店长如何选人、留人.doc

店长如何选人、使用人、培养人、留人如何二、如何用人1、树立正确的选人观念2、 高学历高能力、高能力最合适3、 用人唯贤，德才兼备在一次某服装企业培训课中，笔者听到这样一个故事。从前有个蝎子想要过河，但它不会游泳。正在它发愁的时候旁边跳过来一只青蛙，于是它就对青蛙说：“青蛙，青蛙，你背我过河好吗？”青蛙回答道：“当然好，但我不能，因为你可能在我背你过河的时候蜇我。”“可我为什么要做呢？”蝎子反问道，“这对我没有任何好处，如果你死了我也会葬身鱼腹的。“青蛙虽然知道蝎子的狠毒，但想想它的话也有道理，于是背着蝎子游到了水中。这时突然蝎子弯起了尾巴蜇了青蛙一下。疼痛中的青蛙大声喊道：“你为什么蜇我，这对你也没有好处，如果我死了，你也会沉下去的。”蝎子边下沉边说：“可你千万别忘了我是蝎子，只要我还是蝎子，就一定会蜇你的，这是我的天性。”这是一个很传统、很古老的智慧故事。但我们不得不承认它在今天的社会中依然很有用处。也许有些人会说，人虽然本性难移，但我还是可以通过教育培养得到改善的，或者说选拔人才的关键是要看才干和个人能力。这两点笔者当然不否认，但笔者更认为在注重这两点的同时，更应该注重的是这个人的本性和人品。二、如何用人1）人尽其才，物尽其用2)要有正确的人才观。3）激励机制。4）合理的约束机制M( a8 - o& x0 u$ A( W; C2 X# |: Q* wP+ H0 Z: I A1 故事表率，正人先正已 e4 E/ B( _; M5 xn! E1 |, U6 $ M I P, F, C/ H& j# U1 L4 r$ |& o8 $ f W7 I/ 春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于服从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离预备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，假如将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝服从晋文公的劝说，伏剑而死。 5 S& s% R8 Z. G9 W p* t& c8 ( f; P/ B. & l# Q8 ( l H! o( M* B: q7 m0 i- ? W9 v/分析 ) & O2 G9 j1 _# f. K# O + u& ?9 e- s1 : V5 G; r K9 A# D4 : ?( S% J f& a8 T* P; E6 D7 m7 X正人先正己，做事先做人。治理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使治理事半功倍。6 Y! ?, Z. , G 2 f# T: n8 R7 U& t6 Z9 T 7 G7 L U3 |/ C) UQ. g w9 f! N7故事 激起员工潜力，铲除惰性，加强竞争力: G/ v! SvA( D8 9 X/ _! H& h4 d+ t$f* s; s+ m q4 W1 A; H! Y$ b2 # Z) J! m8 ( E& O3 l国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境清幽，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。jp% M0 _1 N分析 ) G Zz, $ 0 l5 A9 S8 Ex- e9 |5 A- w5 X$ K* V( e5 Z5 G9 j$ u& Q5 g, 流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。 ( . z$ M1 u5 $ D1 W$ q) B3 n9 c# . Y0 P+ 4 P5 ( N9 y三、如何育人1） 营造美好的工作环境及工作氛围有这样一句话：“性格决定人生，态度决定成败”。人有自己独立的性格和品质，一个店 同样具有独立的性格和品质。2）员工犯错误，以此为戒让他知道错在什么地方，为什么错，错的后果是什么。那么，员工同样的受到了教育，并不会再犯同样的错误。3） 适合的培训“培训是员工最好的福利”。任何人都会渴望学到一些新知识、新技能，提高自已的技能和知识，以提高自己的价值。三、如何留人第一招工作上“共同进退”，互通情报工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如我们把公司的发展前景铺垫给员工，提高对公司的信任、自豪感来调起员工积极性，让其愿意与公司共进退，公司整体目标，未来发展计划、员工必须着重了解，们完成从而有效、明确、积极地完成工作任务。第二招“倾听”员工意见倾听和讲话一样具有说服力。店长该多多倾听员工的想法，如有好的建议我们完全可以采纳，成功的店长只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能更好的管理员工，分析其性格并个性，因为这样你才能了解他的个人能力。店长就是公司与员工的桥梁，你同时处在管理决策层又在管理输出层。要发挥你的个人魅力感染员工、带动员工、留住员工。经常与员工打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位员工，经常与他们谈心。当员工工作遇到困难时，主动为员工排忧解难，增加员工的安全感和信任感，这样会使员工干劲更足，激励作用会更明显。领导者通过给予集体荣誉，培养集体意识，使员工为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。领导者要善于发现、挖掘团队的优势，并经常向员工灌输“你们是最棒的”，让员工觉得他们所在的团队是所有同类团队中“最棒的”。最终，使员工为“荣誉而战”为“事业而战”。第三招做一个“投员工所好”的店长作为团队核心的领导，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。第四招兴趣为师，给员工更多工作机会兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。第 五招“赞赏”，是最好的激励赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也