6p管理模式.doc

执行的机制6P业务模式一、为什么没有结果？ 因为企业没有一套完整的、科学的、高效的运营管理体系，没有保证结果的机制，还是依靠经验型的管理、人治的做事方式。二、运营突破-联创咨询6P管理思想 6P的口决：结果定义要明确，责任必须一对一清楚之后有方法，过程一定要检查，检查之后要奖惩，奖惩目的是改进。 P1：结果清楚:1、 管理方法： 量化目标，承诺结果，说好奖罚，明确意义。管理要点： 1）、鼓励自我承诺，聚焦公司战略； 2）、坚持备忘录制度，白纸黑字写清楚。 3）、用开放的方式，让第三方检查人知道。2、管理意义： 1）、结果清楚，员工才有执行的方向，有利于检查人检查；2）、结果清楚，便于采取措施；执行思想：先量化，后意义。P2:责任一对一：1、管理方法：一对一责任，承诺结果，说好奖罚管理要点： 1)、鼓励自我承诺； 2)、只做一对一责任，不做一对多责任； 3)、坚持备忘录制度，白纸黑字写清楚。 4)、用开放的方式，让第三方检查人知道。2、管理意义： 1)、责任清楚，员工才有执行的方向，有利于检查人检查； 2)、责任清楚，便于采取措施；3)、一对一责任明确，才会防止推诿扯皮。执行思想：先小人，后君子。P3:明确方法：1、管理方法：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。管理要点： 1）、大结果，分解成小结果； 2）、必须针对结果，讨论确定有效方法； 3）、措施具体到员工或团队可以操作；4）、给员工练习的时间，让他亲自做三遍。管理意义： 1）、措施明确，员工才会操作和执行； 2）、小结果才可以执行，有节点才可以检查。 3）、研究措施的过程，也是员工学习的过程； 4）、执行思想：措施与方法是目标变成结果的桥梁途径。P4:过程检查：管理方法：按照分解的结果，确定关健节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。 1、管理意义： 1）、防止矛盾上交，； 2）、防止最后出现坏结果，来不及纠正； 3）、防止检查中的人情与权谋；管理要领： 4）、COO体系，只有检查权，没有决策权和奖罚权。 5）、随时指定无利害关系的“第三方”检查。 6）、只相信事实与数据，不相信主观的臆断。执行思想：管理的核心是检查。 P5:及时奖罚：以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。 管理要点： 1）、奖惩不过夜； 2）、先奖罚，再说理由，一个结果，一个句号。 3）、如果完全是上道工序的原因没有结果，则要处罚上道工序的执行人。预见不到或不可抗的原因，不处罚。 4）、奖罚不一定都是物质的，精神的更加重要。管理意义： 1）、处罚不是目的，改进不再重犯，才是目的，奖罚是为了形成集体记忆； 2）、奖罚多少并不重要，鼓励什么，反对什么很重要，执行文化的宣导很重要； 3）、保持员工在执行中的兴奋状态。执行思想：不是好人才有好报，而是好报才会有好人。P6:改进复制： 1、管理方法：集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中这，让团队照此执行。管理要点： 1）、只讲共性，不讲个性； 2）、只做简单，不做复杂； 3）、只解决近期，不考虑