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第十一章安定化生產 管理的安定 一 人的管理最重要 NPS對管理的解釋 管 幹部必須督促屬下 並依 理 行事 理 管理必須要有 理 具體來說就是指 標準 目標 計劃 管理循環 不斷的 計劃 執行 查核 處置 的管理過程P D C A 循環 二 自律神經的現場 發現問題的洞察力 解決問題的能立及毅力 生產現場必須設計成 一眼就能看出問題的地方並加以改善 就是 目視管理 的意義 發現問題要快 解決問題要快 就必須善加利用 目視管理 四 目視管理的道具 一 紅單 是用來區分要與不要的道具 是使現場有秩序感 透明化第一個道具 二 標示板 將必須留在現場的物品 標明品名 數量 用途 三 畫線區分 作業場所必須以畫線區分出作業區 通道 在製品區 成品區 不良品區 四 紅線表示 物品存放數量的最大量及最少量 必須已很簡單的方法表示出來 最大量可用紅色代表 最小量可已綠色代表 五 生產管理板 是用來管理生產線上 產量進展的表示板 其記錄內容應包含目標數量 實際數量 差異數量 差異原因 並且每一小時由基層幹部作記錄一次 產量有落後時必須隨時調整補充 絕對不可拖延或等待明天處理及星期天 例假日補回 六 標準作業票 是用來管理現場機器設備的佈置方式 物流的過程 作業員的動線 以及標準手持品的數量 它是現場管理者的重要道具 依據此標準作業 管理者可以了解甚麼才是現場該有的動作現象 與此不符合的地方就表示有異常現象發生了 必須立即處置 七 斬首示眾 台 將當日不良品依不良原因分類裝於容器內 並註明數量 放在部屬與員工街容易看到的地方 藉以警惕部屬與作業員 這有助於不良品的早期發現 早期改善 讓現場每一位人員能認識現場的不良狀況 誤失防止板 為了要提醒及減少錯誤的發生 一般的作法侍縱軸為時間軸 每小時記錄一次 橫軸為日期軸 每日一行 當後製程收到箝制呈送來的產品有異常現象發生 就予以記錄下來 逐日記錄 月底統計 並在每月的例會中提出檢討 追求改善並設定目標 五 現場照妖鏡 目視管理的道具其的功用是能及時顯現 現場的靜態問題 動態問題其設備故障 供料短缺 批量已滿 品質狀況 流線堵塞 等等都是動態問題 動態的問題可利用警視燈將問題立即反映出來 以便管理者能夠儘速處理已恢復正常生產 現場警示灯要發揮兩項作用 1 第一必須有聲音 2 第二必須有燈光 聲音也必須分成兩類 1 聲音較慢 表示生產線快要停產 2 聲音較快 表示生產線已經停產 燈光是讓管理者在聽到問題聲響後 容易看到發生異常問題的地點 另一作用是知道異常的類別 該採取那一種處理行動 警示燈的顏色區別 藍燈 1 品質異常 2 不良發生 3 品質檢查 紅色 1 機械異常 2 故障信號 綠色 1 缺料信號白色 1 製品滿量黃色 更換模具 刀具 製具 六 五清運動 一 清理 區分出現場 要與不要的物品 將不要的物品移走 二 清整 將需要的物品儘可能放置成容易取得的狀況 三 清掃 就是指現場沒有垃圾 保持乾淨的狀況 四 清潔 就是指清理
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