8607管理学基础.doc

试卷代号：8607 安徽广播电视大学开放教育试点本科补修课程考试工商管理专业管理学基础试题题号一二三四总分分数得 分评卷人一、 单项选择题（每空2分，共20分）1一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ ）。A变动性B稳定性C直接性 D间接性2企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。A战略制定、战略实施和战略控制B战略制定、战略实施和战略评价及控制C战略目标、战略方针和战略实施D战略目标、战略实施和战略评价及控制3由高层管理者负责制定的是（ ）A战略计划B行动计划C业务计划D施政计划4目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标5某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（）。A 400台 B. 2000台C 4000台D. 20000台6企业组织结构的本质是（）。A权责利关系 B实现企业目标C分工合作关系 D一项管理职能7根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ ）。A分权程度较高 B集权程度较高C集权分权程度相当 D不确定8领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A性格理论阶段 B行为理论阶段C效用领导阶段 D权变理论阶段9控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。A高层管理人员B中层和基层管理人员C重点部门管理人员D科研部门管理人员10协调最基本的手段就是（ ）。A加强信息沟通 B制定规章制度C强调组织纪律 D运用组织的凝聚力得 分评卷人二、 判断题（每小题2分，共20分）1. 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。（ ）2. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。（ ）3麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（ ）4运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（ ）5按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。（ ）6组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（ ）7采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（ ）8赫塞布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。即随机制宜领导理论。（ ）9有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。（ ）10企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。（ ）得 分评卷人三、 简答题（每小题8分，共40分）1 何谓企业文化？它由哪几部分组成？2 目标管理具有哪些特点？3 衡量集权与分权的标志有哪些？4 管理人员培训的内容有哪些？5 影响信息沟通的因素是