积分考核表.doc

物流司机考核表罚分表姓名： 考核时间段：该项是根据员工的表现，采用积分制定的一种额外奖惩制度。时间周期与薪酬每月核算。序号事项（如有违反扣分） 违反人签名日期1.出车在外或出车归来时车辆随意停放（罚2分）2.不注重个人形象，平时总是衣着不整，影响公司形象（罚2分）3.出车送货来回路途中故意利用上班时间在外逗留及兜风（罚3分）4.高速公路行车超速或违反交通路段规则被摄像头拍摄（罚50分）5.离开车辆时，未关好窗及锁好车就离开（罚5分）6.交通事故出重大碰撞车及伤人或死亡（罚0工资）开除7.没经领导同意私自出车或将自己保管的车辆交予其他人驾驶学开车（罚30分）8.拿其它车辆的停车、加油、修理等发票向公司报销（罚50分）9.车辆应当要保养未送去保养的或车箱内不保持干净（罚2分）10.出车不携带驾照、行驶证，（罚50分）11. 出车途中与旁人及接打电话聊闲话过长（罚2分）12.疲劳开车，酒后驾车（罚200分）13.在不准停车的路段或危险地段停车（罚5分）14.因服务态度、送货不及时等遭到客户投诉（罚10分）15.因为开车不稳导致货物压损严重的（罚3分）注：1，该表由各部门主管及扬品总监品牌顾问加强监督管理，各部门员工相互监督，由部门主管给予客观打分及签字。 2，各部门的奖罚表员工要统一遵守、分部门管理。3,积分1分罚/奖人民币一块钱，每个月后与薪酬一起结算。4，每月一号开一次例审会。物流司机考核表奖分表姓名： 考核时间段： 该项是根据员工的表现，采用积分制定的一种额外奖惩制度。时间周期与薪酬每月核算。序号事项（根据表现情况加分分） 奖分人签名日期1司机本月份安全行车，未出现交通事故的及交通罚单（奖5分）2车内无异味、车窗保持明亮、车室内地面干净、座椅罩整洁（奖2分）3注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件（奖2分）4每次出车精神状态都保持良好，不带入任何情绪（奖2分）5出车准时，从未误点（奖2分）6停车遵守秩序，不乱停乱靠，受到同事及他人好评（奖2分）7严格按照配好的货物数量进行配送，当天的任务当天完成，不拖延（奖3分）8上下班准时，无旷工、请假、全月全勤，（奖100分）9上班无出车安排，帮助其它部门协调工作受到好评（奖5分）10出车时能主动将路途近处或其它同方向车辆合用，做到节俭 （奖3分）11每天主动与各位同事问好（早上好）及微笑（您好）（奖2分）12参加每月的安全学习，认真学习驾驶技术，不断提高专业水平（奖2分）13为公司勤俭节约，爱护公物（奖2分）14对出车时接触到的客户能随时推广企业文化及产品相关信息（奖2分）15每天工作结束后将车钥匙或行驶证统一交至管理处，轮岗时做好交接工作（奖2分）注：1，该表由各部门主管和扬品总监品牌顾问加强监督管理，部门员工相互监督，由部门主管给予客观打分及签字。 2，各部门的奖罚表员工要统一遵守、分部门管理。3,积分1分罚/奖人民币一块钱，一个月结算一次。4，每月一号开一次例审会。销售人员考核表罚分表姓名： 考核时间段： 该项是根据员工的表现，采用积分制定的一种额外奖惩制度。时间周期与薪酬每月核算。序号事项（如有违反扣分）违反人签名日期1.上班时间聊私人QQ、打游戏、戴耳塞听歌（罚2分）2.利用公司之便打私人电话、长时间接打私人电话（罚2分）3.上班时间打瞌睡（罚2分）4.无故外出不请假一次（罚3分）5.不是因为工作需要离开工作岗位超过20分钟以上的（罚2分）6.上班让同事代打卡（罚50分）7.一个月没有陌生客户打来咨询电话谈意向合作的（罚5分）8.利用见客户为由外出干工作以外的事情（罚5分）9.本月有客户投诉（罚3分）10员工私下搞分支，影响公司团结（罚20分）11私下聚堆讨论公司规章制度、讲领导坏话（罚30分）12上班期间不穿职业装、不戴工卡、或者着装不整结（罚3分）13办公桌面物品摆放不整齐影响企业形象（罚2分）14来公司做卧底，偷取客户的机密资料或将公司资料外卖（罚0工资分）15对上级有指示或有期限的工作安排，无故未能如期完成。（罚5分）16（以下几条关于前台）电话在振铃三声之内必须接听（罚2分）17电话机应旁备有纸笔，记录了解客户建议、投诉、需求，记录客户姓名、电话、时间、地点、事由并要及时转达有关部门协调跟进处理。（罚2分）18接听电话时口齿清晰，声音甜美温和，要多说您好、请问、对不起、请稍等之类的谦词（罚3分）19时刻面对笑容，头发梳理整齐，面部保持清洁，女员工不化浓妆，手部干净，指甲修剪整齐，不涂鲜艳指甲油，不用过浓香水，举止文明大方，坐姿、站姿端正（罚3分）20遇到客户投诉电话应耐心、温和的解释，不能态度不好与客户吵骂（罚5分）注：1，该表由各部门主管及扬品总监品牌顾问加强监督管理，各部门员工相互监督，由部门主管给予客观打分及签字。 2，各部门的奖罚表员工要统一遵守、分部门管理。3,积分1分罚/奖人民币一块钱，一个月结算一次。4，每月一号开一次例审会。 销售人员考核表奖分表姓名： 考核时间段： 该项是根据员工的表现，采用积分制定的一种额外奖惩制度。时间周期与薪酬每月核算。序号事项（根据表现情况加分）奖分人签名日期1.联系到有意向合作的客户（奖10分）2.合作成功的客户（奖50分）另外具体提成请看（附件）3.检举违规及损害公司利益者（奖10分）4.每天发E-mail推广公司形象达到200份以上给客户凭记录（奖3分）5.月底30号前无客户投诉，无任何一条犯错被罚，一直有良好个人表现（奖5分）6.对公司发展提出建议，得到采纳实施，并取得成果和成绩的（奖5分）7.在上班以外时间向潜在客户宣传公司文化、产品信息（奖2分）8.有自己的思维，善于用策略去寻找客户，并与同事分享、讨论（奖3分）9.收集、关注其他同行的信息，给予分析，回馈给经理（奖3分）10写作出公司品牌的文章，被采纳一篇（奖5分）11能够及时更新、完善公司阿里巴巴网站及QQ空间，且得到扬品总监的好评（奖3分）12根据阿里巴巴网站上发布的消息，联系到客户过来并成交的（奖30分）13以个人关系网为公司带来客户合作的（奖100分）14接待来访客户礼貌起身微笑，询问来访者是否有预约，如有应及时确认，如没有应电话对方是否同意接待，不同意的，礼貌委婉的拒绝并及时送客，如果要找的人在忙，可以请其稍等，带来访者入座倒水。（奖3分）15电话营销向客户推广公司项目、产品每天打电话达到100电以上，且节约电话费、有工作高效率的（奖3分）16对于致电公司的客户进行服务满意度回访，询问对公司产品的看法，收集客户信息（奖3分）17对客户电话无法当场回复或不能及时处理的，礼貌回复：请稍等，我们会尽快给您明确答复（奖3分）18对于退货的客户及时问明情况，能退的及时联系有关部门办理退货手续，不能办理的一定要向客户解释说明，表达公司的歉意及请求原谅（奖3分）注：1，该表由各部门主管及扬品总监品牌顾问加强监督管理，各部门员工相互监督，由部门主管给予客观打分及签字。 2，各部门的奖罚表员工要统一遵守、分部门管理。3,积分1分罚/奖人民币一块钱，一个月结算一次。4，每月一号开一次例审会。仓库人员考核表罚分表姓名： 考核时间段： 该项是根据员工的表现，采用积分制定的一种额外奖惩制度。时间周期与薪酬每月核算。序号事项（如有违反扣分）违反人签名日期1.严禁偷拿仓库货物、借用仓库物品不还（罚20分）2.不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆通道旁坐卧。（罚2分）3.发现货物堆放倾斜，置之不理（罚3分）4.仓库内有货品未包装完好，有破损（罚2分）5.发出货物里面含有劣品、次品2个以上（罚5分）6.发货物时发多或发少（罚20分）7.产品出入库时因员工不小心导致产品碰坏、刮伤（罚2分）8.员工在仓库内进行帐目处理等工作时，未在固定区域内进行.相关帐册等用品随意乱放（罚3分）9.发完货物后，对废品不及时叠起、收好（罚2分）10.对退货、滞销产品不回收处理又重新发货（罚5分）11收发产品时没有记录到账，计量、核对产品数量出现偏差导致账、卡、物不一致（罚5分）12对于客户提出的对产品质量的要求没有及时反馈给主管（罚3分）13下班后，仓库内无人也未锁门关好窗的（罚3分）14入库的货物不按大小、轻重随意堆码（罚3分）15产品贴标签时有遗漏（罚2分）注：1，该表由各部门主管及扬品总监品牌顾问加强监督管理，各部门员工相互监督，由部门主管给予客观打分及签字。 2，各部门的奖罚表员工要统一遵守、分部门管理。3,积分1分罚/奖人民币一块钱，一个月结算一次。4，每月一号开一次例审会。仓库人员考核表奖分表姓名： 考核时间段： 该项是根据员工的表现，采用积分制定的一种额外奖惩制度。时间周期与薪酬每月核算。序号事项（根据表现情况加分）奖分人签名日期1每天搬运的货物量达到（奖3分）2每天处理的单据达到（奖3分）3严格记录货物入库、出库登记做到账、卡、物一致（奖2分）4 摆放物品时将仓库空间利用率、周转率实现最大化（奖2分） 5有安全意识，上下班检查门、窗、锁。库房通风、干燥（奖3分） 6工作有效率、有成绩，能在指定时间内完成搬运工作（奖2分） 7 物资堆放整齐、美观、卫生，保证库存物资完好无损。货物通道明亮、通畅（奖3分） 8进出货物电梯小心轻放，保护好货梯（奖1分） 9对供应商发来的货物及时检查、核对、清理，有质量问题的拒绝验收入库（奖3分）10能按库号，仓位号，货架号，层号，订单号，物料编号，对物料进行归类叠放，登记造册，便于迅速查找货物（奖5分）11收到命令能及时的办理相应产品的出入库（奖3分）1