内分泌科护理安全隐患及管理对策.doc

内分泌科护理安全隐患及管理对策 摘要：目的对内分泌科护理安全隐患进行分析，制定并落实相关管理对策，以此为内分泌科护理质量及安全性的提升提供保障依据。方法对我院内分泌科在护理工作中所存在的安全隐患进行分析，并加以总结，在此基础上制定相关护理策略。结果内分泌科护理安全隐患诸多，主要体现在护理人员方面、患者自身方面、管理方面以及医疗环境方面。结论针对我院内分泌科护理工作中所存在的诸多安全隐患，便需要构建完善的规章制度、努力提升护理人员综合素质、做好护患之间的沟通工作以及改善医疗环境等；相信做好以上这些，内分泌科护理质量及安全性将能够得到大大提升，进一步为我院医疗水平的提升提供充分有效的保障依据。 关键词：内分泌科；护理安全；管理对策 内分泌科以中老年患者居多，且大多数为糖尿病患者，在年龄偏高的情况下，临床护理中便极易引发跌倒以及使用药物不良反应等情况，进一步使护理的风险大大增加。为了保证内分泌科患者在护理中的安全性，本课题重点对内分泌科护理安全隐患进行了分析，进一步提出了相关管理对策，现报告如下： 1 内分泌科护理安全隐患分析 通过调查，回顾我院内分泌科护理工作中所存在的安全隐患，发现导致引发安全隐患存在多方面的因素，这些因素主要体现在护理人员、患者自身、管理以及医疗环境四大方面。具体内容如下： 1.1 护理人员方面 由于部分护理人员缺乏相关护理知识、护理操作技巧不熟练，同时缺乏与患者沟通的能力等。这些表现均会导致在内分泌科护理工作中引发护理风险。与此同时，由于护理人员的法律意识较为薄弱，没有意识到自我保护的重要性，在日常护理工作中积极性不高，会出现工作态度不端正的行为，进一步引发了护患纠纷。 1.2 患者自身方面 内分泌科患者多为中老年群体，这些患者在临床治疗过程中对医院治疗方法及护理寄于厚望，一旦医疗水平无法达到他们的期望值，便很可能会产生抵触心理。与此同时，由于部分患者情绪波动大，不能有效配合治疗及护理工作，进一步引发用药不良反应等情况。这些因素对患者的身心健康均为不利。 1.3 管理方面 管理包括制度的实施、人员的配置等。在制度实施不完善以及人员配置不合理的情况下，便会引发护理风险。现状下，由于护理人员在配置方面做得不合理，通常会有护理人员配置数量不充足的现象，这样便进一步加大了护理安全隐患的发生。 1.4 医疗环境方面 内分泌科多为中老年糖尿病患者，如果在走廊环境、椅座环境以及病房环境方面存在问题，那么极有可能导致老年患者坠床、跌倒以及摔伤等。这些情况的发生，如果护理人员乃至院方无法进行及时有效的解决，那么便进一步引发护患、医患之问的纠纷，这样无论对医院还是对患者都是极为不利的。 2 相关管理对策探究 针对内分泌科护理工作中所存在的安全隐患，采取有针对性的管理防范对策便显得极为重要，具体管理对策如下： 2.1 构建完善的规章制度 需要在内分泌科内部构建完善的规章制度，并将所构建的规章制度实施在护理工作每一个环节当中，以此使护理流程更具规范化以及精细化。例如可以构建“三级护理安全监控网络系统”，设置护理部、护理主管以及护理，对三级护理加强建设，以此使护理工作的安全性得到有效强化。 2.2 努力提升护理人员综合素质 要想使护理人员的综合素质得到有效提升，需要做好多方面的工作。一方面，需提高护理人员的法律意识，可以通过开展安全知识讲座以及法律知识网络授课等途径实现，从而提升护理人员的法律意识。另一方面，通过培训努力提升护理人员的护理技巧及业务能力，将其充分发挥在护理工作中。 2.3 做好护患之问的沟通工作 护理人员在护理工作中，需对患者各方面的情况进行严密观察，包括病情、情绪等。做好患者的心理疏导工作，主动与患者沟通交流，积极回答患者提出的疑问，充分满足患者的合理需求，进一步营造良好的护患关系。 2.4 改善医疗环境 改善医疗环境，需要从多方面进行完善，比如走廊环境、椅座环境以及病房环境均需改善。为了防范跌倒以及摔伤等情况的发生，需设置警示牌以及扶手等。与此同时，病房需保持通风，做好定期消毒工作，勤换洗被褥、床单等。给予患者更多的人文关怀，指导患者进行运动锻炼，以此增强自身抵抗力，为早日康复提供保障依据。除此之外，还需要在护理人员配置方面进行优化，做好合理、规范、科学配置，以此减轻护理人员工作压力，提高患者在日常护理工作中的积极性，进一步为护理质量的提升奠定良机。 3 结论 骆艳丽等经研究表明，在内分泌科护理工作中实施相关管理防范对策之后，安全隐患事故的发生大大降低，为营造良好的护患关系以及促进患者早日康复提供了良机。由此可见，在内分泌科护理中实施相关管理对策显得极为重要。本课题研究表明，内分泌科护理安全隐患诸多，主要体现在护理人员方面、患者自身方面、管理方面以及医疗环境方面。针对我院内分泌科护理工作中所存在的诸多安全隐