第十三讲商用事务文书---计划与方案.ppt

商务文书写作 商用事务文书 计划与方案 商用事务文书 一 商用事务文书的含义与特点1 含义 又叫商用管理文书 它属于一种常用文书 就是为指导工作 交流情况 提供资料等撰写的文书 它主要包括计划 方案 总结与调查研究报告 2 特点 广泛性 指导性 规范性 灵活性与及时性 计划 一 计划的含义 特点与种类1 含义 计划就是一种对一定时期的工作 生产 科研等作出打算和安排的事务文书 它主要指工作计划 未定稿的计划要注明 草案 草稿 初稿 征求意见稿 送审稿 这类的字样 工作计划的要点就是工作要点 如果是对短期内的工作所提出的具体计划就叫安排 2 特点 目的性 预见性 可行性 约束性 激励性 3 种类 从范围上分 有综合性计划与专题性计划 从时间上分 有长期 中期与短期计划 从效力上分 有指导性计划于指令性计划 二 计划的结构与写法 计划一般包括标题 正文和落款 1 标题 一般包括单位名称 适用时限 内容要点与文种 2 正文 一般包括前言 指导思想 任务等 主体 目标 措施 步骤 要求等 与结语 前言部分回答 为什么做 和 能不能做 的问题 主体部分回答 做什么 与 怎么做 正文一般采取条文式 表格式 条文表格式 3 落款 制定单位名称 日期 三 计划写作注意事项 要制定出一份科学性高 实用性强的计划 要注意以下几点 1 要符合各级各类政策 2 要从实际出发 计划的目标不能过高或者过低 3 要先调研 座谈 再讨论 征求意见 最后定稿 4 要有灵活性 应随客观情况的变化随时调整 修订 计划例文 四 计划与规划的区别 1 规划的含义 规划是指一种范围广 时间长 着力显示发展前景 带有全局性 方向性的长远安排的计划 一般是三年以上 2 区别 1 内容不同 计划针对具体工作 是实施具体任务的方案 规划属于全局性的部署 2 时间不同 规划时间长 计划时间相对短 3 立足点不同 规划是展望未来 而计划是解决现实工作 4 规划是计划的依据 计划服从于 服务于规划 方案 一 方案的含义方案就是指对未来要做的某一重要的专门事项 从总体筹划上所作的最佳选择与安排 有人说方案是计划的计划 是操作性更强 易于实现的计划 伴随方案的是 备案 或者 预案 预案适用于方案实施时完全发生变化了的新情况 新问题 方案例文 营销策划方案 营销策划方案的基本结构1 前言 市场状况分析 产品策略 价格策略 营销渠道策略 促销策略 商务谈判方案 一 商务谈判方案的含义与作用1 含义 商务谈判方案实际上就是谈判计划 是在谈判之前 根据谈判的目的和要求预先拟定出谈判具体内容与步骤的文书 2 作用 商务谈判活动能否达到预期的目的 不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运用发挥如何 还有赖于谈判前的充分细致的准备工作 只有认真做好谈判前的准备工作 才能使谈判活动取得预期的效果 二 商务谈判方案的内容要素 1 谈判主题 商务谈判方案必须有明确的主题 在整个商务谈判活动中 谈判小组的各项工作都要围绕谈判主题而开展 2 谈判目标 谈判的主题确定后 还需要确定谈判具体目标 如技术要求 交易条件 价格等 3 谈判程序 要安排好所谈事项的先后次序 4 谈判组织 确定谈判小组成员 并进行明确分工 三 商务谈判方案的结构 1 标题 一般由事由及文种构成 2 正文 主体包括前言和主体两部分 前言 一般简要写明谈判的总体设想 原则策略及谈判的主要内容或谈判对象的情况 主体 应写明谈判主题 谈判目标 谈判程序 谈判组织等内容要素 3 落款 写明谈判小组和日期 四 商务谈判方案的写作要领 搜集信息要全面谈判目标要明确谈判程序要合理谈判策略要适当 关于引进K公司矿用汽车的谈判方案 一 5年前我公司曾经经手K公司的矿用汽车 经试用 性能良好 为适应我矿山技术改造的需要 打算通过谈判再次引进K公司矿用汽车及有关部件的生产技术 K公司代表于4月3日应邀来京洽谈 二 具体内容 一 谈判主题以适当价格谈成29台矿用汽车及有关部件生产的技术引进 二 目标设定1 技术要求 1 矿用汽车车架运行15000h 小时 不准开裂 2 在气温为40摄氏度条件下 矿用汽车发动机停止运转8h以上在接入220V电源后 发动机能在30min内启动 3 矿用汽车的出动率在85 以上 2 试用期考核指标 1 一台矿用汽车试用10个月 包括一个严寒的冬天 2 出动率达85 以上 3 车辆运行3750h 行程3125km 4 车辆运行达31255立方米 3 技术转让内容和技术转让深度 1 利用购买29台车为筹码 K公司无偿 不作价 地转让车架 厢斗 举升缸 总装调试等技术 2 技术文件包括 图纸 工艺卡片 技术标准 零件目录手册 专用工具 专用工装 维修手册等 4 价格 1 19 年购买W公司矿用汽车 每台FOB单价为23万美元 5年后的今天如果仍能以每台23万美元成交 那么定为价格下限 2 5年时间按国际市场价格浮动10 计算 今年成交的可能性价格为25万美元 此价格为上限 小组成员在心理上要做好充分准备 争取价格下限成交 不急于求成 与此同时 在非常困难的情况下 也要坚持不能超过上限达成协议 三 谈判程序第一阶段 就车架 厢斗 举升缸 转向缸 总装调试等技术附件展开洽谈 第二阶段 商订合同条文 第三阶段 价格洽谈 四 日程安排 进度 4月5日上午9 00 12 00 下午3 00 6 00为第一阶段 4月6日上午9 00 12 00为第二阶段 4月6日晚7 00 9 00为第三阶段 五 谈判地点第一 二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室 第三阶段的谈判安排在 饭店二楼咖啡厅 六 谈判小组分工主谈 张