企业形象市场调研专项实践说明书格式.doc

设计艺术系专项实践报告书课程名称： VI设计市场调研 设计题目： 三星 VI设计市场调研 专 业： 视觉传达 姓 名： 刘亚泳 班级学号： 112113115 指导教师： 贾艳伟 2014年 11 月 28 日如果是实践课程此处改为“专项实践报告”专项实践 任 务 书设计题目 三星VI设计市场调研学生姓名刘亚泳班级学号112113115研究室1要求：寻找太原市场上现有的品牌（有能力进行调研的企业或品牌）针对所选定的品牌或企业进行内部调研（对企业领导、企业员工品牌意识及内部规章制度等进行调研）针对所选定的品牌或企业进行外部调研（对产品、价格、营销模式、推广手段、标志认可度等进行调研）分析品牌或企业存在的推广问题，给出调研结果。根据调研结果制定切实可行的形象塑造方案。学生应完成的工作：制作调研问卷调研问卷数据分析写作报告一份提出解决问题方案参考文献阅读：问卷网三星企业调查报告太原电子市场调查报告 论企业VI的重要性工作的态度 交谈的技巧工作计划：在开始调查前计划好路线，然后合理分配时间，安排好调查问卷的题目，用最短的时间得到最有用的信息.1.根据网上信息调查已知的几个品牌 2.根据已有的市场调研报告获知企业文化 3.外出调查分发问卷 4.收集数据集中统计分析，得出结果 5.从结果中进行再次分析 6.制定合适的企业VI计划综合讨论任务下达日期： 2014 年 11 月 24 日 任务完成日期： 2014 年11 月 28 日指导教师（签名）：贾艳伟 学生（签名）： 刘亚泳三星手机市场问卷调查表 1.当您选购手机时，您会选： A 诺基亚 B 三星 C 摩托罗拉 D 波导 E 其他 2. 您选择此品牌的原因： A 价格便宜 B 性能好 C 款式好看 D 质量好 E 其他 3.您会选择哪种款式的手机： A 直版手机 B 滑盖手机 C 翻盖手机 D 其他 4.您理想的购机价位： A1000元以下 B 1000-2000 C 2000-3000 D 3000以上 5.您是否了解三星手机： A 不了解 B 一般了解 C 了解 D 很了解 6. 您在哪里得到三星手机的相关信息？ A 报刊杂志 B 广告电视媒体 C亲朋好友介绍 D其他 7.您是否看过三星手机广告？ A是 B否 8.您对其广告看法如何？ A差 B一般 C好 D很好 9.您是否使用过三星手机？ A是 B否 10.您是否满意三星手机的售后服务： A满意 B一般 C不满意 11您的性别： A男 B女 12.您的年龄： A20以下 B20-30 C30-40 D40以上 13.您的职业： A行政机关人员 B学生 C商人 D自由职业者 E其他 14.您的收入： A800元以下 B800-2500 C2500-3500 D3500以上 15.您的学历： A高中以及高中以下 B大专 C本科 D本科以上 16您对三星手机的意见或建议：（这项最好能再加上自己的观点） A价格要便宜 B外型要改进 C售后服务改进 D质量要提高 -谢谢您的参与，祝您有愉快的一天！数据分析一.劣势分析 1. 国内厂商技术含量低、资金不足且缺乏营销能力，有些产品没有达到专业的3G使 用标准 2. 相当一部分国人观念认为韩系格调不高，产品档次、品位不如欧美或日系产品。 3. 三星产品个性化依然的不够突出，特别是针对个别的年龄层的特性竞争没有优势； 4. 三星产品注重时尚性，价格相比较其他品牌的产品价格偏高，产品性价比有所降低； 5. 手机操作系统依靠外来的Android，存在不稳定因素； 二.威胁分析 1. 如苹果等公司较三星公司更加注重消费者的个性化需求，所推出的手机产品更容易得到 消费者心理上的亲睐； 2. 手机市场上的价格战使三星公司的产品性价比降低，价格上缺乏竞争力； 3. 中国电子产品市场竞争十分激烈，包括苹果、LG、摩托罗拉等舶来品和华为、联想、 小米等本土产品的竞争； 4. 如今更多的手机品牌厂商凭借Android快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来 最直接的威胁； 5. 高端市场上苹果iPhone以成为三星产品的主要竞争对手，人性化设计方面有些不足； 6. 劳动力成本上升；解决路线三星要延续目前的市场份额实现更大幅度的增长，必须在新的竞争形势下做出新的改变。当今智能手机市场操作系统竞争加剧的压力越来越大，三星时刻审视、调整自己的操作系统战略，随时关注竞争对手的竞争策略，同时提升产品性价比，增强产品竞争力。 通过三星企业发展战略看出良好的社会公共关系给三星优越的生存环境，同时秉承的顾客至上营销理念和持久的科研创新能力以及精准的的市场定位分析是三星成为如今最为成功品牌营销策略方案，值得我们学习借鉴。1、广告策略 三星广告诉求特点： （1） 紧跟韩流，凸显其时尚定位； （2） 方式多样化： （3） 明星代言的方式； 总的来说三星平面类广告商业气息浓厚，宣扬一种时尚的生活方式，配合产品的优秀设计和领先科技，三星得以以此作为卖点，几乎每一款产品都有其各自的诉求。 2、公共关系营销 （1）体育营销 三星每年在市场营销活动上的投入中体育大概占了1/5，三星将体育赞助看作一种重要的沟通手段，三星通过赞助奥运会等体育项目迅速在人们心中。 （2）公益活动营销 中国三星把社会贡献活动看成是经营良性循环的重要一环。为了贯彻这一理念，中国三星开展了很多公益活动，树立了良好的企业形象。三星重视对公众和社会的责任和贡献，积极参与资助伤残人士等公益活动，改变着人们对三星的观念。 （3）大学生营销 三星通过资助贫困大学生、三星手机进校园等活动迅速打进大学生消费市场，活的良好的收益。指导教