人事管理制度.doc

人事管理制度第一章 总 则第一条 目的为规范公司招聘、培训、劳动关系等人事管理工作，提升员工素质，加强人才梯队建设，特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司全体员工。第三条 管理职责行政人事部是公司人事管理的主管部门，其主要职责如下：1、贯彻执行国家人事政策法规，制定、完善公司人事管理制度，优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；2、根据公司发展战略，组织制订公司人力资源规划和人力资源需求计划，实施人才引进和招聘管理工作；3、开发公司培训需求，组织编制培训计划，对公司各种培训活动进行指导、协调和监督；4、组织制定并完善员工绩效考核、薪酬福利及员工职业生涯规划体系，并组织实施体系运行；5、负责做好公司员工关系管理及处理员工社会保障工作；6、对公司其他部门的日常人事管理工作进行指导和监督。公司其他用人部门应协助行政人事部做好人员招聘等工作，具体负责本部门的日常人事管理工作。第二章 招聘管理第四条 聘用原则公司面向社会公开招聘适合公司发展所需要的人才，以适合所任职务或岗位的条件为标准，综合考虑应聘人员的学识、品德、能力、经验、体格等。聘用条件以公司对外发布的招聘信息为准，聘用应本着公开、公平、公正的原则，双向选择、严格筛选。第五条 招聘程序1、编制计划。用人需求计划分为年度需求计划和月度需求计划两种。（1）年度需求计划的编制程序每年年初，各部门根据公司当年经营计划及部门实际情况，组织拟订年度人员编制计划，并按人员编制计划填写年度招聘需求表。由行政人事部、部门分管领导复核后报董事长审批。（2）月度需求计划的编制程序因部门职能调整或员工调岗、离职等人事变动情况，造成岗位人员编制调整或编制人员不足，影响正常业务开展的。每月5日前，由部门经理填写月度招聘需求表，经行政人事部、部门分管领导复核后报董事长审批。行政人事部在审核用人需求计划时，应立足于各部门的年度人员编制情况，兼顾稳定和高效的平衡，充分沟通，严格把关。2. 实施招聘。用人需求计划审批同意后，由行政人事部组织实施招聘工作。视招聘岗位的特点，选择不同的招聘渠道，一般分为现场招聘、网络招聘和内部招聘三种。根据岗位说明书的规定，行政人事部同用人需求部门制定具体的岗位胜任要素，明确岗位胜任的特征和要求。行政人事部选择合适的招聘渠道，收集和审阅应聘者材料，并通过初步沟通（含电话沟通），确定参加笔试的人选。行政人事部负责通知参加笔试的人员，并提前准备笔试材料（笔试材料需由用人部门负责定期修订、优化），笔试后由行政人事部与用人需求部门分管领导（或经理）共同商量，确定参加面试的人员。凡有下列情形者，行政人事部不予安排面试。 （1）不符合岗位胜任要素的；（2）伪造证件及简历，欺骗公司的；（3）曾被行政机关处罚或被判刑罚的；（4）与原单位尚未解除劳动关系的；（5）有其他不符合面试要求的。行政人事部组织用人需求部门分管领导（或经理）对应聘人员进行面试。面试结束后，行政人事部同用人需求部门分管领导（或经理）商讨确定拟聘用人选。由行政人事部整理拟聘用人员材料报董事长审批。董事长审批同意后，由行政人事部将公司的聘用决定告知应聘者，通知应聘者需报到的时间、报到时需携带的资料等。第六条 入职报到接到聘用通知的应聘者应在约定时间内到公司行政人事部报到，同时应交验以下材料：1.身份证(复印件)2.毕业证、学位证(复印件)3.职称证明、（执）职业资格证明(复印件)4.健康检查合格证明（二级以上医院）5.近期免冠1寸半身照片2张6.与原单位解除劳动关系的证明材料7.岗位要求的其他证明材料行政人事部对新员工提交的材料进行审核，材料审核不合格的不予聘用。材料审核合格的，行政人事部进行备份留存，公司为其建立个人档案，办理入职手续。第三章 试用期管理第七条 试用期规定公司根据岗位特点，对新进员工一般实行两个月的试用期。试用期间执行试用期薪资待遇。试用期间凡出现以下情形之一者，即停止试用。被证明不符合聘用条件的；违反公司规章制度或无法胜任工作者；每月累计请假达5日或旷工达1日者；每月累计迟到或早退达2次者；有其他应予以停止试用的事实者。第八条 试用期培训新员工办理入职手续后，由行政人事部组织进行入职培训，入职培训分为岗前培训和岗位辅导两部分。岗前培训一般为期12天，由行政人事部负责实施，向新员工介绍公司概况、发展历程、公司荣誉、企业文化以及公司规章制度等，现场参观公司各部门情况，使新员工初步了解公司及图书行业特点。岗前培训结束后，行政人事部安排新员工进行培训知识测试。经测试合格后，新员工进入所属部门工作，由部门安排进行岗位辅导，岗位辅导包含部门组织架构、部门职能、工作内容、工作程序等相关知识和能力。按照岗位不同，分为若干个辅导阶段，每阶段设置培训目标，培训完成后予以相应的测试，通过后再进入下一阶段培训。在岗位辅导部分，一般由部门经理为每名新员工指定一名帮带人，负责对其日常工作进行指导，并协助其解决在学习和工作开展中遇到的问题。各部门应高度重视试用期培训工作，不断总结和分析培训效果，定期修订和优化入职培训材料，对于较难胜任岗位要求的新员工，需进行重点辅导或及时淘汰。行政人事部应做好相关的协调、监督工作，以确保新员工入职的质量和效率。第九条 试用期转正员工本人愿意继续在公司服务的，应在试用期满前五个工作日到行政人事部领取并填写转正申请表，另撰写一份试用期工作小结，一并交于其直接领导及部门经理签署意见。各部门应在试用期满前三个工作日组织完成对员工进行转正测试和面谈，在转正申请表上签署转正意见报行政人事部审批。试用合格的员工，行政人事部安排一次试用期转正面谈，面谈围绕员工在试用期间的工作情况及对公司各项管理方面的意见和建议，面谈结束后为其办理试用期转正手续。试用不合格的员工，公司与其解除劳动关系，行政人事部为其办理离职手续。试用不合格的员工若愿意继续在公司工作的，可提出书面申请，经部门经理、分管领导审核后报行政人事部审批，审批同意后可予以聘用。重新聘用的试用期限为1个月，若试用仍不合格的，则一律予以辞退。试用期间表现优异或对公司有特殊贡献的员工，经部门经理申请，分管领导及行政人事部复核，报董事长审批通过后可提前转正。第四章 劳动合同管理第十条 劳动合同签订公司与员工双方根据“平等自愿、协商一致”的原则，确立劳动关系，签订劳动合同。劳动合同一式两份，双方签字、盖章后各执一份。公司在新员工入职一个月内与其签订劳动合同。员工未在规定时间内签订劳动合同的则不予聘用，公司将与之解除劳动关系。首次签订劳动合同的期限为一年，第二次签订为三年，第三次签订为无固定期限。第十一条 无效劳动合同鉴定有下列情形之一的，与公司签订的劳动合同视为无效：1、谎报或隐瞒个人真实信息，以欺诈、胁迫的手段与公司签订劳动合同的；2、与公司建立劳动关系前，尚未与其他用人单位解除劳动关系而签订劳动合同的。公司对无效劳动合同无需预先通知，可即时解除劳动关系，并不作补偿，造成公司损失的应追究其赔偿责任。第十二条 劳动合同变更、续订1、劳动合同变更有下列情形之一的，公司与员工双方协商一致，可以变更劳动合同：（1）在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的。（2）劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，双方协商一致的。（3）由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的。（4）劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的。（5）法律、法规规定的其他情形。2、劳动合同续订行政人事部在员工劳动合同到期前40日办理劳动合同续签意见审批手续，并在到期30日前通知员工劳动合同终止或续签的意见。在双方都同意的情况下，办理劳动合同续签手续。第十三条 劳动合同的解除、终止1、发生下列情况的，劳动合同将予以解除。（1）员工向公司书面提出解除劳动关系，经协商沟通无效的；（2）员工违反试用期规定被停止试用的； （3）无正当理由不服从工作分配和安排的；（4）严重违反公司纪律或规章制度的；（5）严重失职、营私舞弊给公司造成重大损失的；（6）从事其他副业，对本公司或本职工作造成消极影响的；（7）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；（8）员工上岗后不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；（9）员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；（10）由公司认定的其他应予以解除劳动合同情形的。2、发生下列情况的，劳动合同将予以终止。（1）劳动合同到期，经双方协商不再续签的；（2）劳动合同主体资格丧失的；第十四条 劳动合同解除/终止的程序1、员工提出解除劳动合同的正式员工需提前三十日向公司提出书面解除劳动合同申请。试用员工需提前三日向公司提出书面解除劳动合同申请。部门经理收到员工申请后需与员工进行沟通面谈，了解其离职原因或予以必要的疏导。并在两日内签署审核意见后报行政人事部。行政人事部在收到部门经理审核后的书面申请后，应与员工进行离职面谈，并在两日内将申请材料报董事长审批。2、公司提出解除劳动合同的由员工所在部门经理提出书面申请，并附员工有关材料报送行政人事部。行政人事部在三日内进行审核确认，并报公司董事长审批。董事长审批同意后，由行政人事部将解除劳动合同的书面通知提前三十日送达员工本人。3、离职手续办理员工解除/终止劳动合同时均需办理离职手续。员工所在的部门经理应安排对工作进行移交，并填写工作移交清单。工作移交内容包含：（1）资料移交：合同、方案、档案、业务联系方式与工作进展状况及待办事项等书面资料和相应的电子资料。（2）物品移交：办公用品、工作用具、名片、业务手机卡、钥匙及其他属于公司的财物。（3）账目移交：报销公司账目，归还公司欠款；清除其经办事项中可能与公司存在的经济纠葛。特殊岗位人员（如财务人员、收银员、驾驶员等）办理工作移交时，其他相关的职能部门经理也应参与工作移交，负责监督、指导和协调，以清除因员工本人因素而可能产生的后续经济问题。工作移交要求书面化，移交人、接收人、监交人三方必须在工作移交清单上签字确认。由于移交不清或移交不完整给公司造成损失或不良影响的，公司将追究相关人员的责任。4、结算与关系转移离职员工的工资在离职手续办理完毕后予以发放。如员工未办理完离职手续，公司有权暂停发放其工资，并有权追究其经济和法律责任。离职员工的工资原则上在下月工资发放日支付，如有特殊情况需另行申请。公司在解除/终止劳动合同后十五日内为员工办理档案和社会保险关系转移手续。第十五条 聘用协议管理对于公司公开招聘的退休人员，或在本公司退休并符合聘用条件的人员，若公司确有岗位需求的，经本人申请报公司审批同意后，公司可与其签订聘用协议。聘用协议期限原则上为一年。员工在协议期间的薪资待遇视岗位情况由公司重新核定。原则上在男性年满65周岁、女性年满60周岁后，公司将不再与其续签聘用协议，确有特殊情况的，需经董事长特批后方可。第五章 岗位调整第十六条 调岗规定为了更好地进行人力资源配置，充分发挥员工的能力和特长，根据工作需要，公司可以酌情调整员工的工作岗位和工资待遇等。试用期的员工调岗，继续执行试用期规定。正式员工调岗，根据岗位的培训需求，设置02个月的实习期，实习期结束后由部门经理负责考察评价其岗位胜任情况。员工调岗后，根据薪酬管理制度和新岗位薪资标准，公司原则上需重新核定员工薪资。第十七条 调整程序根据部门的岗位人员需求，公司除考虑外部招聘外，亦考虑员工调岗。员工调岗分部门内部调岗和部门之间调岗。1、部门内部调岗的，由部门经理提出调岗申请，填写调岗审批表，经分管领导与行政人事部复核审批同意后实施。2、部门之间调岗的，由行政人事部负责协调，填写调岗审批表，由调出/调入部门经理及部门分管领导对调岗进行评议，签署调动意见后报董事长审批。第十八条 工作移交经审批同意调岗的人员应在规定到岗时间之前办理结束原岗位工作移交手续。调出部门经理应详细填写工作移交清单，安排人员接收，监督工作顺利移交。工作移交包含资料移交、物品移交和账目移交。调入部门经理根据岗位说明书要求组织安排好员工的工作，指导员工尽快进入角色，顺利开展工作。调岗涉及重要岗位的，公司其他职能部门应参与配合工作移交。第六章 奖惩规定第十九条 奖励情形员工有下列情形之一的，公司将酌情给予奖励：1、工作表现突出，业绩优异，足为其他员工楷模的；2、发现事故隐患及时报告或妥善处理，使公司免受或减少损失的；3、在突发事件中有突出表现，使公司取得优秀业绩或避免（减少）公司损失的；4、检举经济违规或损害公司利益行为的；5、在增收节支等方面向公司或部门提出合理化建议，得到公司或部门采纳实施，并取得显著效果的；6、获得社会、政府或行业专业奖项，为公司取得社会荣誉的；7、其他应给予奖励的情形。第二十条 奖励种类及程序员工奖励分为通报表扬（颁发荣誉证书）、奖励性休假、参加外部培训、发放奖金（或物品）、升职加薪五种类型，可单独或合并使用：部门经理根据员工实际贡献情况，向行政人事部提交奖励申请，列明申请理由及推荐奖励类型。行政人事部对申请中所列事由进行审查并与部门分管领导协商确定奖励及标准，