工程管理科业务管理指南.doc

五分公司工程管理科业务管理指南一、科室简介1、人员组成：由科长、副科长、科员4人组成。2、工作范围：工程质量管理、生产统计管理、专业工程分包管理、进度管理、投诉管理、档案管理、方案（技术）管理、信息化帐号管理二、主要业务1、工程开工令、开工申请办理。2、施工生产计划、统计报量汇总。3、专业工程分包办理。4、进度管理5、质量验收、监督管理6、质量不合格控制7、质量控制资料审查、审核8、工程档案管理9、工程投诉管理10、施工方案管理流程11、技术管理12、系统帐户申请、注销三、主要业务流程附： 1、工程管理科职责分工 2、项目管理系统录入要求 3、档案管理编码规则1、办理工程开工申请、开工令流程图项目开工前完成工作施工合同签订三通一平完成图纸会审施组及专项方案审批坐标水准点引测施工单位人员到位材料、施工机械进场建设工程质量安全报监临时设施搭设施工进度、质量、安全文明策 划并上传到项目管理系统1、建筑工程项目开工前安全生产文明施工措施审查表2、危险性较大分部分项登记表3、安全防护、文明施工措施费用支付计划4、临时设施照片5、活动板房验收资料以上资料由安全管理科主控项目填写开工申请、开工令表项目经理签字分公司生产部门、主管领导审核会签公司商务合约处、人劳处、经营处、总工办、安全生产管理处、工程管理处会签建设单位签字盖章总监理工程师签字盖章报送开工申请、开工令原件两份到分公司工程管理科存档纸质资料工程管理处出示用印单、盖公司公章项目经理登录综合项目管理系统的进度管理模块发起开工申请审批流程注：办理开工令还需提供劳务合同、施工许可证复印件资料。2、施工生产计划、统计报量流程图项目部根据工程项目进度计划安排季度、月度计划根据月度实际完成形象进度计算月度完成产值项目经理审核签字分公司生产部门汇总上报分公司领导审核签字加盖分公司公章公司工程管理处汇总上报纸质资料报送分公司项目部登录综合项目管理系统录入数据生产计划模块录入进度计划安排数据预结算管理模块录入实际完成形象进度、甲方审核 数据备注：1、 项目部每月23号以前报月度计划，每逢3、6、9、12月当月的15号以前报下一季度计划到分公司。2、 项目部每月23号以前报月度完成产值（连同电子版）报分公司，产值计算周期截止日期为每月25日，同时项目必须保存报量实物量费用分析表、电子版以及建立工程量报量台帐。3、 以上所有计划、报量上交分公司，凡是遇到节假日，应提前上报。3、办理专业工程分包流程图项目填报分包计划及推荐分包商分公司生产部门审查分包商提供资料1、 营业执照、资质证、安全生产许可证2、 分包商登记表3、 分包商业绩记录表4、 分包商设备登记表5、 施工人员岗位证 6、 分包商考察评价表分公司生产部门主持分包商评审选择整理分包商资料主持分包商评审选择分包商考核表合格分包商表分公司工程管理科收集、整理资料与业主签订关于工程施工分包商确认函分包工程报量：项目部或分包单位根据分包工程月度实际完成形象进度计算月度完成产值项目经理审核签字字分公司生产部门汇总上报纸质资料报送分公司项目部登录综合项目管理系统录入数据预结算管理模块 分包报量 录入月度实际完成形象进度、甲方审核数据备注：1、专业工程分包除在施工总承包合同中有约定外，须经建设单位认可。必须签订关于工程施工分包商确认函2、分包工程报量必须单独编制。4、进度管理流程图编制施工进度计划开工前制定施工进度总计划 办理工程开工编制季度施工进度计划定期检查过程监控、必要时调整计划、采取抢工措施提交“竣工项目工期执行情况表” 办理工程竣工报告、质量保修书修正计划项目部登录项目管理系统进度管理模块进度计划编制录入总进度计划每月月底项目部登录项目管理系统1、进度管理模块进度计划编制录入月度施工进度计划2、进度管理模块实际施工进度填报在总进度填报当月报量所完的工作3、进度管理模块形象进度照片每月上传至少三张能反映本月实际进度的照片 竣工编制月度施工进度计划5、质量监督工作流程图竣工验收后资料检查及用印主持竣工工程内部自评验收参加主体分部工程验收参加基础分部工程验收参加地基验槽柱基等分部分项工程验收办理项目部签名备案表料建设工程质量安全监督登记书用印资料齐全且符合规定抽查隐蔽分项工程参加装饰、装修、幕墙、通风与空调等分包工程验收资料齐全且符合规定资料齐全且符合规定资料齐全且符合规定资料齐全且符合规定竣工验收前资料审查资料齐全且符合规定参加工程竣工验收资料齐全且符合规定备注：1、资料送审或用印时，应提供项目会签的工程资料核查表（内部）。2、资料齐全或基本齐全的最低要求是须提供审核工程资料核查表（内部）中保证主体结构安全和使用功能的资料。（即各种材料质保资料、检验报告、砂浆、砼试块报告及统计，以及报验单，砼出厂合格证，砼配合比试验报告等。）3、资料送审时，各相应功能点按公司项目管理系统各模块录入要求把数据录入综合项目管理系统中的质量管理、竣工管理模块。4、各分部分项工程资料应在验收前两日送到分公司审查。5、各分部、竣工验收时间确定后，项目最起码提前半个工作日（外地工程必须提前1个工作日）通知分公司工程管理科。6、质量不合格控制工作流程图成立调查工作组维护现场秩序，保护现场质量不合格品发生后项目质检员复验工长按项目技术负责人下发整改通知单要求处置项目技术负责人下发口头或者书面整改通知书分公司编制施工处理方案公司技术部门审核方案立即上报重大不合格品（质量事故）设计院出具设计处理方案项目按方案实施分公司复检工程管理处参加复查验收核定质量等级相关方核定质量等级资料归档，处理完成项目向调查组详细阐述事故发生过程轻微不合格一般不合格项目技术负责人组织相关人员分析，提出具体处理方案分公司相关部门审查分公司主任工程师组织评审工长按处置方法组织实施分公司相关部门复验注：1、轻微不合格、一般不合格及重大不合格（事故）的划分按不合格控制程序（Q/GXWJ-GCFC13-2010）。 2、相应功能点按公司管理要求把数据录入综合项目管理系统。7、质量控制资料审查、审核及审定工作流程图质量控制资料存底、返回公司总工程师审定（竣工）公司工程管理处审核分公司工程管理科审核项目技术负责人审查项目资料员收集整理资料项目管理人员填写资料资料齐全且符合规定签字确认资料齐全且符合规定资料齐全且符合规定资料齐全且符合规定签字盖章确认出具的工程资料报审用印申请单，主管领导确认资料齐全且符合规定资料齐全且符合规定签字盖章确认出具的工程资料报审用印申请单，主管领导确认签字盖章确认填写公司用印单，部门领导签字确认用印单签字确认备注：1、资料送审或用印时，应提供项目会签的工程资料核查表（内部）。2、资料齐全或基本齐全的最低要求是须提供审核工程资料核查表（内部）中保证主体结构安全和使用功能的资料。（即各种材料质保资料、检验报告、砂浆、砼试块报告及统计，以及报验单，砼出厂合格证，砼配合比试验报告等。）3、资料送审时，各相应功能点按公司项目管理系统各模块录入要求把数据录入综合项目管理系统中的质量管理、竣工管理模块。4、各分部分项工程资料应在验收前两日送到分公司审查。5、各分部、竣工验收时间确定后，项目最起码提前半个工作日（外地工程必须提前1个工作日）通知分公司工程管理科。8、工程档案管理工程竣工后两个月内，登录档案管理系统竣工档案管理案卷目录卷内目录按公司工程档案管理要求，录入工程档案备注：1、项目竣工后，项目必须移交一套完整竣工资料（包括竣工图）到分公司存档。2、工程竣工后两个月内，在档案管理系统录入该工程资料目录。 9、投诉处置工作流程：及时派人到项目督促、配合处理（重大投诉应及时向公司办公室汇报）分公司投诉到分公司应建立顾客投诉处置登记台帐，必要时由分公司以书面形式向顾客回复项目经理应亲自落实处理项目部接到属于重大范畴的投诉，必须在24小时内报分公司10、施工方案管理业务流程施工组织设计、危险性较大的分部分项工程专项方案审批流程危险性较大的分部分项工程以外的专项方案审