王汝林 网络营销实战技巧.doc

王老师现任中国电子商务学会专家委员会常务理事，全国网络营销计划推广委员会巡讲团专家，中国计算机报、智囊、中国营销传播网等多个媒体专栏作家。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网中央电视台2004春节晚会的营销战略策划者，著名网络营销专家。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网网络营销实战技巧王汝林内容提要： ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网课程精要： ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网网络时代，电子商务为人们创造了无尽商机，是创业致富的一把金钥匙。但是很多企业网站是只见网页建，不见定单来。非常重要的一个原因，就是相当多的人还没有掌握网络营销的技巧。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网如何使网络真正成为赚钱的工具？本期前沿讲座特邀网络营销专家王汝林先生为您传授网络营销的实战技巧。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网要点提炼：ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网1、八大功能使网络营销深受商界追捧。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网2、很多企业网站是只见网页建，不见定单来。非常重要的一个原因，就是相当多的人还没 有掌握网络营销提高成交率的技巧。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网3、网络营销贵在快速反应。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网4、真实是网络营销的生命，只有真实的信息才能获得真实的商家。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网5、选择网站发布信息要把握有商气的原则。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网6、选择一个网站，要考虑产品的销售区域和销售对象。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网7、网络营销不仅要善于优选网站，还要懂得排除垃圾网站。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网8、突出产品卖点才能在网络信息海洋中脱颖而出。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网 大家好，欢迎来到前沿讲座。我今天演讲的题目是-网络营销的实战技巧。大家知道，当前我们已经进入了网络时代，网络已经走进了我们的生活。大家经常上网、网上浏览、网上聊天、网上发电子邮件、网上会诊、网上下载MP3、网上还可以进行远程教学。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网互联网真是太神奇了！其实这些都是互联网最简单最基本的功能，互联网的真正功能是实现商业信息的传递，是实现买家和卖家最短的路径连接和最快速度的成交。这两个最，最短和最快就给我们创造了无尽的商机。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网这些商机就给我们提供了致富的机遇和可能。可是非常遗憾的是，我们当前电脑的普及率很高，对信息化资源和对电脑的应用却不是很令人理解。我们相当多的企业、相当多的家庭、相当多的个人网络信息资源并没有得到真正的开发，我们相当多的同志还不理解。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网网络信息资源是我们创业致富的广阔平台、是我们创业致富的一把金钥匙。我希望通过我今天的讲座，在座的各位和电视机前的企业家们，把握这把创业致富的金钥匙。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网为什么我们要搞网络营销？我们不搞网络营销、不进军网络行不行？大家看一下提板上显示了四个问题，这是什么呢？就是当前网络经济发展以后带来的变化。带来了什么变化呢？它改变了世界经济发展的特点和格局、改变了企业的营思路和发展战略、改变了企业获取资源的途径和渠道、更改变了企业运作的手段和营销方法。大家想一想是不是这样呢？ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我们原来掌握相当（多）的销售渠道,但是这些渠道,可能有的企业黄掉了、有的企业转产了、有的企业合并了、有的企业发展了，所以你原来掌握一百个关系单位，可能只剩十个了。这十个里面也有的(企业)可能由传统的营销渠道已经走向了互联网，所以你在原来传统的路上去找你的合作伙伴和你的供应链供应商，你已经找不到目标对象了。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网正是这样，这种发展特点的转变，这种格局的转变，这种途径的转变，这种渠道的转变迫使我们必须转变观念进军网络。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网正是这种情况就带来了（互联网对）传统营销的五大冲击：第一个冲击将使传统的资源获取方式发生很大的转变；第二、网络和网络信息技术将使物资流通的渠道和格局发生转变；第三、将使产品的流向和市场发生转变；第四、将使现代商战的战法发生转变；第五、将使商品交易的方式和地点发生转变。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网在信息浪潮冲击下的这五大转变迫使我们必须转变观念，特别是近年来跨国企业发生的一个最大的变化。就是它们改变了传统的营销模式和营销格局。它们把原来的在本地采购改为远程采购、它们把原来的一般化采购现在变成了比较采购，这些变化也迫使我们在进军国际市场的时候必须要利用网络才能和它们对接。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网可惜我们相当多的企业和相当多的企业家还没有懂得网络营销的功能和作用，他们还没有走进互联网，他们的产品还没有实现电子化，他们还不懂得电子化版本的作用。这些情况说明中国的企业和中国的企业家再不能当沉睡的雄狮了，必须尽快地觉醒，尽快地走上网络营销的大市场。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网这样，我就把我们现在面临的这个问题，就是网络营销的功能和作用简单地说一下。第一个、它有信息搜索的功能；第二、它有信息发布功能；第三、它有商情调查功能；第四、它有销售渠道开拓功能；第五、它有品牌价值扩展和延伸功能；第六、它有特色服务功能；第七、它有客户关系管理功能；第八、它有经济效益增值功能。这八大功能就是网络营销的功能。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我这里给大家提供一个数字，思科（公司）前不久发布了一个网络影响力报告。这个报告提供了一个非常生动的数据，这个报告显示截止到2001年底网络商务给美国企业节约了1550亿美元的成本，给欧洲节约了900亿美元的成本。预计到2010年的十年间，还将为美国企业节省3730亿美元的成本，为欧洲企业节省1500亿美元的开支。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网通过以上的讲解，我们已经发现网络为我们提供了掘金的机遇和致富的可能。把这种可能性变成现实性的关键，在于要进入网络并且要把握好这个掘金的工具。当我们进入了这个网络，并且把握了这个掘金的工具以后，你会发现每一次创造性的主动行动，都会发现一枚ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网网络金矿中的大克拉钻石。那时候，我们就是网络金矿中的探矿者。可是有些同志也会想，现在这个互联网的口碑可不太好，网上骗子太多。另外，可能也有同志想我的企业上了网，建了网站，没什么效果。这些意见和想法都不是偶然的，都是真实的。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网当前在企业信息化的过程中，相当多的企业建立了商务网站、相当多的企业建立了网页、相当多的企业进军了电子商务。就全国而言，现在大约有600万人杀上了电子商务的主战场。但是效果不是很理想，除了大家知道的原因以外，非常重要的一个原因就是我们相当多的人ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网还没有掌握网络营销提高成交率的技巧。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网那么好，今天大家有机会走到一起，我就会把这些技巧告诉大家，把大家领进利用网络创业致富之门。那么，这些技巧有哪些呢？我们现在给大家先介绍第一个技巧，叫抓实产品ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网抓实产品是什么意思呢？就是大家（进行）网络营销的时候，你的第一位的问题是产品。可是大家说我有产品，我卖手表，我卖水杯，我卖圆珠笔。相当多的问题在什么地方呢？只有产品信息没有真货，这就是我们所讲的空对空。当你的产品信息发上网以后，别人真找你要货的时候，你没有了。你不能提供第一反应速度，当你不能提供第一反应速度的时候你就丢掉了第一批客户。大家说可能吗？ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我给大家举一个例子，有一天我在互联网上发现了一条信息，“韩国求购陶瓷粉”。就是做陶瓷杯的这种粉，发现了这条信息以后，我就以第一反应速度在五分钟之内立即给它回复了。我说我有陶瓷粉，而且能供货，希望它提供质量要求。我这条信息发过去以后，我还没有离开电脑，办公桌上的电话响了。一个小姐，从韩国把电话打到天津，（说）王先生您发的邮件我收到了，我现在希望和您确认您是不是能够准确地供货？是不是能够每月保证一百吨的供货？是不是能够在三天之内立即提供样品？三个（要求），如果我当时手里没有货源，在这三条反馈信息面前我就无法回答。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网无法回答的时候，人家立即就会发现我们中国话有三个字，叫什么？你是空手道，你没有真正的产品。所以国外客商愿意找到真实的第一线的实在卖家，不愿意和空手道的人打交道。所以第一个问题就是要把产品搞实，要有产品，要落实产品。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网那么有的同志可能就讲了，我是中间商。中间商也可以，你是代理商，代理商也可以。网络初期有一句话，叫互联网发展以后会挤跨中间商、压扁经纪人。大家记得这句话吗？确实有这样一句话。但是经过网络经济这么多年的发展证实这句话是不准确的，网络经济发展以后，需要大量的中间商，需要大量的经纪人。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网刚才大家说，王老师你提供的这个情况说需要经纪人，需要中间商。那么我们做生意的时候中间商是不是都要有第一手的产品呢？是的。中间商可以（发信息），但是中间商不对产品进行了解，没有把握到产品的时候，就盲目地发信息是不可以的。因此不管你是中间商、是企业家、还是创业者，当你向网上提供信息的时候，第一个要求就是必须真实。真实是网络营销的生命，只有真实的信息才能获得真实的商家。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网下面我们介绍第二条，针对需求优选发布网站。大家都会上网，都会浏览。当我们发布一条商务信息的时候，将面临的一个问题是发布到哪个网站呢？这里非常重要的问题。就是我们要掌握，我们的一条信息发布出去选择网站应该把握哪些原则？ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我这里给大家先提一个非常简单的问题，在座很多女同志喜欢逛街，你是喜欢到商气特别浓的地方去逛，还是喜欢到没有人的地方去逛？当然是商气非常浓的地方，像北京的王府井、像我们天津的劝业场一带、像大上海。这些地方有一个共同的特点：商气非常浓。只有商气浓的地方才有人流，才有商机，也就是说才有商业的机会。所以非常重要的一点，我们选择网络营销中的网站也要选商气非常浓的网站，所以我们的第一条原则就是根据商气选择网站。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网打开一个网我们看到所有的信息，一共只有四十条，后半截全是空着的，就像什么呢？就像一个新开张的百货商场，里面摆了一百个柜台。只有十个有货，九十个是空着的。这样的柜台你去浏览它意义大吗？这样的商场你在里面使劲地看意义大吗？空柜台你看什么？还是赶紧离开。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网同样的道理，在互联网上这些没有商气的网站我们是不能发布信息的，所以选择的第一条原则就是要把握有商气的原则。下面讲第二条原则，要针对产品的销售对象和销售区域优选网站。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我们选择一个网站要考虑我这个产品销售的区域和销售的对象，可能不同销售区域（的人）所喜欢的产品是不一样的，根据这样一个原则我们在发布产品（信息）的时候要做出这种思考。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网现在我再给大家介绍一个例子，现在我们有一批摇里绒的服装要卖出去，大家看，我们想把这批摇里绒的服装卖到国外去，选择什么样的网站好？我们第一要选择能够进行跨国网络营销的网站。跨国网络营销的网站，比如说阿里巴巴网，它有跨国网络营销频道；比如说新浪网，它也新开辟了一个跨国网络营销频道。这些网站它们有跨国网络客户来采购ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网来浏览，你（的信息）发上去才有被发现的机遇，所以第一条原则。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网选择（网站）的时候，按照（产品的）销售区域和销售对象，首先要选择跨国营销的网站。第二要选择中外信息对接的网站。什么叫中外信息对接的网站呢？就是有一类网站，有中国商品采购和发布的信息，国外的客户也来，国外产品的信息也有，这样一类网站非常适合我们把摇里绒产品的信息发布上去。这样的网站我给大家举几个例子，比如“中乌信息网”ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网就是中国和乌克兰之间的桥梁；比如“中俄信息平台”是中国和俄罗斯进行交易的平台；比如“英中信息平台”是中国和英国进行交流的平台，这样的网站是我们发布信息应该认真进行选择的网站，这是第二类。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网下面给大家介绍第三类，我们选择网站的时候，如果我们这个单位上网的同志ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网英文比较好，也熟悉国际商务网站运作的规律。那么好，我们可以把我们的信息用英文直接发到网上服装市场。这个服装市场网站座落在法国，是世界上大的服装商都登录进行网上交易的网站。我们使我们的产品（信息）进入那个网站很快就能找到客户，找到商机，这是第三类网站。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网第四类除了选择以上三类（网站）之外，我们还可以进入专业的网上市场。比如“中国服装市场网”它就是卖服装的，而且就是服装的交流平台。中国人也进，外国人也来，进入这样的交流平台你的摇里绒服装很快就会卖出去。我高兴地告诉大家，我到这讲课的两天之前，天津一个下岗职工找到我，说王老师，我现在手里压货36000件摇里绒服装，压得我太着急了，请您帮助我利用互联网卖一卖吧。三天时间，我把（价值）一百多万元的服装卖出去了，给他找到了客户，使库存的服装实现了完整的销售和资金回笼。如果用传统的办法，36000件摇里绒服装什么时候才能变现？这些正是网络的作用和效果ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网 好，继续我们的话题。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网下面介绍另外一种方法，也就是第三种方法：就是针对客户流优选网站。不同的网站客户流是不一样的。所以我们在选择网站的时候要注意这个网站的客户流。大家可以注意一下，有一个网站叫“中国化工网”，当网络公司都赔钱、很多网站都在烧钱的时候，这个网站独树一帜，从建立起来就盈利。为什么？就是（因为）这个网站它是一个非常专业化的化工产品交易的平台。登录这个网站和进入这个网站的会员都是化工企业，它有稳定的需求，也就有稳定的采购去向和稳定的采购动机。这三个稳使这个网站交易量倍增，它的客户流非常大、非常稳定。（如果）进入一个商品网站的客户流今天来了、明天走了、后天飞了，那不会成为我们的目标客户。所以选择网站的时候，希望大家关注这个网站的客户流。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网第四、在排除垃圾网站中进行优选。前面三条原则讲的是优选的原则，第四条原则告诉大家的是排除的原则。为什么要排除呢？因为网络是复杂的、网络是有风险的、网络是有骗子的，所以我们在优选的过程中发现一些这样的网站就要把它排除掉。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我给大家举一个例子，有的网站公开行骗，它发布虚假的商务信息。假到什么程度呢？比如一个网站发布说，今有一个企业（有）大批产品要出口越南需要一万只杯子，一万箱牙膏，一万块肥皂，一万条毛毯.它一直列了十个一万，当我们把这些信息冷静地分析以后就发现这是一个虚假的信息。大家想一想，一万条毛毯它可能有一万个客户或者少于一万个客户有用，但它同时需要一万双筷子一次性的筷子一天就用没了，它所有的采购量是不匹配的。从这一点我们就可以发现这条信息的纰漏，像这样的信息发现了以后，这样的网站你一般就不要进入。假如进入的时候，怎么办呢？你应该给它发一个探询式的信息，告诉它我有产品可以提供，希望你提供明确的采购、求购函要盖上公章发传真给我，或者用电子签名的公章发过来，（这是）第一。第二、你要求它必须通过CA认证，也就是对它的合法身份进行确认。这两条往往就会把它要求跑了，它不再敢来找你了。所以像这样的一些垃圾网站，发现了（以后）下次我不再来了，我躲你远一点，所以这就非常重要。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网第三、讲一下回复。我们很多同志经常写信，经常遇到回复的问题，可是为什么还要讲回复呢？因为网络营销中的回复和正常的回复是不完全一样的，是很有学问的。网络营销中涉及的商务回复，可以给大家介绍不同的回复形式。大约有五种：第一种、探询式回复；第二种、引申式回复；第三种、告知式回复；第四种、明示性回复；第五种、争取性回复。这里面每一种回复的方式都是不一样的，绝不是看了对方有询盘信息或者我们接到了一个信息稍一变化就回复，就能行的。比如刚才我讲的那个例子，陶瓷粉。我们接到南韩的求购信息以后，我们分析这个信息会发现求购陶瓷粉的企业是连续生产的企业，它这个月用了你的陶瓷粉，下个月还要用。因此这样的企业很可能成为一个稳定的、连续使用你产品的客户。对于这样的客户(不知道)它的需求是不是准确，我们可以采取哪种方式呢？可以采取第一种方式，探询式回复。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网刚才我介绍了一下接到这个信息以后我立即给它回复，我可以供货。那么探询什么呢，是为了确定它的信息是不是真实的、它是不是要连续使用，要求我们供货。我在探询式回复中问它产品我可以供货，但是请您提出质量要求和是不是会连续使用该原材料。这两条，第一条它如果不是真实的信息，它提不出质量的要求。第二条是要确认它是（要求）一次供货还是多次供货。这种探询式回复的目的就是为了把这条信息搞实，为了把这个商机的价值搞准确。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网引申式回复跟这种探询式（回复）不一样，就是想通过回复和对方进一步就这个产品或者就合作的可能性进行研究，进行引申研究。比如说，外方要买一种礼品表，我们接到这个求购函以后给它回复，我可以供货。但是我同时给它提供了（信息），我现在有一种套装礼品表。因为外方来函说要买礼品表500只，那么咱们呢在引申式回复里面告诉它我可以供货，但是我有一种套装礼品表。这个套装礼品表每一套是三只，怎么是三只呢？其中的两只是情侣表、是配对的，男式一块，女式一块。第三块是象征性的定情表，存留的，而且该表是镀金的。虽然它来函是要买500只，我们现在给它回复的是500套，等于要卖掉1500只，是它索要量的三倍。所以通过这样一个定单把它的需求引申了，发展了。使它原来买500只的计划，要变成买1500只，500套表。所以这里面的商务技巧，是很奥妙的。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网告知式回复这里就不讲了，就是明确告诉它我可以供货还是不能供货，这就不讲了，明示性回复也比较好理解。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网争取性回复说一下，争取性回复就是这个商机有可能丢掉或者竞争性很强要通过我们的回复把这个买卖争取过来，这样的回复叫争取性回复。意思是讲“明送秋波对接，含而不露”我们先说一下明送秋波对接是什么意思。大家不理解，明送秋波对接就是对方发过来信息以后，我和它的信息对接的时候我不和它去做真实的、准确的、直面的对接。那么怎么对接呢？我迂回对接，这就是技巧了。大家想一下，假如它现在要买一百个纸杯，我也有一百个纸杯。明送秋波对接的时候就是我选中了它为客户，我又不搭理它，我还要和它对接。那么怎么对接？我告诉大家就是你看到这条信息的时候，刚才我们讲了要回复，现在我们不要回复。明送秋波对接是要给它投过秋波去，去和它对接，让它和你对接。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网比如说它在网上发布了要买一万个玻璃杯（的信息），那好，你不搭理它。在它发布信息的地方你同时发布另外一条信息，供应一万个玻璃杯，它要是真买主它这时在网上就会留心。我正要买一万个玻璃杯，现在有一个人能供应一万个玻璃杯，我会赶紧和他联系，它会主动和你联系。它要是一条虚假的信息，它不会和你联系，这是第一种方法。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网第二种对接方法就是对接的时候你在这个网站，它在那个网站，让你隔山买老牛，大家说为什么？假如它在天津玻璃网或者在中国玻璃网上发一条信息，要买一万箱平板玻璃。我们发现了这个客户，我们不在平板玻璃网上给它回复，我们却在阿里巴巴网上立即发布一条信息，可以供应十万箱玻璃。这种曲线发布的意思是什么呢？是检测它的信息的真实性。假如它是一个非常急迫的客户，它在平板玻璃网上发布信息以后，它同时会去浏览阿里巴巴网。因为阿里巴巴是一个非常广阔的网络平台，它会到那儿去找，它就会发现你的信息，因为你在那个地方等着它了。这样做的目的是什么？它找你和你找它是不一样的。当你找它的时候，你要给它提供资质（证明）、你要提供认证、你要提供价格信息、你要提供质量标准；ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网它找你的时候，你就留有余地。你就会在网络营销中处于非常主动的地位，这种情况和效果是不一样的。所以在网上不直接回复，迂回回复的办法是一个非常巧妙的办法。所以希望大家来掌握这个特点。 ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网最后我们再给大家介绍一下突出产品卖点、把握特点的方法这个问题，是我们今天要讲的一个重点，在网络营销中非常重要的一个问题。是要抓住产品的卖点、突出特点，怎么样把握特点呢？怎么样突出卖点呢？我们总结了六个方面。这六个方面我念一下，有的同志需要记一下，然后我给大家做一下讲解。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网这六个方面就是：第一、要把握产品质量上的优势点；第二、要把握产品品牌上的响亮点；第三、要把握品种上的新奇点；第四、要把握价格上的灵活点；第五、要把握销售上的差异点；第六、要把握服务上的延伸点。我们把握了这六点就能把我们的产品卖点叫响，ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网就能把我们的产品突出出来。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网在众多的网络信息中，我们的信息是闪光的，只有这样的信息在整个网络信息的汪洋大海里面才会被别人发现，所以这些是非常重要的。讲到这时候可能有的人会说，这么多点，延伸点、差异点、灵活点、新奇点，怎么突出呢？只要你抓住就能发现。比如说服装，我们卖女同志的衬衣，我这个服装的新奇点就是，一般女同志的衬衣是中间系扣，（而）我们这次卖的服装是偏领系扣。好，这就是你的新奇点。你把你的新奇点作为这条信息的题目，那就太好了，使题目就有吸引力，这样就突出了你产品的卖点。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我给大家再说一个例子，我们有一个非常好的专利产品，这个产品叫农用喷雾器。一般性的农用喷雾器，就是我们经常见到的一个喷头、一个压把，喷出水滴。我们这个产品呢，它喷的不是水而是雾。可是这个产品上了互联网以后出现了非常奇特的现象。在讲课的时候，现场农民非常欢迎（这个产品）。因为什么呢？它可以用干电池、它非常节水、非常节省农药。可是把这个信息发到互联网以后却卖不动。为什么呢？因为在开始的时候，没有突出这个产品的卖点。大家想，现在农村任何一个地方都可以买到喷雾器，那么有谁有必要上互联网买喷雾器呢。可是大家忘了一点，这个产品的特点是什么呢？它喷出的不是水是雾，这种雾状的喷雾器可以节水200倍，这个特点没有突出出来，这个新奇点没有突出出来，因此就卖不动。认识到这个问题以后，我们把这个信息重新突出了新奇点，重新发布以后立刻把产品卖了一空。现在居然这个产品已经应用到飞机上。飞机（上）干什么（用）呢？当乘客下来以后，第二批乘客马上要上去的时候，中间需要空气消毒，需要在很短的时间内完成，需要喷的是雾而不是水。这个产品拿上去以后一喷，全是雾，几秒钟可以完成整个飞机的消毒，它的使用用途和使用功能，它的新奇点得到了扩展，得到了升值。所以大家在把握产品的特点的时候一定要注意这种情况。ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网ZQc洱吧下载 - 视频教程点播下载网我们给大家介绍了以上五个特点，在实际应用的过程中应用和