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文档简介
二 商品编配 一 商品编配概念 商品编配是零售商对消费者提供的商品种类与品种的配置 商品种类 1 从消费者的角度划分 有 按基本需求划分的衣食住用行商品类 按性别划分的女士用品类 男士用品类 按行为划分的日用品 选购品和特殊品类 按需要层次划分的基本生活品 享受品和发展品类 按年龄划分的儿童商品类 青年商品类和中老年商品类等 按经营重要程度分为主营商品 一般商品和辅助商品类 主营商品在销售额中占主要比重 一般商品是满足顾客连带需要 例外需要的商品类 在销售额中的比重低于主营商品 辅助商品是吸引顾客 提高商店规格的商品类 在销售额额中的比重最低 2 从经营管理角度划分 按销售顺畅程度分为畅销商品类 平销商品类 滞销商品类和冷背商品类 按商品质量与价格水平分为高档 中档和低档商品类 商品品种 这是指具有不同其他商品特征的商品 商品品种是商品编配的实际内容 商品品种范围受商品种类的限制 二 商品编配决策 对两个问题做出决定 一是经营什么商品种类和品种 二是经营多少商品种类和品种 三 商品编配决策的依据 1 目标顾客的需求与购买特点 2 商店所属的业态 3 商品的属性 和谐性 获利性 商品生命周期特点 4 与商业环境相协调 与同地点商的其他零售商相区别 四 商品编配策略 1 基本编配策略选择有四种选择 见下图 2 调整策略 扩展商品编配增加商品品种 增加商品种类 缩减商品编配缩减商品品种 缩减商品种类 集中性商品编配 市场定位编配 为在顾客心目中确定明确位置与形象而使用的策略 以区别同类的竞争商店 复合销售 为不同细分市场设计的集中性商品编配 实行多店销售 2 特定商品策略 一 新商品策略注意要素 相关优势 与需求一致 提供商品保证 有明显特征 复杂程度低 3 品牌策略 有两种选择 经营品牌还是无品牌的商品 考虑的因素是 经济形势 商店类型 消费者需求与购买特点等 经营生产者品牌还是自有品牌 考虑的因素是 消费者对生产者品牌的信任程度 商店开发品牌的能力 商店形象的要求 是否有利于顾客定店购买等因素 4 流行商品的策略 流行商品特点高标价 消费者对流行品愿花时间 精力和金钱 提高商店形象 增加客流量 区别竞争者 变化快 风险高 分析流行商品的生命周期 把握流行商品的流行规律 考虑的因素 本课件由谈工
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