形势与政策论文作业.doc

淘宝商城事件的思考 彭雪映 学号：2010574432 梁 敏 学号：2010574430 刘康敏 学号：2010574412 梁尤雅 学号：2010574433 林 倩 学号：2010574438 左睿琪 学号：2010574452摘要：10月上旬，淘宝商城公布新收费规则, 此举引起大量“中小卖家”的不满，淘宝商城部分大卖家还遭到“网络攻击”。 针对近期淘宝商城新规引发的冲突事件，中国商务部新闻发言人沈丹阳19日表示，应该加快网络零售法律管理体系建设，尽早出台网络零售管理条例。 沈丹阳表示，淘宝商城事情已经得到比较好的处置，事情正朝着理性、积极的方向发展。该事件引发各界关注，阿里巴巴董事局主席马云兼CEO也专程从美国赶回来解决此事，并公布一些列新措施，延缓新规执行时间。 关键词：淘宝商城事件 反淘宝联盟 霸权 法律缺失2011年10月10日。淘宝商城发布2012年的招商标准：将原有的每年6000元技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次；建立“商家违约责任保证金”制度，规定入驻商家需缴纳1万至15万元的违约保证金。很多中小商家对涨价不满，成立“反淘宝联盟”，在网上建立QQ群。2011年10月11日，近5万多名网友结集YY语音，有组织性的，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。上述四家店铺多数商品均已被迫下架，其中，韩都衣舍商品曾一度全部下架。通过这种方式，淘宝商城大卖家的评级、退货率等信用指标遭到毁灭性打击，整个淘宝的经营秩序被搅乱。淘宝随后采取多项措施，包括恢复被攻击的各大卖家的信用评级，修改规则等，但面对众多熟知淘宝规则，甚至以淘宝网店为生的“攻击者”，还是捉襟见肘。尽管淘宝前日一直强硬，但由于涉及到现实社会数万人民的切身利益，在国家有关部分的催促下，马云被迫给出了相当大的让步，如对新老用户区别对待，保障金由阿里集团和用户各出一半等等。预计事件可以很快平息，但给我们带来的问题却值得深思。对于这种世界瞩目的互联网案例，其背后都具有深层原因。这次事件也不例外，表面看来是淘宝单方面宣布大幅度涨价，侵犯了中小卖家利益而引发的，但实际上受当前社会、经济的影响相当巨大。首先,阿里巴巴董事局主席马云兼CEO对于这个政策的出台给出的解释是，淘宝商城做了很多研究，其出发点是：几个部委联合打假做网上诚信，电子商务越来越大，如果我们不对假货水货采取措施，中国电子商务走不久。出发点第二，中国电子商务面临产业升级。我认为3年之内中国经济会面临挑战，挑战最大的是中国民营企业，美国这方面的结构做的很好，我这次去美国另外一个原因，是看奥巴马如何解决就业，他们走过的路，对中国也许有经验. 我们来看事情的另外一面, 在今年初，淘宝网公布了2010年网购数据，2010年淘宝注册用户达到3.7亿，在线商品达到8亿。平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝单日交易额峰值达到19.5亿元。用户方面，淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35%，平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具，全年交易额超过4000亿元。从这一组数据来看，淘宝是绝对不缺钱的。尽管马云日前在斯坦福大学表示希望收购雅虎，且已经准备好了现金。但淘宝的如此举动，还是不能不叫人怀疑其本身或母公司资金链出现了困境，急需大量现金流进行补充，那么造成这一现象的原因就深思了。事实上，央行的非金融机构支付服务管理办法实施细则中并未对外资控股比例进行要求，况且，支付宝作为国内最大的非金融机构支付服务商，央行也不可能在不跟其沟通的情况下直接拒发牌照，正如工信部如果要颁发即时通讯牌照就不可能不和马化腾沟通，更何况支付宝里有数亿民众的真金白银。马云的这一先斩后奏，不符合国际国内的惯例的手法显然令人生疑。即便真需要达到相应中资控股比例，也可以通过召开股东大会进行进行股权转让议程，从而正大光明的取得支付宝的控股权。对于绝大多数类似笔者这样的外人来说，这一次马云的操作显得极其冲动和不成熟，除非是另有原因，否则不符合常理的地方太多。众所周知，淘宝的交易几乎都是通过支付宝平台来完成的，因此支付宝里的资金是一笔极其庞大的财产，在这个程度上，支付宝就类似于不给利息的银行。淘宝去年的交易额4000亿，笔者算了一笔帐：按通常一笔正常交易到收货完成到买家同意付款约三到五天时间，这个时候卖家马上划转支付宝上的钱，根据各个银行的不同，划转还往往需要一两天时间，也就是说，假设所有交易都是正常交易，没有一笔退货扯皮的现象，且买家收到货第一时间就确认，卖家在可以套现时第一时间就取钱，那么支付宝的流转周期都不少于5天。事实上，买家往往支付宝里都有不少存量资金，而卖家绝大多数都是定期取款，流转周期远远不止这个数。就按5天的火箭速度来算，2010年支付宝里的固定准备金都在60亿元左右。也就是说，只要淘宝还能继续保持这个交易额，那么这60个亿在任何时候都是绝对安全的。自去年以来国家货币政策持续紧缩，银行准备金率不断上调，市场上的钱越来越紧是不争的事实。民间放贷年利率甚至超过了100%，在这个疯狂的年代，你要有60亿，你会不会看着它贬值？哪怕就按照银行的贷款利率6.65%来算，这60亿一年的利息都是4个亿左右，这还是最保守的测算，如果加上部分退货等实际情况，支付宝的固定准备金超过100亿是相当容易的，如果利率再给高一点，实际金额会更加可怕。要知道今年上半年整个阿里巴巴的半年报也才收入31.56亿港币，折算成人民币25亿。可以说，假如这笔钱被挪用，那么哪怕淘宝对所有商家一分钱都不收，光靠吃支付宝的固定准备金利息都可以轻松维持其运转。相反，现在淘宝如此缺钱，联系到最近全国各地出现资金链断裂，大量债主跑路，加上支付宝如此庞大的一笔巨额资金，现在已在马云100%控股的私人公司手里，不禁不叫人引发联想垄断决定霸权。淘宝它在自身做到绝对强大之后，已对中国电子商务形成较大程度的垄断，淘宝根本没有做过市场调研，也没有与广大商户进行协商沟通，更没有做过用户体验，就直接发布政策，简单粗暴。如果说支付宝事件是对股东们的尊严的践踏，那本次事件就是对客户本身尊严的践踏。该决定的霸王行为在全世界商界历史里都是罕见的。马云的阿里巴巴集团现在已经是中国电子商务的垄断企业。马克思指导我们，当资本主义社会走向帝国主义社会的时候，有一个明显的特征，那就是出现越来越多的垄断资本家及垄断的官僚资本企业。资本主义社会及帝国主义是保护这些垄断资本企业的。 同时，我们还应看到， 淘宝商城事件暴露出我国网络零售管理领域法律法规缺失。沈丹阳在发布会上说，他认为这次事情发生的根本原因，主要是目前我国网络管理法律基础薄弱，网络零售领域法律缺失、监管体系不完善。沈丹阳认为，应该加快网络零售法律管理体系建设，当前要推动建立网络零售管理条例，由商务部牵头起草，尽早出台，形成第三方交易平台市场准入退出制度，完善市场规则，明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系，进一步明确有关部门管理职责，促进网络零售市场的健康持续发展。对于长远如何建立或加强第三方交易平台问题，沈丹阳表示，商务部希望有关方面除了做好淘宝商城的善后工作，还要加强对第三方交易平台的业务指导和服务。我们认为出影响网络零售商、消费者权益等有关的经营措施，应充分听取相关利益者的意见，要平等协商、保持相关措施的连续性、稳定性和可预见性。”沈丹阳说。我想说的是，我承认淘宝商城为商家提供了一个平民化的，便捷的，相对安全的销售交易平台，大幅降低了交易成本，使很多卖家能够以此谋生，少数甚至成就了一番事业。同时由于有了淘宝，人们无需车船劳顿，仅需点击鼠标就能从全国各地买到自己心仪的商品，这大大地降低了购物成本，无疑对于顾客和商家都是利大弊少。而这种购销两旺的局面反过来又极大地促进了淘宝商城的发展，可以说是众多商家和网民，成就了淘宝今日在国内B2C(商家对客户)市场一家独大的局面。这曾经是一个双赢的局面。如今，淘宝商城突然改变规则，有业内人士分析称，淘宝此举是通过资金门槛，驱逐商城中实力较弱的中小卖家，留下优质B2C(商家对客户)的生态资源，提高保障消费者的能力，实现商城品牌化，为阿里巴巴收购雅虎做好资金准备，或为淘宝商城独立上市做出调整。但吃水不忘掘井人，没有众多中小卖家，就没有淘宝今日。如今淘宝这个平台大了，名气响了，公司阔了，就借规范市场、提高技术服务质量为名，行收费之实，将一些不合己意的小商户逐出场外，这一招，确实有点损。中小商家如此群情激奋并不是一个单纯的互联网事件，而是整个社会的缩影，其蕴含的丰富信息