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文档简介
内部讲师管理办法1. 行政人事部每年组织两次以上内部讲师专业技能培训班,经部门推荐或自荐,可以参加讲师培训2. 以上经行政人事部认证合格的讲师,由公司颁发讲师证讲师分为三级二级一级三类,一级为最高级有效期均为一年3. 每位内部讲师须掌握至少一门专业课程,经行政人事部认证后,按培训计划进行授课4. 内部讲师组成讲师团,由人事部负责召集,每月定期组织学习交流活动,以共同提高授课水平5. 为增强内部讲师的授课积极性,公司给予内部讲师一定的课时费,计算标准是:三级讲师30元/小时,二级讲师50元/小时,一级讲师80元/小时(RMB)6. 以下人员开展的培训不计算课时费:(1)未经认证的助理经理级以下人员;(2)未经行政人事部确认,在培训计划外的组织课程;(3)单次课程时数不足半小时(4)连续两个月无故不参加讲师团的学习交流活动的讲师7. 课时费的发放由行政人事部制订记录表格,讲师本人及行政人事部经理签名确认,由会计部随当月工资一起发放8. 已离职的内部讲师,其讲师资格自然取消,不再享受课时费补助内部讲师认证办法评分项目三级讲师二级讲师一级讲师专业知识技能(20分)14分16分18分基本认识(10分)具有讲师所需的相关专业知识和技能,分析与判断能力较强具有丰富的专业知识和技能,分析与判断能力很强具有极丰定的专业专业知识和技能,分析与判断能力极佳分析(5分)判断(5分)语言表达能力(20分)14分16分14分抑扬顿挫(10分)语言表达清楚,能让学员听懂,错误词句较少,不常有无用叹词吐词清晰,语速适中,语气语调合适,错误字词较少,少见病句出现发音标准,表达流利,无明显语法错误,抑扬顿挫得当语气(2分)语调(3分)语速(2分)避免叹词(3分)肢体语言运用(30分)21分24分27分眼神(8分)与学员进行目光交流,站姿正确,有手势熟悉肢体语言的运用技巧,能运用肢语言配合语言授课肢体语言运用得体,有走动,能用肢体语言控制学员的活动走动(5分)手势(8分)头部(4分)站姿(5分)课程设计(10分)7分8分9分文字表达(5分)有一定文字功底,能按照需求整理教材文字功底深厚,表达清晰,经得起推敲文字表达自如,熟悉教材编写技巧,逻辑推理严密编写技巧(2分)逻辑推理(3分)提问答问技巧(10分)7分8分9分提问方法(2分)提问较少,提问方法单一,基本能正确回答学员问题注重提问技巧,能准确回答学员提问经常用提问引导课堂气氛,答问幽默风趣答问技巧(3分)学员互动(5分)培训方法(10分)7分8分9分气氛调节(7分)熟悉六种培训方法,但不能运用自如六种培训方法能交叉运用,学员不感觉枯燥能熟练运用各种培训方法,课堂气氛良好交叉运用(3分)合计(100分)各项得分均不得低于以上最低值,总分70分各项得分均不得低于以上最低值,总分80分各项得分
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