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文档简介

八月份月清月结湖南宜化电控部:王锦林近段时间以来,电控部的形象在公司领导和一些事业部的印象中,成为了“电老虎”并且在调度会上冯总、胡智总批评电控部服务较差,面对这些词语,我深感愧疚,但是,只有愧疚是不行的,我们要分析、要思考、要找出深层次的问题,并加以改进、提高,要通过学习会议纪要,去寻找差距,特别是文化认识上的差距,只有这样,电控部才不至于在大家进步的时候掉队,不至于又回来“沙漠王子”的时代。一、围绕“六大任务”找差距宜化文化的精髓是“实事求是、从严治厂、艰苦奋斗、争创一流”这是我们的企业精神,也是我们的核心价值观。宜化近几年来又好又快的发展,完全得益于宜化文化的支撑。面对电控部近段的情况,我们必实事求是的找问题。、电控部服务意识有差距,具体表现在:1、是运行班组接到电话后不能马上赶到现场,有时就是我们打电话说在哪等,请马上来却不能及时赶到,何况是其它事业部的员工等。2、是维护班人员在接到领导安排的任务后不能马上行动,有时在班组还要呆上半个小时后才能出工,这些都是员工没有真正的领会宜化文化的服从文化,没有落实电控部团结、精湛、快速的标准,没有履行我们十五分钟内必须赶到现场的承诺。3、是没有真正做到礼貌用语的习惯,电控部有少数人总改不掉过去国有企业那种玩世不恭的态度,对来要求去办事的人和电话总不是欢迎的态度,没有意识到是自己的职责所在,还是认为又来找麻烦了,所以没有好脸色,好语气,也给电控部造成很坏影响,如颜克利之流,他们这样的行为,反映了他们根本就没有我们是相亲相爱的一家人的概念,我们宜化就是一个大家庭,他们的事就是我们自己的事的思想。、督办完成情况差。督办工作是宜化管理中“一三五”管理法则的重要内容,是为了保持按时完成工作的重要手段,在近期电控部的督办工作出现了下滑趋势,一方面是公司一些督办不能按时完成,另一方面电控部内部督办也不能及时结束,总有各种理由和条件。究其原因,存在几方面的问题:1、是督办员落实不到位。该考核的没有考核,老是等着领导发话,不能按程序办事,拉不下面子。2、是不深入现场落实,光听当事者说搞好了还是没有搞好,这样就造成了误差,不该奖励的奖励了,该考核的得不到考核,久而久之,督办员没有了严肃性就会造成管理上的障碍,所以我们必须坚持“从严治厂”的管理理念、坚持“一三五”管理法则、坚持宜化文化中“美就是美,丑就是丑”的工作作风。、找借口。找拖辞的仍然存在,如能源B系统4#煤棒机经检查电缆有问题,需预先更换作备用,部里下了督办单,也组织了重新换了一根,但是直到26号晚上4#煤棒机电机有问题,想借这个机会用新电缆,可发现电缆头还没有制作,这个时候已是晚上12点多了,但是时间不能等,生产不能等,只好连夜抢修,把刘聂从冷水江喊过来和杨欢春一起处理,通宵达旦,总算按时完成,人也确实很辛苦,可是电控部还要对此事严厉查处,为什么?因为我们做任何事情不能找借口,能源现在是一个班,由技术员杨欢春直接指挥,杨欢春有不可推卸的责任,可是我们能源班的班长曾海栗、组长刘聂、蒋金辉等他们就没有责任吗?有,因为他们是一个团队,他们有义务、有责任在杨欢春忘记了事情的情况下,去解决、去提醒、去安排,我们的兵董说过“80%靠制度来规范,20%必须靠我们的文化,我们的责任空白去解决”。可是,他们没有真正做到这一点,没有意识到我们是一个团队,团队不强就是我们自己不强,只有团队做好了,才能是我们真正做好了,通过这个案例我们要教育所有的人班组是一个团队,电控部是一个团队,湖南宜化也是一个团队。、完成工作质量差,标准不高。如同一个地方电机多次烧坏事故,虽然电控部包括公司都对此类事故会严厉查处,但是还是会经常发生,面对这种问题,当然除了要加强技术培训、提高技能以外,但主要的还是没有争创一流的工作标准为出发点,发现问题、处理问题不仔细,分析问题不彻底,有时找一找自己没有问题就完了,一句话,我们没事,是工艺原因,但是我们应该知道,我们是一家人,我们要有一种意识,一种共同解决问题的意识,因为,任何事情单靠某一方面是永远无法解决的,还有如2#透平机检修完后装上开车,但是不久就发现,电机几点温度不对,只好打开重新检查,发现温度接线断了,这样来来回回,虽然有备机没有影响生产,但是我们电仪要深刻地认识到来回一次检修人员,不光我们还是工艺,要付出多大的代价,还是系统的风险在内,所以我们要反省,我们如果不能高标准严要求,没有争创一流的精神,是干不好事,更干不好事业的,要对自己、对别人的劳动负责。、前段时间电控部操作事故多,影响了电控部的形像,如多次的倒闸事故,尿素仪表检修的联锁跳车事故等等,都是因为我们没有落实好董事长提出的“五化”建设,“五化”就是制度化,程序化,信息化,精细化,标准化。我们对比看看,在倒闸事件中,我们是还按制度化,程序化办事了没有,建立了标准化的操作程序没有?没有,有制度,有程序,但没有真正执行。标准化根本就没有建立,所以电控部责令倒闸工作必须建立标准化的程序,让调度员自己写,挂于墙上,并且每次倒闸前,由调度员写出倒闸程序,再由上级审批,如果发现不对,按未遂事故严肃处理,只有这样才能加强他们的责任心,才能防范于未然。仪表检修也要重新制定检修标准和规程,并随着技术的进步,环境的改变而提高和加强,只有这样,才能真正实现电控部提出的杜绝一切操作事故的愿景。二、运用六大法宝,实现电控愿景。电控部目前面临的所有问题,归根结底是文化的问题,是一部分人没有真正的领悟文化、践行文化。没有统一的价值观,就不可能形成团队,只能是一盘散沙。你指东他打西,你要他服从,他跟你戏台,你给他工作,他不知道感恩,还会端起碗来吃肉,放下碗就骂娘,这样的人心,整体工作怎么干好,这一部分人不是在这,就会在那,不是现在,就会以后给捅篓子,工作要么完不成,工么干不好,只会影响形象,影响生产,何来完成电控愿景,实现影响生产零台时,所以我们不是要加强文化建设,加强文化的宣贯,让员工树立“六爱”的思想,我们要发扬群团干部的作用,让群团干部真正行动起来,把制度、文化精神贯彻到每位员工,对有些员工我们要按照董事长的教悔,不厌其烦地说:“什么事情讲一千遍也会成真理。”这就是“连续认同”的理论,我们领导干部要意志坚定,不怕他们不接受,就怕我们不努力、不坚持。要坚定不移地做好“五化”建设,让制度化、程序化深入人

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