保安工作制度和守则.doc

保安工作制度和守则 第一章 总则第一条 根据公安部门颁发的“保安管理工作规定”，总结有 关单位的经验教训，结合我物业的实际情况，为加强 保安队伍的建设和管理，特制定本制度和守则。第二条 保安工作是公司整体运转不可缺少的职能部门。为了使我园有一个舒适的工作生活环境，保安工作任何时 候只能加强而不能削弱。第三条 保安的条件是：1、政治思想好，作风正派，身体健康，2、工作认真负责，敢于坚持原则；3、具有初中以上文化程度。第四条 根据我园守卫点的实际情况，保安部同时接受 公安机关和公司的双重领导，主要以公司领导为主。第五条 保安的任务一、 负责本园守卫任务，严防各种破坏活动，防水、防盗、防破坏、防治安事故，确保小区的 安全。二、 维护我园内正常的工作和生活秩序，负责完成上级领导交给的各项安全保卫任务。三、 检查维护各类消防设施，保证公共区域灭火器完好无缺，并熟练掌握使用方法。四、 其他需要保安负责又不影响保安本职工作的临时任务。第二章 各级人员的职责第一条 保安主任一、 负责主持本部门的日常工作，组织和带领全体保安员员完 成上级领导交给的各种任务。二、 经常检查本部门执行纪律遵守制度，完成任务的情况。制止和纠正违法乱纪行为，加强管理教育工作。三、 结合本部门具体情况，制定和贯彻军事训练，业务学习方案，严格要求。严格训练，不断提高军事业务素质，增强队员的执勤技能。四、 做好队员的思想政治工作，了解队员的思想情况，关心他们的生活，五、 每周五对本周工作情况作书面汇报，对有关延续情况记录。第二条 队长一、以身作则，带领全班人员、坚决完成各种任务。二、严格要求，大胆管理，经常检查各项规章制度本 班的执行情况，搞好内务卫生。三、 根据保安部的安排组织好各种学习、讨论、会议和训练，按时向物业主任汇报本班队员执勤和考核的情况，不断提高全班队员的思想觉悟和业务素质。四、 每月检查一次全班的内务卫生情第三条 对保安的要求和保安的职责一、 要求1、 热爱本职工作、忠于职守，认真履行职责急关头，英勇顽强，努力完成本职工作。2、 执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情。3、 对待群众要态度和蔼,讲究礼貌,文明执勤。4、 遵守国家法律和各项规章制度，爱护武器和公共财务。5、 尊重干部，听从指挥，执行命令，团结同志。6、 努力学习业务，法律和科学文化知识，不断提高思想觉悟和工作能力。二、执勤职责1、 严格执行出入制度，做好来访人员的验证登记和接待工作，防止无关人员进入本小区，确保小区。安全。2、 认真检查出入小区范围的机动车辆，无通行证或3、 遇有违章不听劝阻，而又无理取闹者，要及时报告班长或保安部，不要与其纠缠，防止坏人乘机捣乱，维护好小区的治安秩序，确保安全。4、 要爱护公物，值班电话不得外借，对利用电话长时间闲谈的人员要劝阻。劝阻无效时，可停止其使用。队员不得利用值班电话进行长时间闲谈。5、 值班时扣留和待处理的物品要及时登记，并交回保安部，不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录，以待查阅。6、 发现上级领导来检查工作时要有礼貌，热情接待并及时通知班长或保安部。7、 对外出保安所带物品要进行检查，对于保安部用品要作好登记，发现问题及时纠正，对不接受检查和纠正的要立即报告保安部队长。8、 对来访保安的外来人员要进行登记，并劝告不要进小区和保安宿舍，对不听从劝阻者，要及时向班长和队长汇报。9、 队员在执勤中要熟悉守卫点的地形，地物以及周围的情况，以便及时妥善处理事故或突发事件。第三章 日常管理制度和规定第一条 交 接 班 制 度一、接班人员提前20分钟做好接班的准备工作，准时接班。二、接班人员要在值班室当面清点应交接的物品（如交 接班本来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等）， 检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发现问题做 好记录，并立即向班长和队长汇报，否则接班后发现的问题，后果由当接班人员要负责。三、交班人员要负责检查接班人员，警容风纪，发现问题应及时纠正，对不听从劝告者要向保安部汇报，交班接班人员不得互相包庇，如有发现，两者都要 严肃处理。四、凡因交接班分不清而发生问题，要根据具体情况追查双方责任。五、 凡是交接时间已到，接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录，（包括时间和接班人员），同时交班人员要立即向班长汇报，班长不在时，要向保安部汇报，直到班长或队长安排人员值班，才能离开岗位。第二条 会议学习训练制度一、会议制度1、 队委会由队长、班长组成，每月30日由队长组织 召开。2、 队委会的内容是总结当月工作，传达文件，指示及上级会议精神等同时研究下个月的工作计划，以及讨论研究奖惩罚决定等。3、保安全体会议由队长组织总结保安部全体队员的工作情况，表扬好人好事，和纠正各种错误，传达 和学习有关文件和精神，布置工作，每个季度召开一 次大会。4、班务会每周开一次，由班长组织，总结一周工作情况，评出本周积极分子一名并做记录。二、 学习制度每月最后一周星期五为保安部学习时间，由队长主持。三、 训练制度1、 每月1-3号三天为全队和班长培训日，确定当月的训练内容和其他事项。2、 每月27、28、29号三天为各班训练时间，由各班长负责组织，并做好训练记录，训练内容由保安部通知。第三条 警容风纪的规定一、执勤、训练集会等集体活动，要统一穿制服，穿统一发放的鞋，不准穿与制服不协调的衣服。二、炎热季节，除执勤训练外，在办公室和宿舍可以不戴帽。室外不准穿背心、短裤、拖鞋或不穿上衣。三、休假或离开住地范围时，不准穿制服。四、 保持个人仪容整洁，不准留长发（以发两侧不能触耳，后侧衣领为准）或电发留鬓角，不准留长胡须和长指甲不准戴戒指和项链。五、 各班每月对警容风纪进行一次检查，不合格者，按规定扣罚奖金，影响较大者，暂停安排上班。第四条 宿舍内务卫生管理规定一、为了应付可能发生的突发事件，保安实行集体住宿舍制度，非休假时，未经保安部同意不准外宿，请假外出人员必须在23：00点前归队。二、要经常保持室外整齐，统一干净，不准乱丢果皮、杂物，不准随地吐痰。三、起床后要及时按规定叠好被子、蚊帐，统一摆放水桶，口盅、毛巾、床底除鞋外，不准堆放杂物。四、床上用品和制服要保持干净整齐，定期洗涤。要爱护公物，节约水电，人走熄灯，关风扇，不准自行乱拉电线，接灯头，严禁使用电炉，注意安全用电。五、外来人员不准在保安宿舍内会客、留宿。六、晚上十一时停止各种活动，交接班人员要小声，以免影响他人休息（由当班人员负责检查落实登记）工作。第五条 请销假制度一、因病事不能上班者，必须提前一个班次办好请假手续，未经同意不上班者（包括学习、会议训练）按旷工处理。二、调换班次（只限于班长和班长、队员和队员）必须报队长同意。三、非休假时间，下班后临时外出，要向班长或队长请假，并填写外出登记、归队后要销假。外出时间每月不得超过10次50小时。四、病休凭（医院证明）经保安部同意后，方可休息。（急 诊例外）。五、节假日期间，各班保安员外出不得超过50%（特殊情况外）。第六条、 值班制度一、 值班队员接待外来人员，做好来访人员登记手续，负责查询物业小区的外业人员情况，防止无关人员进入。二、 做好上传下达的工作，发现重大问题要及时报告保安部，并填写当班值班情况记录。三、 保安值班实行队长排班制，并把排班表提前贴在宿舍和值班室。如有临时调班，则要提前一天向队长书面申请。四、 队长或班长实行不定期检查各班卫生和值班情况。五、 保安上班实行固定和流动岗。纪律和扣发奖金规定第一章 保安应当严格遵守和执行“保安人员的有关纪律”，维护社会主义法制，做遵纪守法的模范，不准监守自盗，假公济私违法乱纪，养成守纪律，有礼貌，着装整齐，举止端庄的良好作风，树立小区保安员的良好形象。第一条 对于违反各种规定制度扣发奖金的规定保安应遵守本守则规定的各项规章制度，管理处、保安部应经常对保安履行制度的情况时行检查督促考核和奖惩。一、 组织纪律1、 不服从工作安排（包括打扫卫生，公差勤务）或者消极怠工，无理吵闹者，扣罚550分，严重者另作处理。2、 未经同意将外来人员带入宿舍者，每次扣5分（留宿者扣15分）。3、 不按时参加学习、会议、训练、备勤，按旷工处理，每小时扣10分。4、 开会学习不按要求发言，不写书面材料者，外出不登记者，每次扣10分。外出超过规定时间和次数扣2050分。5、 未经批准私自换班者，每次扣20分。6、 晚上23：00点后看电视，大声喧哗或听收音机，影响他人休息者，不听劝告者，每次扣10分。7、 凡发现违反纪律和规章制度（包括损坏公物）的现象而无法分清责任时，扣发该班或有关人员奖金。8、 休假不按规定时间归队，每次扣10分。造成无人值班的接旷工处理。9、 严禁在宿舍内打麻将、赌博，违者每次扣10分，屡教不改者，另作严肃处理。10、 警告（50分一次）二次试用不改者辞退。二、 执勤纪律1、 不按时接班迟到15分钟以内者，每次扣5分。超过15分钟，按旷工2小时处理每小时扣20分，当月旷工超过三天，半年累计超过五天者辞退（迟到三次按旷工一天处理）。2、 接班时，不认真清点值班用具（如来访登记、手电筒、钥匙、传达有关指示）者，根据影响大小扣罚接班者。3、 因接班人员没按时接班或其他原因而擅离职守者，对当班人员按旷工处理，并参照上两款规定处理（造成不良后果和损失时另按保安奖惩办法处理）。4、 白天值班吸烟、吃零食、看书报或与他人闲谈，会客以及做与值班无关的事情，每次每项扣20分。5、 夜间值班打瞌睡，听收音机，大声谈笑，在值班室煮东西，不按规定巡逻者，每次扣10分，睡觉不知醒者扣30。6、 值班时，凡警惕性不高，精神不集中，工作不负责任，造成无关人员进入物业小区或没有放行条运出物资造成损失或影响者，按失职处理，扣发半至二个月奖金造成严重后果者，另行处理。7、 凡扣留或拾获物品，要认真清点登记，并报告上级领导处理，不得自行挪用处理或串通他人作弊，违者扣罚1-2月奖金。8、 要文明执勤、礼貌待人，注意工作方法，凡因滥用职权，态度粗暴故意与小区人员争吵、打架者，视情节严重，停发半个月奖金。9、 保安因私事需请假者，须填写请假单（一天由保安部批准，长时间由人事部批准），按管理权限报请有关部门批准后方可离队；对未经批准擅自离队或逾假不归者（包括轮休）按旷工论处。10、 上班前二小时不准请假外出。11、 临时外出要经领导批准，晚上必须在23：00时前归队，未经同意在外住宿者，每次扣15分。以上1个月内违犯三次辞退。三、 警容风纪 内务卫生1、 不按规定穿制服，戴帽、扣衣扣（冬装）值勤不扎皮带，不佩戴武器的，每次每项扣10分。2、 不按规定整理内务，打扫卫生，乱丢果皮杂物，随地吐痰者每次扣罚5分。3、 头发不符合要求，经指出而又不及时改正，每次扣5分，仍不改者，停止安排工作（凡被所属单位或上级领导提出批评者，加重除罚处理）。4、 穿制服在本小区警容不整，在小区边行边吃零食、吸烟、起哄、打闹者，根据影响大小酌情处理。5、 保安制服和保安佩备，转借他人，根据情节轻重严肃处理。6、 要爱护公物，不得在宿舍及客厅内使用电饭煲，不要乱调电视机，人离开宿舍时要关门熄灯和关风扇违者扣罚20分。第二章 奖励与惩罚第一条 凡坚持四项基本原则，努力学习，积极工作遵纪守法，作风正派，并有下列表现之一的给予加发奖金通报表扬计功。1、 在同犯罪分子作斗争中英勇顽强，机智勇敢，不畏艰险，不怕牺牲，表现突出者。2、 抢险救灾预防治安灾害事故，保护国家和人民财产安全有显著成绩的。3、 积极参加社会主义精神文明建设，努力学习文化科学知识和本职业务，文明执勤，有突出成绩的。4、 以身作则，作风民主，深入实际维护团结完成任务等方面有显著成绩的。5、 其他有突出成绩或较大贡献者。第二条 凡有违反下列纪律行为之一，给物业小区财产造成损 失或不良影响的根据情节轻重，给予批评教育，扣