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文档简介

交楼流程图开发商销售部身份确认【1】开发商财务部验证、交费【2】填写有关表格后领取钥匙【10】交收完毕物业服务中心身份确认【3】【9】物业服务中心财务交费【4】整理各种表格收回【8】签订规约及填写相关表格等【5】 发放业主手册、装修守则等【6】 验收房屋并填写有关表格【7】 通知开发商维修；由开发商通知复验时间【7A】无问题 【7B】有问题【注释】【1】开发商销售部与业主预约收楼日期及时间；开发商销售部确认业主身份，签收【交付使用通知书】、填写【业主收楼流转单】，带领业主到销售中心财务部交费；【2】开发商财务部收取相关费用，向业主发出【准许交付使用通知书】，填写【业主收楼流转单】；【3】销售人员、业主持开发商财务部开具的【准许交付使用通知书】、【业主收楼流转单】到物业办理收楼手续；物业公司确认业主身份后，将【准许交付使用通知书】存档；填写【业主收楼流转单】；【4】物业公司财务部收取相关费用；【5】填写【业主联络登记表】；签订业主临时规约（2份，业主1份，物业客服中心留存1份）、防火责任协议书、花园管理协议、露台管理协议；【6】向业主发放及鉴订商品房质量保证书、商品房使用说明书、香榭丽舍业主手册、香榭丽舍装修守则，并填写【文件/物品签收记录】；【7】由管家或工程人员陪同业主进行验收并填写【业主收楼验收单】及【工程遗留问题记录表】；【7A】验收无问题，管家或工程人员把业主签字后的【业主收楼验收单】收回并整理；【7B】验收有问题，管家或工程人员把业主签字后的【工程遗留问题记录表】收回并整理。统一报开发商处理。由开发商与业主约定处理事件，并把复验的时间通知物业，由物业约定业主进行复验。合格后按照【7A】执行；若业主不方便于现场监督维修，须填写【钥匙托管承诺书】将钥匙托管与物业，物业服务中心将跟进工程遗留返修情况并通告业主再次验收；【8】整理好各种表格，检查无误后送交物业9号程序（3号程序）；【9】（3号程序）核准业主所有收楼事项均符
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