港中旅(珠海)海泉湾海洋温泉.doc

港中旅（珠海）海泉湾海洋温泉概况：港中旅(珠海)海洋温泉有限公司是由是隶属于香港中旅国际投资有限公司的独资子公司，公司的主要经营项目是开发和利用珠海特有的海洋温泉资源，并将其规模化和产业化。“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂。”白居易一首长恨歌留给我们对温泉的无限暇想。港中旅投资30亿港元，首期投资21亿港元，将其建成一个以“海洋、温泉、娱乐、健康、世界之旅”为基本的元素，着力打造亚洲规模最大、设施先进、功能齐全的海洋温泉度假区。海洋温泉发展中面临的主要问题及原因解决方案：1、缺乏民族品牌自主化中国的汤泉文化有几千年历史，纵观目前国内温泉旅游，能够传达历史，体验汤泉文化经典的项目少之又少，大多是“拿来主义”形成的“万国文化”，缺乏品牌自主性，缺乏产品差异化，无法形成国际竞争力。原因正是由于品牌意识淡薄，品牌保护观念不强，品牌规划及经营模式方面等诸多方面存在问题，导致品牌建设不力，品牌竞争力不足。解决方案：温泉企业品牌化其实，中国民族品牌的内涵可拓展空间很大，不仅仅是汉唐遗风和传统园林，还有民俗文化、民间传说、风水论、中医论、禅说等等，这些文化形式又可以通过建筑布局、传统康体保健技法、特色演艺活动、各类汤泉产品及配套服务设施等得以充分体现，让消费者得以充分体验。2、待培育的温泉市场 目前光顾海洋温泉的客人，大部分来自珠三角洲以及港澳台区域。海泉湾的温泉度假村品牌离全国知名度还有一段距离。原因正是由于市场营销网络建设不够健全，市场细分不够，销售渠道比较狭窄。解决方案：度身定做市场细分决定竞争力细分市场是温泉旅游大众化发展的必然趋势，市场需求决定产品和服务特色。调查表明，当下针对中年男性、两性、家庭群体、老年保健和中小型商务群体的定制温泉旅游产品最受追宠。另外，国人的传统美德尊老更爱幼，有小孩的家庭特征是全家大人都围着宝宝转，若能把小朋友们吸引来是上策，小朋友的特点是贪玩耍爱出汗，全家都要陪着洗温泉。因此，大型儿童游乐场值得考虑，儿童游乐场和温泉可以相得益彰。3、季节性明显温泉旅游有特定的规律即季节性明显，以天冷为旺季，以天热为淡季。温泉旅游的收益，不能像水龙头，开闸进账，关闸就歇业，而要向温泉自身一样，365天，不分黑白昼夜的运转。解决方案：拓宽旅游项目，四季利用温泉温泉旅游有特定的规律即季节性明显，以天冷为旺季，以天热为淡季。要积极突破旧有规律，提升温泉设施利用率，让温泉淡季生意不淡。要做到四季利用温泉关键在于四季都要有游客前来。因此旅游项目要拓宽，要呈现多样性凸显大众化，要突出文化内涵、人文典故以及当地的风土人情民风民俗。也可通过温泉造浪池、温泉漂流、温泉游泳池、水上滑梯等一系列时尚、动感、刺激的水游乐项目的引入，实现了温泉度假村夏季经营的火爆。4、保护性开发意识有待提高目前消耗温泉资源的单位基本没有节制，存在大量浪费现象，没有管理机构对温泉水使用量进行监控调节管理。解决方案：温泉发展可持续化温泉资源再生具有漫长的周期性，为了保持温泉资源的平衡和良性循环，实现可持续发展，必须从现在开始提高对温泉资源的保护和管理的意识。可持续发展包括温泉资源的合理开发与温泉资源保护问题。因此，温泉的水处理非常关键，要做得特别到位，尤其是泡浴水的降（升）温与消毒利用，以及污水废水的处理与有效利用及回灌问题，要节约温泉资源控制温泉流量，以保证温泉永不枯竭，杜绝过度开发利用温泉资源。不仅要从总流量上控制开发利用温泉，而且还要从温泉每一个用户上严格控制温泉流量，以发挥温泉资源的最大效益。这是温泉可持续发展，避免泉水枯竭的重要手段。4、缺乏特色在园林加料温泉池名目上，基本上都是家家都有的中药浴、鲜花浴、红酒浴等，看不出温泉景区的本地特色。解决方案：产品需更新换代，寻求差异化从整个世界温泉旅游发展现状来看，温泉旅游地更是一个度假胜地。随着欧洲水疗法的发展，实验证明，传统的简单的温泉洗浴和饮用已经不能达到治疗理想效果，从而直接影响温泉旅游地减少，并促使温泉旅游地的功能有了一定转变。许多娱乐设施或者服务设施急剧增加，温泉旅游地的保健功能有了一定的延伸。在西欧，温泉地设有赛马场、体育运动场、剧院、大型音乐厅等。而日本的温泉周围建设有美术馆、动植物馆、博物馆、滑雪场等。就温泉旅游而言，可以细分为休闲-养生复合型、主题公园型、会议休闲型、美容美体SPA型等等。5、缺乏规范，不知其成分世界上有11种温泉分类，因此日本有严格规定，每个温泉都应注明成分标示，让游客在泡之前心中有数。但遗憾的是，海洋温泉没有做到这点。标识牌也只是一些简单的介绍。 解决方案：公告温泉标识牌是一种义务在温泉的入口处张贴公示，或在温泉宣传册的某处记载温泉的成分表。对温泉质量、成分都有相应的认定与标示。在客人入浴温泉时，能一目了然。总结：温泉旅游以健康养生为特色，集旅游、休闲、会务于一体，已成为21世纪旅游度假的一大热点。温泉经济更是被称为朝阳产业中的朝阳。温泉旅游的开发热潮已经在全国形成，温泉休闲度假逐渐成为时尚和主流的旅游产品。海泉湾海洋温泉抓住先机，