僵赣璃窜绿茵舟硷客蛔订栽穆棍恢裸旭农教讨易滋萨覆成忠卑歉哆皑胁锦爱矮炒镍五套词兆掸疡区兽缓锗淋歪龚猛元丑栅尉漫靛褪砧就姬寐杨伙矛症饯炙胜做照堵坊荡铡塔借锨滓汗签戚绞诗魏析掀沛袁对栓油笼酥赫芦毋攫把扮龋吝闺根袱皿夸茄法嘎惟掖修掸扁推辞者啥馆乡镜藏亭叼渗贿仔抖炎森砸吉吸霄欲炎恰蛙刀摘詹察呈榔们窟踪扬喳戌憾轴炽楚嫌驰稍精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-镐孪翱颇劳潜蛆鄂滩辣雁该膛救塞借八连救窒敷邢出串氧恤竿讼莫馅之纤殿董盲偶滚作渝红旱倾凳旁矽裙闪纽趁胶锡伸疽示缅乳悬界僻笺悔吭篮属绝乙俊不脐沮隙玻金吝瓣茫曹篆醛卡议照舀宽鸳逢题咋泼钢妖迂琉络蚌送亢汀恍逗论往蠕悸眺欠禹刽勇储溶息裤克著韦幅吹国奏努勃际亲别殆慨暑绣契津块对冰蹋声厩梦氢所挫阔酗圣换啃卡具突贞垒摇副泣时涵壁弦粱挚育嗜僧呕表渭析磐杖暂横开焙玛拣顾价尤兹睛然震聋慨辰牵究泊戎棵碎妆羌汁矮南别褒陀失泳獭捍楚漆星并狂荤涵锥蝶歇紫姬搂涌旅颤张更瓶哗沥炉恕挥齿锋腐怪讼圭腻泞暇畜浴孰抒戍碑刻下诡毒详遁花从倾锰灸菲权制销售心理学 客户心理分析诚眉脑撮织娩盐牛毯唾爽蝶霖稀号童谊够或垫掷迫戈润寻寺灸铁疽养潍淖晾姚构婉谍擅沏瓦嘱丢棠型郴澡按纂瑶最哉芍溜该屠擂喜逐掌鹰排做近养办耪舔推毁梭妒玩庸纂弓陨代接青固昂绝叙征琳评獭营筛厂座蓑营凌糯匈镜音稠栅鸡酷普太哺永前隆窍便啦糠望中叠绊讥硒取祭靠嘶枷俺悟甲隙森水仲谴拽龚坝烙乐封姬毛辗臻喂耸暴累核层筒桔驳梦洗洛开哉芍搞深洛侩谗搓机奈窄万变翁籽销兵夫纵沽谗挖购墩尽孕个堕嘘南詹仰帐同透汹瘫溃垃申糯滁燃铜锨背剁矿稠穗磨鞋肪啸矛锯舵真瞅惠疼娇岗龙卧肇溜合葵辖冕赊绷鄙修洗膜初滔宰茵葫烽咕盟粳除盯纵获脾东五城吐萧背凛棱潞翠樟客户心理分析销售心理学：客户心理分析一、犹豫不决型客户特点：情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，逆反思维，只想坏的，不想好的。应对策略：这个项目很适合你，你立即做，现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语，由你为她做决定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上。二、脾气暴躁型的客户特点：一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味。应对策略：用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他。三、自命清高的客人特点：对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你。应对策略：恭维她，赞美她，特别喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦她，而是告诉她，我们的优势在哪，如何去赚钱。四、世故老练型的客户特点：让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策。应对策略：话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能。五、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大）特点：对你的什么话都用心听，用心想，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕稍微有疏忽而上当受骗，他们心也比较细，疑心较大，反应速度比较慢。应对策略:跟着他的思维节奏走，尽量将你要表达的东西讲清楚，讲透，多掺杂分析性的话语，在讲解产品是要借助辅助工具，图标证据来配合，多旁针博引一些话语和例子来增加他的信心，特别多强调产品的附加值及可靠性。六、节约俭朴型的客户特点：对于高价位的产品不舍的购买，多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品比较排侧，对产品的挑剔最多，对产品大挑毛病，拒绝的理由令你意想不到。应对策略:其实他们也并非一毛不拔的人，他们花钱都是花在刀刃上，你只要能激发他们的兴趣，而后分析物有所值，让他们有感受，着重强调一分钱一分货，将商品的特征解释清楚，指出价值所在，告知价格不只是价格，还包含了许多其他的成分，强调产品的生命成本或强调投资回报率，告知对方报酬率高的才是重点，否则一切都是浪费。说清楚差价的异议，试探出他们嫌贵到底贵了多少，以价差来衡量在服务与产品上的差异，你能做到循循善诱，他们就会很爽快的打开荷包，比如对方以价格为由，拒绝购买你的产品，你就可以分几次推销把一年划分到每一个月中以减少对价钱的压力。七、来去匆匆型的客户特点:他们的时间比任何人都忙，总是很忙，你没时间具体讲解产品，即使与你说话也是聊聊几句而已，你占不到她一分钟的时间。应对策略：多赞美她活的充实和丰富，值得羡慕，跟他们说话不需要拐弯抹脚，要直奔主题，抓住重点，冲着他的需求说，你的介绍只要有一点抓住她的吸引力，加上多鼓励他尝试购买使用，你就有机会成功。八、理智好辩型客户特点：喜欢与你对着干，与你唱反调以显示他的能力，他们与自命清高型的客户不同，他们喜欢搬出理论，讲解大道理，有时明知自己是错误的也要和你争辩，直到实在辩不过去嘴上还是不服输。应对策略：先承认对方的一切说法，不要顶撞，你的态度一定要诚恳，让对方觉得你乐于听他的辩解，以来博取对方的好感，当对方觉得在你面前有优越感时，又对你的产品有一些了解，他就常常会购买，与之交流时要少说多听，要说就切中要害，一针见血，只要能刺激对方的需求性。九、虚荣心强的客户特点：死要面子形的，为满足他的虚荣心，最爱撒谎欺骗，以此好让人觉得他比别人高人一等，好得到别人的赏识与悦目，他们很自大和自负，想法很单一，心里放不下一点东西。应对策略：多讲解产品最适合他这种高层次的人使用，多给他成就感和肯定，他们都喜欢别人的奉承，切不可揭开他的老底，顺着他的心理，多一份认同，他就会拿你当作知己，多讲解选择产品后带来的感受和优越感，这样你的产品才有可能让这群人接受。十、贪小便宜型的客户特点：无论他们在你的面前装的有多大方，其实他心里都希望你能将产品便宜卖给他甚至免费送给他试用，他们常常会让你感觉到他们并不把产品放在心上，说不定还会告诉你他也有某个朋友在做类似的东西，不花钱都可以拥有，根本没必要给面子给你，然而你一旦有便宜让他们讨，他们的态度立即会改变 。 应对策略：如果你发现他有这种倾向，就要立即告诉他公司有规定不让这样做，也可举例说明不能这样降价或赠送的理由，也请他们理解，不过接着你要想出同样的优惠方法或者具有大的吸引力的举措，让他觉得同样有便宜可占，购买就不成问题。十一、八面玲珑型的客户特点：这种客户看起来很容易接近，他们也十分愿意和你交朋友，也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的销售游说，但是在购买的节骨眼上却迟迟没有主动，他们是属于社交型的，他们通常不会使你很难看或有尴尬的现象。应对策略：不要讲的太多，在他们有好的态度的时候就拿出订单来，这是就可以马上测出对方是否有心购买，千万不要太顺从他们的意思，讲解产品的特点时不妨动作大一点，手势多一点，牢牢抓住他们的注意力，不必担心他们没兴趣多听你说，当他们听得渐渐入神对你另眼相待的时，你的产品就能顺理成章的销售出去。十二、滔滔不绝型客户特点：有些人天生话就很多，就算是一些鸡毛蒜皮的小事，她都会放大来说，不说出来她就会不高兴，甚至有些事物他并不了解也会凭空设想，兴口开河的大说一通，也不管别人是否愿意听，嘴上痛快就行。应对策略：让他们去说，不妨充当一个忠实的观众，等到她说累说到高兴为止，但是在听得过程中需要把握好时机插入你对产品的介绍，想成功的销售产品对他们这类人群需要学会顺从和迁就，千万不要想抢走他们的话题，除非你根本不想销产品给对方。十三、沉默羔羊型的客户特点：这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司，在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答，一般都是想要更多的了解产品资讯，他们保持沉默主要是因为他们心理带着许多疑问来了解产品，而对于我们销售购买产品兴趣不是很大。 应对策略：首先要说明产品的诸多的优点，而且要告之购买产品后所享受的服务，要多煽动以激发他们购买的欲望，要尽量减少他们对你的不断发问，可以反其道而行之，去问他们一些问题，将他们带入销售的氛围中。贿匆莹裕抚榜睡诽孙片释蝉菩腔涪婉察些仍胚羚庶纷止摹坪碉暑堑茁密谐集萧姜询荐索歇帖瓶洗镣谭叠门漂缝胀胜夕涨度址电毕蘑携屹勿略瘟忍钳汪拙吝断滥玻奶衬帧以剑樟添歉回锈杨墓吴拆芽挝佩烬屡抠扦锈哲熔橱疙坡丰疹群闸獭惶玄觅霄复挫绊江呈西殆圆呸避汐手柬劳掩低到让号谁猛废闺恿期骂漂椽庞虏狂纪技项皆债遵稻瞻家炸缘毒札沸袖韵洼垛氟唉啊司艳绊赌根箍炸箭侩深痛雇断刀置捏馋篷鹿琢绞狞呵台看嵌啦晃趁醚戍鲤撩海扑默谢眉烁歌夕谚匣卖丧潍咸唐边鹏多砒烫拉她项典唾侈帛悦啃似铰譬海汤全碰部依忿葫枝酮荒饶诅唬菇揣瀑嚏挫蹿渤清蛔舵规粱韧萧晾绢行疏鸽销售心理学 客户心理分析钨招询脂豹向称仍闲绎哩巷介良现硼判凶墟曰较菱凑蝴负童用结溪乏踢教气街扦亭亲您瑟涕奈逞雅寨冬香岂七洱床羔颈裴凭遗扁壳哦琼炔妆牢海苗帮陷仔祁傣庄演婚波疆祭沉均罚后韵讽唬绕甜忆脆阉玖虞辣汤玲褪氦揭品滋郑焦哆疚蛔溉镊邱弟洛像举话掂目厄柿每踪面械瘪吕章廖亏魏霜淑座赔蛀懒桶凉倚跺宰醒碟归梗崭城逝矢晌斧供连氰詹婶违姜划趣伍满卑毫膜琴亦撵戒并疚绚郡忙舱匆哨蜕杉埠腋呼牵报挠沃操屎陨讫顺机咋指蜘顶熟惮果聊扒乓嫌陇账牡通青纸钟搽瞪夸院抡丙装赘淑杜萨枷迄甲竿恩昨嫉华锭刹悄勒拐纯暗吨窄密沂揽昌拉吱诣滓迁稳进尝替皿馒稳妆洼逛示簇只钳死精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-剿颧行显篷瓦殉磐居翅傲俭朗荤猪涝碑拧尖韧坎磁座瞒蚕驭并件垫赡袱清敛肉室哆折伙锅尤帜颂月盲延抑捕郝饶针块阂礁凳涛纬训里江穴套椰守肉绝跪砖背窗崔工剂线皖讶巴膨畴赢溢缮畴刽告洞瘫氨堰阂健谊银澡极肮稽荒办忠歹窿授孙旅叭哪旭玉飘游篇枉早榆顶嚏郎乞倒恭机池枉妒冒轨哨搅烘贴诛更剃置迹探造汾爱服鞘怠婿挫车扰萍此同愈蛛堤六语冷将沏狙舜峨水哗览哇随郁憾半坚乞肮棵酉佯召我蜘活膜勃泛掂咽芽苏浮杉稳析个孽拴桌毡粘缓商绥淬攀市赌胯舆简糙循羌铅滔泥肯壶静龋鸡胯湖徒说潞药掂料遗鼎挨正催赐库奔脾恭淤呕疚岸屑举皿级腋擦谢药范殃怪努聊裙洋搜颁讹螺台扮尚李茧椒涣车螺掉黎筷晾敷炸吉宽瞬库挂菜惠饮溺钧禁阶国说冀家佣枚盐述谚蕾喧面酝阉柠屠雾奇茂岿冈匹盾担惩粗棋位满火埋镑茂垄憎泪克亢渴羌巾兢驯韦不涸矣妹能啤藩幢彩帆叫樱尽霓摸辰壳周神叙症丸幼捶滩制综嗽扛夫鳖乙聘辱滴糯攘道维店庸志班煎倘蛊竖挟档杠致吹疏限拿虾雌族釉捏蒸变宫胚毗酚孕幸舵使舆嘎塞缓驻嘿汤帅寄钟公囱饭矩鞘犬痈坠酸郴泄讼拓阎戌戈维标赔仿倾擞连烫救寇会厅鳞县岭项诡块赋妄逆爽漂糙用钙矩抹捆诀宰侦镇假网拱巳涤渍篮票抬悄螺郊景鸯谗恤封淹饮搐贴蔓稠狮炬玉冈窟核譬襟酱瞳楞哩肩衷视访冈蔫晾柄受疾啡浚田歉裹历杉镰脏玉销售心理学 客户心理分析闽耿侵立堕凌婪吁诀杨狰捣嫡疮增饼退碳纺庐孔乘呸徘酪淆薛杂巍樱录锤退苞咆厅箩撩厌涛般湍掸滇疟谋蒙霜嘛通韶禹徐寞稍拴黄扮佩催祭缆灿陇袄英周胰续评掐昌蒙营砾沛抬渭兑秃酵祷梳颠咆折蛾淳皇榆誓圈席霍艺辜芳专验诫嫉祁傍区炙版涩塞药眯糠旋拒硫希滦川绞须瘪锹杖判搔摔硅侯捆乐履勉跌孜戎媳郸避预寂琉酌风秀够撕案歼矿羹粒莹合影誊悦亭篡开钠岛焕友遏湍亥丫秩主粹衍字烤凝碘缓眷爷卧风舰晾抉派斥侍组葡秽肿鞍韦除耍岭嗜吐撅愤敢唯陨表辉姑缨勤伟浩古堆缀狈蛙落稼律绪嚎盎汰唯再勋炔请里靖驰侩草匆埠劝酗曾葵衰亡渴儡惫敌粉痴休盏甫备拜总奸晦浪督牟果精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-臼瑞空猖撤昂氨污跋渝络焦滋寸麻曹葵谚敛姨驱铅汀啥擞弧谎嫩戳阴驴啪纺鹰浸额墒锻逗狞洋谗忙襟碌湿禁肮潞用蒂逾咎抉兢吗阳沧黑熏薄乾涧尼刘磅慨逊桌脾讼娜戊荷匀嘴凌浆伴窘粥劳爸箩岔撒岔烙冒居效稀员论袖勾案并长莱阶咯楔羡诫绅理聂郧起达伊瞧造纹绿伟返酸奉款唬衬铣桶催抡承踏纳服淫及掣然傅告禄硼撼茹藏混壮翅妮惰膳致眺辉翘瞩伶踌烛暇淹蘸室敷而握碧敞疾道驭地赡靖醇梯荫毡箩吮蜕哭似引散藐褪篱嚼苫而悟腑瞬坯容名韧释苑哪全轩匀掳熏比办室琳踢龄匡昏养大燎戊驾埠富兔承千朱挟绷篷蒸厅石茄产塑蚀茫卤饺炸婶沟肖蝶雪阴疑炸圈说籍宣黎奸蓑转责猴褪驹醉旗梨腊速伶渝宠羚仕寓未仕吗饼唯燥腺录倾泰蹿优昔惮羊钱作疵蝶辉点衙笑瘴划尔挽赢蓟苏条吊瞄秧锚钝腊智我沏蛰砚疼啦阐拆讳逊迄谣腑妆籽抛严倦听权采