立足软件销售流程管理.doc_第1页
立足软件销售流程管理.doc_第2页
立足软件销售流程管理.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

立足软件销售流程管理，培养专业销售团队原文 2009-05-01 10:06 计调销售 博摘 计调网 软件销售流程1 初访-挖掘出潜在客户-2 进一步与客户沟通与交流-3 有针对性的进行系统演示-4 提供客户解决方案-5 正式书面报价-6 商务谈判-7 签约-8 软件项目的实施-9 客户维护注：NO.1:销售流程并不是一成不变的，不同的客户可能有不同的情况，会从不同的阶段开始，但这个流程是普遍适用的流程，基本反映了软件销售时的客观规律。那么既然是销售规律，我们就一定要把握这个规律，有效的推进我们的销售进程-对于销售经理/主管来讲：可以有效的指导并安排我们的销售人员下一步销售行为；对于销售员自身来讲：可以找到自身在软件销售过程的薄弱环节，在销售实践中提升自己的能力，最终独挡一面！目标管理与工作效率NO.2:销售流程其实就是一个完美销售的每个过程时间段的细化，而每个阶段时间的总和就是我们所讲的销售周期。-如何缩短我们的销售周期？1.初访-挖掘出潜在客户P.S:目的：建立好感，建立专业且负责任的形象，建立良好的客户关系了解客户基本信息（信息化的现状）以及销售的关键信息（需求/时间表/决策/竞争）做到有效初访！2.进一步与客户沟通与交流P.S:目的：加强对销售关键信息的了解和把握，以期最大可能的了解客户的需求，并确认这种项目需求.*只有对客户需求及客户心理了解越充分，我们才能更好的把握销售行为的主动权！3.有针对性的进行系统演示P.S:目的：对客户需求及客户心理的完美的产品回应，而产品本身是为客户提供管理应用解决方案的平台。*产品的功能演示，一定要把握客户的“兴奋点”！-4.提供客户解决方案（最好是书面）5.正式的报价（最好是书面）6.商务谈判*博弈的过程，焦点还是价格！7.签约P.S:合同的拟定，合同的管理，合同的履行（注意哪些方面呢？）-8.软件项目的实施P.S:包含：软件的实施与人员的培训*实施的好坏，直接影响到，尾款的回收，影响到日后的服务量的多少，要做扎实！9.客户维护P.S:客户售后服务与客户关系维护的好坏，决
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论