杭州倒车雷达系统市场调研策划方案.doc

杭州倒车雷达系统市场调研策划方案委托单位：浙江通福科技有限公司 策划机构：市场营销03（1）班：青木营团队 市场营销03（2）班：神鸟团队 二00五年四月三日杭州倒车雷达系统市场调研策划方案一、调研背景随着我国汽车业的快速发展，汽车用品的电子产业也进入了快速发展阶段，汽车电子产品以其高利润和市场的广阔性越来越倍受商家的关注。倒车雷达在汽车用品大行业中成了商家的电子新宠，而且正成为用品电子类的大家。浙江通福科技推出新一代的“无线倒车雷达”，准备进入汽车用品电子市场。为了做好对市场环境的评估，制定相应的营销策略和有关销售政策，并为公司的决策提供客观的依据，特进行本次进入前的市场调查。本次市场调查主要就倒车雷达的销售渠道、使用者（消费者）、市场状况、竞品四个方面来进行。二、调研目的1 了解倒车雷达的行业市场状况及主要竞品的情况，为制定产品竞争策略提供依据；2 了解倒车雷达的主要使用对象，为公司选择目标市场及市场定位提供依据；3了解倒车雷达使用者（消费者）的购买行为及态度，为公司宣传、规划、设计、建立新的品牌形象提供依据；3 了解倒车雷达的主要分销渠道和销售模式，为公司进入该市场快速建立销售通道，提供决策依据；4 了解杭州地区主要分销商的情况，为公司选择中间商，制定招商政策提供依据；三、调研内容（一）销售渠道1 杭州地区汽车（轿车）的分销渠道类型2 杭州地区汽车（轿车）配件分销渠道类型3 杭州地区汽车电子用品的主要分销渠道类型4 杭州地区汽车服务业的业态类型5 杭州地区目前一般倒车雷达分销渠道状况6 杭州地区主要汽车电子类产品分销商的情况、分销的模式、行业习惯及要求（二）市场状况1 杭州地区倒车雷达类产品的种类、品牌及销售状况2 杭州地区倒车雷达主要购买使用群体3 杭州地区倒车雷达的市场需求及购买力状况（三）使用者（购买者）1 安装使用倒车雷达的主要类型（随车自带、购车时配送安装、构车后另自行购买安装）2 使用者（购买者）对倒车雷达的消费态度（花费、习惯、看法）3 使用者（购买者）购买影响因素（技术、功能、外观、安装、售后服务、价格）4 使用者（购买者）对倒车雷达的购买形态（购买安装什么、何时、何地购买、如何决定购买）5 使用者（购买者）对倒车雷达产品的了解认识渠道6 已使用者和潜在购买者对无线倒车雷达的了解、态度和可接受的价格（四）竞争者1 目前杭州地区市场上销售的倒车雷达的主要产品类型、技术及功能卖点等2 目前杭州地区市场上销售的倒车雷达的主要品牌、定位、档次3 市场上目前倒车雷达的销售状况4 各品牌、各类型倒车雷达的主要购买对象的描述5 现有主要竞争对手的销售策略及渠道四、调研方法1 文案调研2 网络搜索3 踏勘观察4 展览会焦点访问5 访谈6 问卷调查（定点访问、拦截访问） 访员要求：（1） 必要的调查培训，了解行业背景和产品知识，专业素质好；（2） 开朗、大方、热情，善于沟通（3） 严格按照要求执行调研工作，吃苦耐劳（4） 认真负责，积极的工作态度和良好的敬业精神五、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法（一）调研对象组成及抽样1 使用者和潜在购买者（主要是中低档汽车拥有，包括已安装的使用者和还未安装的潜在购买者）：400人2 汽车生产企业（直属营销机构）：6家3 汽车4S店：12家4 传统的汽车经销企业：6家5 汽车配件专业市场经营户：20户6 汽车美容装潢服务企业（店）：24家（二）针对各种调研对象的调研方法1 使用者和潜在购买者：采用街头拦截访问、定点访问相结合；2 汽车4S店、传统的汽车经销企业：采用踏勘观察与访谈相结合；3 汽车生产企业（直属营销机构）、汽车配件专业市场经营户、汽车美容装潢服务企业（店）：采用深度访谈为主。六、调研区域及样本分配（一）街头拦截访问、定点访问：样本数 400人1 城西：家友联华华商店（文二路）、物美文一店、好又多黄龙店、文二路西城广场、世贸中心等 150人2 武林门 100人3 庆春路 100人4 浙江大学玉泉、西溪校区，下沙高教园区 50人（二）踏勘观察与访谈，样本数：68家（户）1 传统的汽车经销企业：杭州市区 6家（元通机电、联通租赁 康桥等之名经销企业）2 汽车生产企业（直属营销机构）：杭州市区 6家（合资的中低档汽车生产企业）3 汽车4S店： 江干区城东汽车走廊 、半山及石祥路、城北等，12家4 汽车配件专业市场经营户：华东汽配市场10户，浙江汽配市场5户，城西汽配市场5户。共20户5 汽车美容装潢服务企业（店）：城东8家、城北8家、城西8家，共24家七、市场调查程序、时间及项目进度计划安排 完成本次调研任务共约需 1 个月，具体时间安排如下：第一阶段：初步市场调查 6天3月29日4月2日收集一些必需的二手资料 第二阶段：计划阶段 4月3日4月5日 制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天 第三阶段：问卷阶段 4月6日4月10日 问卷设计 2天 问卷调整、确认 2天 问卷印制 1天 第四阶段：实施阶段 4月11日4月22日 访员培训 1天实施执行 5天收集二手资料 1天 第五阶段：研究分析 4月23日4月27日 二手资料归类整理 1天数据输入处理 2天 数据研究、分析 2天 第六阶段：报告阶段 4月28日4月30日 报告书写 2天 报告打印 1天调查实施自计划、问卷确认后第四天执行。八、调研实施方案 整个调研的步骤包括总体研究设计、准备工作、实地访问执行与管理、数据、资料的处理和分析、撰写报告等几个部分，其它各项的执行方案如下：1、根据调研对象的不同，组建访员团队，每个访员团队我们会安排一名项目组人员具体督导管理，执行此次调研项目。2、在执行消费者拦访时，每天收发一次问卷，收到的问卷即时进行审核，对不合格的问卷要重新访问或作废，及时发现问题或处理违规者。3、对于深度访谈则由调研项目组成员分工完成，尽可能了解实际情况九、项目小组主要成员及调研人员名单（一）项目小组主要成员1项目小组人数：9人其中指导老师：3人学生: 6人2临时访员： 10人（二）分工合作：1项目统筹：方志坚制订总体方案调查项目、调查问卷的设计、修改和制作2文案调研指导：方志坚、李宏伟 具体执行：3实地调查指导：李宏伟、方志坚 （1）传统的汽车经销企业，传统的汽车经销企业访谈负责：王乐英 张希虎 赵小钦 （2）汽车4S店访谈负责：黄丽思 叶鲜艳 陈忠华 （3）汽车配件专业市场经营户访谈负责：陈忠华 黄丽思 王乐英 （4）汽车美容装潢服务企业（店）访谈负责：张希虎 赵小钦 叶鲜艳 （5）问卷调查督导：陈忠华 张希虎 王乐英4数据统计分析处理指导：毛通 数据整理、录入： 5研究总负责：方志坚、李宏伟撰写调查报告： 张希虎