YS-A-2-01 人力资源管理程序.doc

东莞悦顺电子科技有限公司二阶文件编号YS-A-2-01版本A/0人力资源管理程序页次第 7 页 共 7 页生效日期2013/5/6人力资源管理程序核准: 审核: 制定: 文件修订记录一览表序号版本页次修订类型修 订 内 容 简 要修订者修订日期备注拟定增加删除修正1A/07新版发行2013-05-06 1.目的：为了规范人力资源管理，使其正规化、制度化、现代化、保证企业及时得到高素质人才，提高企业管理水平，制订本程序。2.适用范围：适用于本公司的人力资源管理。3.名词定义：3.1 招聘: 是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。3.2 特殊岗位：对产品的质量/环境有重大影响的岗位，旨在符合ISO9001/ISO14001要求及相关法律法规要求、岗位要求的训练。 3.3 QCC：品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，又称QC小组，一般6人11人，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法（QC 7大手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。3.4 TPI：全员生产力革新（Total Productive Innovation ）。其核心是帮助企业消除一切无效劳动和浪费，把它目标确定在尽善尽美上，通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性，通过不间断的小集团改善活动激活团队的士气等手段确保企业在市场竞争中的核心优势。4.职责：4.1 行政课负责公司的各项人力资源管理活动的计划、实施、考核、评估及记录的存盘。4.2 各部门配合行政课各项人力资源管理工作的开展，并主导部门内部人员管理的相关工作。5.作业内容:5.1 人力资源战略规划。行政课依据企业的战略规划、远景目标以及公司订单情况结合人力资源管理的现况等信息制定出年度或季度的人力资源战略规划。5.2 组织架构图5.2.1 行政课依生产经营需要作成公司的组织架构图，管理者代表和副总审批，总经理批准。5.2.2 各部门按组织架构图和质量手册之相应内容，理解和落实组织架构之管理职责。5.2.3 各部门作成本部门之组织架构图，由部门主管和经理审批，副总经理批准。当公司的生产经营情况发生变化，经评估有必要时，应予以更新。5.3 人力资源招聘5.3.1 当工作岗位出现空缺时,用人单位应根据所缺岗位的职责及部门运作的实际情况提出用人需求，填写【人员增补申请单】经部门负责人审核后，由副总经理签核后交行政课。5.3.2 行政课接收到【人员增补申请单】后，依据岗位说明书审核招聘人员是否符合公司规定要求及程序规定，综合考虑所缺岗位的重要性、时限要求及成本等因素决定是否内聘或外聘：5.3.2.1 如评估认为有必要内聘时，由行政课张贴内聘通告，鼓励公司内部员工自荐或推荐。5.3.2.2 当需要外聘时，行政课根据成本及人力资源急缓程度等因素决定选用厂外张贴通告、人才市场现场招聘、网络、报纸、杂志等渠道。5.3.2.3 为确保人力资源岗位需求，对于薪资等级在4级以下的普通岗位，行政课要在15天内招聘到所需人员，4级含4级以上的人员在30天内招聘到位。5.3.3 行政课将收集到的应聘者个人简历、学历、身份证、等证明文件进行整理：5.3.3.1 行政课审阅简历，邀请应聘者电话简谈或面谈，视应聘者的形象、专业知识、工作经验、表达能力等进行综合判断考核，对作业员进行数学测验，主要测验面试者的思维及反应能力，不合格者淘汰。初试可笔试也可口头问答。5.3.3.2 特殊岗位需要国家或第三方具权机构颁发的资格证书，如仪校员、安全主任、报关员、电工、内审员、会计、电梯司机、叉车司机等。5.3.3.3 初试合格后，通知应聘者到公司复试，复试前填写【员工个人履历表】，由部门主管人员委派授权人进行，并由部门经理审批，副总经理批准。5.3.4 复试合格后，相关部门填写复试结果，行政课以电话或书面形式向发出录用通知，安排上班时间。5.3.5 应聘者报到时必须提供本人身份证原件及复印件1张,学历证原件及复印件1张、照片2张或其它证明。正本审查后退回，复印件和照片用于员工个人履历和厂证办理。5.3.6 行政课人事管理员办理入职人员的进厂手续，将其资料录入电子文档员工名册中，并发放厂证、工作服及安排食宿等。5.4 教育训练（培训）培训分为岗前培训、在岗培训和转岗培训等，各部门每年初根据本部门需求情况编制培训需求表后交给行政课，行政课汇总各部门培训需求编制公司年度培训计划。员工入职前必须经由行政课岗前培训并考核合格才可分配到具体岗位，行政课依据培训计划实施的组织公司各项培训并填写培训记录表，每次培训后须对培训效果进行考核评估，确保培训有效。5.5 考勤5.5.1 行政课人事文员将入职人员资料录入公司考勤系统，每日由部门进行考勤登记并汇总给人事，每月再汇总并核对。5.5.2 当生产经营需要，安排非月薪人员加班时，需要提前填写【出勤统计表】中之加班申请栏目，由部门课长审核，经理批准后交人事，次日部门课长和经理再审核实际加班。5.5.3 公司人员请假、休假时需要填写【请假申请单】，经上级管理部门审核后，按公司行政规章制度，由部门经理或副总经理批准。5.5.4 行政课依据员工正常出勤、加班及请休假、违纪违规记录等，每月汇总并计算薪酬。5.6 试用期/转正5.6.1 公司约定试用期为2个月，行政课填写【转正申请单】对试用期满人员出勤、品行等进行评估，各课负责人对其试用期内工作能力进行评估，部门经理审批，再交品保课ISO中心进行体系和教育训练效果确认合格后，管理者代表审批，最后由副总经理和总经理批准。5.6.2 试用期评价可以为同意转正、延期转正和试用期不合格而予以中止雇用关系等，各课要将部门意见填写在【转正申请单】相应栏目，并将由副总经理进行批准。5.7 员工激励与授权5.7.1 公司每月开展QCC、TPI改善活动，鼓励员工在完成个人任务的基础上努力钻研，不断开发新工艺、新技术、攻克难关，提出质量改进措施和合理化建议。5.7.2 不定期举行品质宣传活动，如品质标语的征集、5S标语、各部门每日早会的教育及不定期举办各类品质手法的培训，来强化员工的品质意识，使员工更好地加入到持续改善的活动中。5.7.3 每年年末公司最高管理层召集管理经营会议制定来年的经营目标与质量目标以及可能实现的其他业绩目标，并在公司集体早会及部门早会上宣传，使全员了解公司当年应达到的目标。并根据年度经营绩效发行年终奖金，利润共享，以此激励员工努力实现公司的经营目标和质量目标。5.7.4 每年年末公司会针对本年度的工作对员工进行年度调查，主要调查员工对薪酬、工作、晋升、管理、环境五大因素来了解员工的需求和期望及评估组织变化和政策对员工的影响，以及通过其监测员工是否清楚自己的工作与公司质量目标达成的关系和重要性等。5.7.5 公司或各部门会不定期组织人员旅游、聚会、各项文娱、体育运动比赛等等各项活动来增强公司的上下级之间的沟通交流及丰富员工的娱乐活动。5.7.6 当公司的运营的方式更改时或扩大经营方式，由员工参与对他们有利害关系事情的决策。5.7.7 为体现以人为本的企业精神，对于有创新或业绩突出的员工给予奖励，奖励以多种形式进行。5.8 工作绩效考核5.8.1 在职人员经试用期满后，根据公司绩效考核管理规定进行业绩考核评估，如评为不能胜任本职工作人员，课系负责人重新给予培训、考核，合格者安排岗位。如评为合格则提出转正申请，相关薪资重新商定。5.8.2 在职人员由部门按公司绩效考核管理规定，每月考核工作绩效，并逐级审批，工作绩效作为该人员薪资定位及职位升降、调职、辞退的主要指票。5.9 晋升/调职5.9.1 因生产经营需要，对在职人员进行晋升时，由该部门填写【职位变更单】，交部门负责人审核，行政复核，副总经理批准后交行政通告全厂各部门。5.9.2 当对在职人员调离原部门时，由部门负责人填写【职位变更单】，由调任部门与接收部门签批后，副总经理批准后交行政通告全厂各部门。5.9.3 晋升、调职后的薪资待遇参考公司。 5.10 薪资调整 当试用期转正或因工作表现优秀、或晋升/调职时，部门可以视其工作表现，按公司相应的薪薪制度申请进行薪资调整，【薪资调整申请表】由部门负责人填写，交行政人事、部门主管及经理审批、副总经理和总经理核准后交财务存档，调整后的薪资以总经理批准的日期为准。 5.11 辞退如员工有辞退时，开具【离职申请单】，勾选相应栏目，详细注明辞退原因，由部门负责人和行政审批，副总经理批准。5.12 辞职5.12.1 正式员工自愿辞去所担当工作者，提前一个月（试用期内人员提前三天）在行政课人事管理处领取【离职申请单】；5.12.2 辞职人员写明辞职原因后，交部门管理逐级审批，部门管理要调查辞职原因并进行挽留与劝解，尽量降低员工离职率。5.12.3 薪资等级为4以上（含4等）的【离职申请单】由部门经理批准，以下的由副总经理批准。5.13 离职5.13.1 审批后的【离职申请单】需提前一周交人事部,人事部于每周六下午提报下周需离职人员名单到财务部，财务部预备下周离职人员工资。5.13.2 所有离职人员须于批准到期的当天到行政课填写【离职申请单】背面的离职手续办理栏目，薪资等级为4以上（含4等）的人员离职还需要填写【工作交接表】，交部门课长或经理审批无异常后方可到行政课人事处统计和核对出勤，再由行政交财务计算薪资。5.13.3 离职人员于当天下午到财务处，由财务出纳发放工资。5.13.4 人事通知保安让离职人员尽快出厂，保安要检查离职人员【物品放行条】是否有同宿舍人员及行政课负责人签名后的放行条才可以放行。5.13.5 对考核不合格、自离、解雇、辞退的人员进行离职登记，厂方不再录用。已辞职人员再入厂前必须经由总经理同意并签字。5.14 人力资源管理库建立行政课要建立全厂所有人员的电子档出勤资料库、教育训练信息库和人事档案库，进行索引，方便查找和储存，实现电子化和信息化管理。6.0 相关文件6.1 教育训练及考核规范 6.2 绩效考核管理规定 6.3 人员招聘管理规范 6.4 岗位说明书 7.0 相关表单7.1 【人员增补申请单】 7.2 【员工个人履历表】 7.3 【出勤统计表】 7.4 【请假申请单】 7.5 【转正申请单】 7.6 【职位变更单】 7.7 【离职申请单】 7.8 【薪资调整申请表】 7.9 【工作交接表】 7.10【物品放行条】 7.11【培训需求表】 7.12【年度培训计划】 7.13【培训记录表】 8.0 附件